Espace de Santé Dentaire

Tags: Cabinet dentaire,

• Eliane.

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  Le 26/07/2022 à 17:59

  J'incrimine la secrétaire du docteur dejlad je la contacte pour un abcès dentaire je précise que je suis une patiente depuis plusieurs années je suis cardiaque j'ai une fuite à une valve au ❤️ donc un cas d'urgence elle m'a donc refusé ce 19 juillet j'y suis allée directement le 21juillet même chose! dans un autre cabinet dentaire des personnes compétentes m'ont prise en charge tout de suite 👍désolée mais à cause d'une secrétaire qui n'a pas sa place pour accueillir les patients le cabinet va perdre ses patients fidèle 👎
• Vincent.e

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  Le 07/07/2022 à 10:58

  Secrétaire très désagréable !
• Lila.a

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  Le 08/06/2022 à 09:38

  Accueil téléphonique catastrophique , aucun savoir vivre et pas de bonjour !!! J ai jamais vu qu’on communiquè comme cela avec les patients ! Cette dame devrait changer de métier c est inadmissible !
• Sabrina.i

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  Le 31/05/2022 à 09:08

  Le docteur Pallade au top rien à dire elle a toujours bien soignée mes dents surtout pendant mes grossesses mais concernant la secrétaire et le fait d avoir un rdv la c est une catastrophe hier j ai appelé toute la matinée ligne occupée constamment, aujourd'hui idem je suis à + de 18 appels toujours cette impossibilité d avoir un rendez vous ligne occupée constamment. J ai envoyé un mail mais je sais très bien que la secrétaire va me rappeler d un ton assez sec et méchant en me disant que j ai pas le droit d envoyé de mail pour un rendez vous ! Mais si le cabinet accepterai la prise de rdv au cabinet et qu il serait disponible au téléphone je ne serais pas obligé d envoyé un mail. Il y a un moment où il va falloir changer de secrétaire car sa fait de nombreuses années que je viens j ai toujours eu des secrétaires agréable mais elle c est une catastrophe elle est vraiment pas faite pour ce métier. Changer la c est la meilleure des solutions.
• Helene.e

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  Le 23/05/2022 à 20:00

  J’avais rendez-vous le 18 mai à 17h avec le docteur Pallade, rendez-vous que j’avais pris depuis plus de trois mois… Je suis arrivée avec 6 mn de retard : travaux rue de Paris et donc difficultés à trouver une place de stationnement. Le docteur m’a ouvert ( je précise que je suis sa patiente depuis plus de huit ans) et m’a dit : «  vous êtes en retard, j’ai tout fermé… rappelez demain pour prendre un autre rendez-vous… Évidemment je ne prendrai plus de rendez-vous vous chez ce dentiste ! Profession libérale qui se prend pour une fonctionnaire…. Je suis outrée par son manque d’intérêt pour le patient…
• Gerard.k

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  Le 12/04/2022 à 12:25

  Pas d’autres notes à donner et totalement inadmissible le fait de fermer pendant la semaine précédent Pâques et pratiquement 10 jours et de n’avoir même pas un praticien de service!. On peut souffrir pendant plus d’une semaine ce n’est pas grave! Débrouillez vous ! Et je ne parle pas des secrétaires d’une impolitesse…
• Michel.i

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  Le 06/04/2022 à 12:53

  Changer de secrétaire cela ferait un GRAND bien à votre cabinet dentaire pour sa réputation car on se fait envoyer balader pour avoir un rendez-vous pas avant fin mai !!!et quand on insiste on raccroche purement et simplement au nez !!!!! Scandaleux de ne pas recevoir et avoir des créneaux d’urgences!!!
• DENIS.E

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  Le 01/04/2022 à 13:01

  Rendez-vous très rapide proposé, accueil très convivial, dentiste parfaitement compétente... avec une mention spéciale de savoir faire de Marie en secrétariat ...bref très satisfait, je recommande ++
• Mélia.

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  Le 02/03/2022 à 10:14

  Dentiste m . pallade excellent :)
• Candys.

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  Le 02/02/2022 à 10:31

  Après avoir tél, pour un détartrage d’une ados, une secrétaire très désagréable qui me répond de très haut avec un air ironique, sans même avoir regardé son agenda, ah non ca sera pas possible avant le mois de avril mai! De qui se moque t-on! Secrétaire qui ne reste pas à sa place de secrétaire, je pense qu’elle a interverti les rôles!?? Dommage car le Dr Djelad est super mais une mauvaise secrétaire qui devrait changer de métier. Il y a tellement de chômeurs qui attendent sa place.
• Debruille.a

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  Le 26/11/2021 à 08:16

  Suite à une dent cassé, je décide de prendre Rdv par téléphone personne ne décroché.apres plusieurs jour je me déplace pour prendre Rdv je rentre avec les règles covid je tombe sur la secrétaire pour prendre rdv et la je me fait pourir car il faut pas rentrer sans RDV LOL faut il décroché! Secrétaire pas professionnel on est des patients pas des clients. Pour infos j était patient depuis 18 ans plus jamais...
• Nathalie.o

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  Le 06/08/2021 à 12:08

  J’ai obtenu un rdv en urgence dans la journée . La dentiste est très professionnelle, humaine et agréable. L’assistante est souriante, agréable et les mesures d’hygiène sont très respectées . Les locaux sont flambants neufs et jolis. J’ai été très surprise de ne rien payer en sortant, la carte de sécu et mutuelle ont suffit….
• mekdad.o

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  Le 16/07/2021 à 17:03

  Ma notation n'aura rien voir avec le service médical. Je mets une seule étoile car ça fait 3 mois que j'attends un rdv suite à la casse d'une dent... Et quand le jour du rdv arrive le cabinet fermé car ils sont en vacance... Bref je modifierai ma note seulement si ils sont capable de me donner un rdv rapidement à leur retour.
• Anais.e

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  Le 11/06/2021 à 19:32

  Assistante dentaire sympathique , dr Pallade rapide et efficace , tout ce que l'on demande d un dentiste
• Aurelie.

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  Le 09/06/2021 à 07:52

  Secrétaire déplorable inhumaine ne dit même pas bonjour lorsque qu elle décroche je lui explique que mon fils de 4 ans a un abcès sur la gencive elle m envoi boulé en me disant qu il faut que je vois mon médecin traitant qu elle prend pas d autre patient mais sur un ton ....😳 prenez votre retraite avant l heure ou si vous n aimez pas votre métier allez pointé au pôle emploi une autre personne sera ravie de prendre votre place avec plus d empathie que vous car le sourire et la politesse et gratuit cela ne coûte rien de plus vous m avez raccrocher au nez vous devez avoir une vie bien triste pour avec autant de mépris envers les patients a fuir!!!!!
• Pascal.e

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  Le 08/03/2021 à 19:32

  Aucun contact disponible, car vous n’avez, et à n’importe quel moment que vous appelez, qu’un répondeur et jamais personne qui répond !
• Greg.u

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  Le 26/01/2021 à 14:12

  Vous voulez avoir des dents en moins? Allez chez eux. J’en ai fait la cruelle expérience. Pour de 2 petites caries de rien du tout d’après eux, les différents praticiens ( ça tourne dans ce cabinet) ont réussi à me les détruire au bout de quelques mois à cause de leurs incompétences.il me les ont tellement abîmé que quelques mois après elles se sont cassées nettes. Résultat 2 dents en moins. Selon mon nouveau chirurgien dentiste ils ont été fragilisés. Et le pire ils vous font des radios de vos dents sans voir qu’il y a un souci de dent de sagesse et les douleurs qui s’en suivent. Et je ne vous parle pas d’une des secrétaires des plus mal agréable.
• Laurence.

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  Le 06/01/2021 à 10:11

  Je confirme pas de bonjour au téléphone directement "je vous invite à rappeler " et ça raccroche. Même pas eu le temps de parler😏
• Bea.a

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  Le 12/08/2020 à 12:38

  Super accueil et très professionnel de la part du Dr Djelad et de son assistante Marie. Excellente prise en charge me voilà réconcilier avec le métier de dentiste.
• KERKAR.m

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  Le 24/07/2020 à 08:59

  Bonjour, J'aimerais programmer des rendez-vous pour faire un appareil dentaire permanent, je n'arrête pas d'appeler j'ai toujours le répondeur. Pouvez-vous nous dire comment vous contacter pour fixer des rendez-vous car on ne peut pas se déplacer et ni téléphoner, alors s'il vous plaît comment fait on ?
• Magali.i

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  Le 25/02/2020 à 11:38

  Clinique dentaire au top. Le Docteur Pallade et son assistante sont très à l'écoute et très très professionnelles. Merci à toutes les 2. Je recommande vivement
• Cathy.e

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  Le 08/01/2020 à 09:16

  J appel depuis 2 jours dans le creneau horaire attribué aux rdv est c'est un repondeur personne ne decroche le téléphone comment fais ton?
• Karine.a

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  Le 01/10/2019 à 07:45

  Bonjour , je suis cliente depuis quelques années et je veux prendre un rendez vous ,personne ne décroche aux deux numéros et dans le bon créneau horaire . Je fais comment ?
• Pascal.a

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  Le 03/08/2019 à 06:16

  Très bon cabinet dentaire je me recommande vivement
• jrm.y

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  Le 10/04/2019 à 07:52

  Accueil désagréable.
• Valeriane.r

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  Le 08/04/2019 à 08:04

  N’ayait pas peur de souffrir longtemps... Voila suite a mon déménagement j’ai commencé un suivi au centre de Douai alors que j’etais suivi a Lomme ou tout ce passé bien 1er rdv pour un abces... un deuxième rdv m’a été donné mais je n’avais pas pu faire ma radio panoramique avant donc le Rdv a été décalé... jusque la tout va toujours bien je suis plutot contente car les personnes Sont très accueillante mais la on m’appelle pour annuler car ... mon dentiste a démissionné... 😮😮😮 on me dit qu’on me rappel dans la Semaine pour un autre rdv... j’ai due appeler moi meme car on m’a oublié et bim le rdv tombe au mois d’avril 3mois a attendre avec un abces en me disant ca devrait aller avec les antibiotiques... seulement avec la chance que j’ai l’abces a regonfler et je ne peux pas aller a mon rdv car le dentiste Ne pourra rien faire tant que les antibiotiques n’auront pas agis... bref j’essai de les appeler ca sonne occuper et apres on me dira vous n’avez pas prevenu le prochain rdv sera pas avant 2 mois... super le centre je pense que je vais refaire 30km Pour retourner a Lomme...
• Noria.

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  Le 04/04/2019 à 09:33

  Je donne une étoile car jebsuis obligée pour mettre un commentaire. Même pas eu le temps de dire bonjour qu elle m avais déjà mise en attente désagréable!!!!!!!!
• The.o

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  Le 08/03/2019 à 15:53

  Je mets 2 étoiles pour l'accueil de la dentiste qui était souriante ......cependant je n'ai pas apprécié du tout : m'a fait un détartrage à la va vite, m'a fait très mal jusqu'à me faire saigner l'intérieur des joues !!! 1ere fois que je souffre pour un détartrage. J'ai eu mal pendant quelques jours....Donc je n'y retournerai pas, heureusement que je n'avais pas d'autres soins necessaires....Je précise que c'était le Dr Pallade.
• Joel.a

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  Le 09/01/2019 à 08:52

  Bonne adresse car rendez-vous rapide par rapport à mon dentiste habituel. Bien pour un "dépannage"
• Gwennaelle.o

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  Le 21/08/2018 à 13:41

  Contrairement à d autres enfants..les miens y vont sans crainte. Nous sommes suivis par Dr PALLADE...elle est formidable,toujours souriante et efficace L accueil y est chaleureux et rassurant