Ma sœur et moi avons une ordonnance du médecin pour des soins infirmiers, seulement vous refusez de vous déplacer parce que sur l'ordonnance il est stipulé de procéder à la toilette, et vous nous dites que vous "ne faites plus ça". Vous et aucun autre cabinet infirmier ne veulent "faire ça". Ma mère, 90 ans, suite à un AVC, ne marche plus du tout, elle est devenue une masse inerte et quelquefois elle ne tient même plus assise. Nous avons un mal de chien à la porter, quelquefois même nous n'y parvenons pas, il n'y a pas que la toilette dans ces soins prescrits, mais vous rejetez tout en bloc, j'ai 67 ans et ma sœur 66, nous sommes au bout du rouleau et nous ne vous remercions pas de votre défection.