SOS Médecins Lille

Tags: Cabinet médical, Centre médical public, Centre médical,

• Christopher.l

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  Le 20/07/2022 à 17:34

  Personnel médical efficace bien que leurs services semblent extrêmement sollicités. Attente acceptable, diagnostic clair et bien expliqué. Merci.
• Sou.l

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  Le 04/07/2022 à 21:30

  Toujours bien reçu malgré le flux de patients, je consulte régulièrement pour mes enfants.
• Margaux.g

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:18

  Personnel très gentil et accueillant. Médecin très professionnel qui prend le temps de bien expliquer. Personnellement je n’ai pas attendu très longtemps. J’appréhendais vu les avis, mais concrètement je recommande !
• LAURA.A

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  Le 20/06/2022 à 14:40

  J'ai été ausculté par le docteur Kubiak qui a été très gentil et professionnel, merci à lui car ça ne doit pas être facile tous les jours de bosser à Sos médecins! +++ Super rapide !
• Mathieu.a

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  Le 05/06/2022 à 15:18

  Accueil à l 'écoute et de conseils, avec rappel pour confirmation du rv. Quant au Dr Tarragon , elle est efficace et professionnelle. ( intra musculaire sans douleur ) .Je remercie toute l'équipe de sos médecin qui exerce un métier difficile d'urgentiste pour leur interventon rapide et humaine. catm
• Fitzpatrick.i

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  Le 29/05/2022 à 13:03

  Je n'ai jamais noté un médecin car j'ignore les critères professionnels qui me permettraient de le faire. Mais celle d'aujourd'hui c'est le pompon. Très certainement en cherche de revanche sociale on se serait d'avantage cru sur une place de marché que dans un cabinet médical, de par ses propos sans fondements. Elle s'est contentée de prendre la tension (sans d'ailleurs la communiquer), écouter la respiration...et de nous renvoyer chez notre médecin en passant par la case 51,50€ (désolée pour la CPAM...) Première fois que cela nous arrive ! Si vous avez besoin de RIEN allez voir ce médecin .La réputation de ce cabinet pourrait être terni par une telle attitude. Postuler à la médecine du travail pourrait correspondre un peu plus à son champs de compétences.
• brahim.e

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  Le 27/05/2022 à 05:36

  Ils sont là juste pour ramasser de l'argent, avant l'humanité et l'honneur de métier, ça manque beaucoup de compétences ils sont pas à la hauteur c'est très grave ils sont des bricoleurs déguisé en médecin, c'est très honte
• Jose.i

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  Le 17/04/2022 à 09:09

  Bon accueil à l'écoute du patient
• J.

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  Le 11/04/2022 à 11:57

  Site internet mensonger, pas de visite à domicile même si l’on est incapable de se déplacer
• coro.a

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  Le 08/04/2022 à 20:42

  que pensez d un medecin qui veux faire un examen gyneco pour une cystite ?
• Yohann.

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  Le 07/04/2022 à 07:01

  cauchemard absolu refus de déplacement alors que j'ai 39.5, sans aucun moyen de locomotion réponse pathétique du médécin au bout du fil " ce n'est pas mon problème, j'en ai rien à faire" me renvoie vers les pompiers pour des symptomes qui se sont avérés finalement être une thrachéite aigue associée à un début d'ulcère à l'estomac je contacte l'ARS et le concialiateur de la CPAM. l'ordre des médecins est dans la boucle. venant de Paris avec quelques contacts au ministère de la santé, comptez sur moi pour faire remonter l'info A fuir... de toute urgence
• Jessica.e

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  Le 03/04/2022 à 09:45

  Toujours été bien accueilli et bien diagnostiqué par les médecins présents . Je recommande je viens toujours
• elodie.a

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  Le 30/03/2022 à 13:45

  A éviter diagnostic erroné pour notre bébé de 8 mois . Prise de température avant notre départ du domicile en rectal 40 °C toux nez qui coule vomissement . Arrivé 20 min plus tard au cabinet nous avons l'impression de gener le médecin baille sans cesse durant le rdv demandé quand date ma dernière prise de Dolipranes nous lui indiquons que notre bébé a vomit il nous parle alors de test pcr à lui faire . Verifi les oreilles et la gorge d'après lui otite à l'oreille gauche mais gorge nickel . Au final arrive à la pharmacie ordonnance erronée pas les bons dosages pour un bébé et consultation avec le médecin traitant dans l'après midi et son diagnostic est tympans parfait sans inflammation mais une ANGINE !!! De ce fait le traitement donner n3dt pas adapté . Quel manque de sérieux... La prochaine fois il vaut mieux aller Aix urgences et avoir un peu d'attente mais le Jon diagnostic...
• Chloé.A

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  Le 28/03/2022 à 04:10

  un mec (médecin ?) me répond sans convictions, ne me demande même pas l’objet de mon appel et me dit “faut passer”… si j’appelle c’est que j’ai besoin d’aide, car à 0.18€/min je me serais passée de ce conseil ultra productif! Si vous n’avez besoin de rien, appelez les!
• julie.i

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  Le 27/03/2022 à 15:20

  Dites moi , ça vous arrive de décrocher le téléphone , car dimanche 27 mars , personne n a répondu mes appel.
• Bc.g

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  Le 25/03/2022 à 10:58

  De passage le 25 mars 2022 , rdc et étage blindé de monde..... On reçoit un ticket à l'eccueil pour la file d'attente, mais aucune gestion n'est mise en place pour ça..... donc dans le flou total pour savoir qui doit passer ou NON ! Le minimum serait au moins d'avoir un écran en salle d'attente avec le numéro de chaques passages !
• Malika.i

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  Le 20/03/2022 à 10:04

  Rien d humain tu as beau agoniser il te demande à toi de venir. Zéro déçu rien à voir à l époque ils n'était pas aussi flemmard. À revoir
• yaseiya.t

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  Le 14/03/2022 à 10:12

  Je mets une étoile car zéro n'existe pas. Et je parle là des médecins conseils au téléphone ! J'ai appelé vers le 11 janvier car nous étions positifs au Covid, je voulais des conseils pour mes enfants 10 et 8 ans qui étaient également positifs. Une seule question "Êtes vous vacciné ?" Je réponds que non! La réponse du médecin "ça va tourner vinaigre pour l'un de vous", quel professionnalisme !!! Donc à cette médecin qui n'aime pas son boulot ou qui veut juste faire de la propagande. Non ça n'a pas tourné vinaigre, et vous vous devriez changer de métier, car vous faites honte aux médecins qui sont là tous les jours pour soigner les malades. Sur place j'ai toujours eu quelqu'un de bienveillant donc je saurai faire la différence entre la personne désagréable que j'ai eu au téléphone et les médecins sur place.
• Karim.e

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  Le 04/03/2022 à 09:39

  Super accueil du docteur Kubiak.. Très disponible
• Nour.h

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  Le 26/02/2022 à 10:53

  Franchement! Un groupe de medecin professionnel et sympathique! Même les personnes à l'accueil !! Prise en charge rapidement. Je n ai jamais pu avoir mon médecin traitant le jour même. Donc heureusement que Sos médecin sont là!
• Al.r

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  Le 01/02/2022 à 09:36

  Je ne vais plus que la bas pour les enfants Toujours bien accueilli, très sérieux, selon les heures il n'y a pas d'attente D'ailleurs je ne vais même plus chez mon généraliste
• Muriel.e

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  Le 29/01/2022 à 15:48

  Merci aux équipesje sors à l'instant malgré le monde en ses temps difficiles. L'organisation est top chapeau bravo. Un grand coup de casseroles à vous 👏👏👏👏👏
• Bb.r

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  Le 03/01/2022 à 09:16

  J'ai appelé aujourd'hui pour qu'un médecin viennent chez moi car ma maman de 75 ans handicapée a était testé positive au COVID IMPOSSIBLE pour eux nous devons nous déplacer avec d'autres patients au risque de contaminer tous le monde. Bravo et merci à eux🤬🤬🤬
• Prénom.o

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  Le 15/12/2021 à 13:39

  Appelez à l'instant Ne veulent pas se déplacer malgré que je leur explique que mon médecin n'ait pas là et que mon enfant est mal en point et que je ne suis pas véhiculé... La standardiste me dis qu'elle me doit rien et que ce n'est pas son problème... Puis me raccroche au nez...Je pense que je vais porter plainte pour non-assistance à personne en danger. Vous faites honte à la profession et à votre serment
• Jennifer.a

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  Le 12/12/2021 à 10:44

  On y retourna jamais, médecin trop pressé pour écouter les symptômes de son patient, ne sait pas que l'appendice xiphoide existe, et ose dire que l'appendice se situe dans le ventre, et devient très désagréable quand on oublie sa carte vitale. Osez faire payer 50 euros sans prendre le temps de bien faire son boulot
• Kelly.a

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  Le 09/12/2021 à 15:41

  Je suis très contente d'avoir été reçu par le Dr Messadi, monsieur est très impliqué dans son travail et à l'écoute. Mon problème a été pris au sérieux. Contrairement à d'autres qui m'aurait juste envoyé cherché des médicaments, lui a pris le temps de me prescrire des examens à passer et le problème fut trouvé. Encore un grand merci à vous, vous êtes un très bon médecin.
• Johan.h

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  Le 01/12/2021 à 14:56

  La personne au téléphone qui s’appelle sophie a été super sympa avec moi et est d’un très grand professionnalisme je recommande à 100% cet établissement car nous sommes écouter, et pris en charge rapidement . merci beaucoup!! passez de bonnes fêtes de fin d’années 😇
• Emily.e

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  Le 01/11/2021 à 15:50

  Nous avons été à SOS médecins la nuit dernière pour notre fille oscultée par le Docteur Wassil Messaadi. Nous l'avons trouvé très bien et professionnel. Disponible et à l'écoute. Notre prise en charge a été immédiate. Il nous a même proposé de nous osculter mon conjoint et moi car nous sommes aussi malades et mauvaise prise en charge par la remplaçante de notre médecin traitant. Je recommande vivement ce lieu, l'accueil était également très bien.
• Marie.b

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:19

  N'ayant nulle par où laisser un avis concernant le Dr Berthoud, je le fais donc ici. Je tiens à le remercier infiniment car il m'a été d'un précieux soutien durant le premier confinement. Je l'ai consulté via l'application Quare car je souffrais de douleurs à la poitrine, de toux, de maux de tête, de douleurs dans mes membres... le tout manifestement d'ordre psychosomatique et lié au stress de l'épidémie de Covid. Le Dr Berthoud m'a fait faire des examens et même si le résultat ne montrait rien de "physique", il m'a toujours prise au sérieux (certains se seraient contenté d'un "c'est dans votre tête"), a su se montrer rassurant et toujours disponible. Je suis intolérante à la plupart des antidépresseurs et lui a su trouver le bon (miansérine). Et croyez-moi, entre l'année 2020 et les malheurs qui me sont arrivés en 2021, on peut dire que ça m'a sauvé la vie. Alors merci Dr Berthoud - dommage que vous êtes si loin j'aurais fait de vous mon médecin traitant !
• Léa.o

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  Le 08/10/2021 à 07:13

  Le médecin que j'ai vu à 8h était très sympathique, à l'écoute, très rapide et efficace. Je comprend certains avis mais prenez en compte que ce ne sont pas vos médecins traitants, ce ne sont pas les Urgences non plus. Voyez le monde en salle d'attente. Quand il y a 15 personnes devant moi, désolée pour cet égoïsme, mais je ne vais pas me plaindre que le médecin soit un peu rapide, si il est efficace bien sûr. Et je ne me plaindrais pas qu'il aille vite avec moi également. On est sans rdv, ce n'est pas un créneau de 30min dans un agenda "classique" comprenez ça... Et ce ne sont pas des magiciens Et si voir des du personnel soignant sourire voir même, oser rigoler entre collègues vous dérange, passez ne serais ce qu'une seule journée avec eux, et je vous garantis que vous serez plus sympa avec :) Certains patients ne prenaient même pas la peine de dire "bonjour" à l'accueil ou "au revoir" au médecin c'est n'importe quoi Merci
• Soulef.a

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  Le 25/09/2021 à 14:16

  Des médecins qui cherchent qu'à faire passer la carte vitale. Honte à vous. Réponse : qui dit carte vitale dit sous les tunes l'argent. Les robots seront plus humains que ces médecins.
• Frédéric.e

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  Le 17/08/2021 à 17:29

  Un accueil super, par contre le toubib ?? J'y suis allé pour un souci de diarrhée, pas de palpations du ventre, et pour un souci d'allergie, il n'a pas écouté mes poumons. Pas de prise de tension... Vraiment bizarre comme consultation...
• Mélanie.U

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  Le 14/07/2021 à 11:27

  Consultation un samedi soir pour mon bébé de 6mois, la consultation à duré 5 minutes montre en main. Le médecin nous a à peine questionné, a à peine occulté mon bébé. Gorge irritée, on est reparti avec un sirop pour la toux (maxilase, dispo sans ordonnance en pharmacie) je suis allé chez mon médecin traitant le lundi, consultation qui a duré 20minutes, résultat : laryngite et otite…. Antibiotique pendant 1semaine…. On voyait clairement que le médecin ne savait pas quoi faire avec un bébé….
• Ber.o

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  Le 12/07/2021 à 22:51

  Je suis outrée du comportement du médecin une dame très désagréable, hautaine, elle n’étais absolument pas à l’écoute. Pr faire court ma soeur était très malade et faible malheureusement pr cette dame ma soeur avait mis le haut parleur, en entendant la dame parler j’ai repris l’appel expliquer calmement à la dame qui n’avait pas regarder le dossier (elle l’a dit elle même)et l’on avait patienter des heures suite aux conseils du premier médecin (plus aimable) et qui avait dit de rappeler justement car ma soeur risquait la déshydratation.La dame était complètement borné ne voulait rien entendre elle n’avait même pas lu le dossier, me redonner des memes conseils que le médecin d’avant et que justement que ma soeur ne gardait rien du tout en elle même l’eau, nous avions patienter déjà 2h30 pr voir si il y avait de l’amélioration avant de rappeler enfin j’espère que les appel sont enregistrés car verifié bien l’appel d’hier le 12 juillet 2021 aux alentours de 3h du matin !!! Je pense que cette dame n’aime pas son métier !!!
• Annabelle.o

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  Le 11/07/2021 à 18:43

  Je suis venue sur les conseils d'une pharmacie pour une cystite un samedi soir. Ne me sentent pas d'attendre plusieurs jours un rdv médicale je suis allée à sos médecins, la personne a l'accueil y était agréable et accueillante. J'ai eu la chance de venir à un moment où il n'y avait personne en salle d'attente je suis donc passée en moins de 5 minutes. Le médecin qui m'a ausculté y était agréable et prenait son temps ainsi que de m'expliquer les choses (même mieux que mon médecin généraliste). Il m'a aussi donné des indications pour trouver une pharmacie encore ouverte, etc ... Mon expérience est plus que positive.
• Ragheb.a

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  Le 05/07/2021 à 11:54

  Il est nécessaire de choisir des médecins qui traitent des personnes avec l'honneur de la profession à laquelle ils ont prêté serment, et non de choisir des médecins qui traitent des personnes racistes ou en fonction de la race, de la couleur et de la langue. Tout médecin doit traiter le patient par tous les moyens possibles, même s'il doit utiliser le signe et ne pas dire au patient d'aller apprendre la langue française jusqu'à ce que je vous traite La responsabilité du médecin est de soigner toute personne par tous les moyens possibles et de ne pas refuser de soigner la personne sous prétexte qu'elle ne parle pas anglais.
• Philippe.o

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  Le 16/06/2021 à 08:59

  Très pratique, médecin compétant et à l'écoute. Attente assez courte sans rendez vous et bien accessible au PMR.
• MARYLINE.O

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  Le 31/05/2021 à 06:29

  J'ai téléphone vers 4h00 du matin pour des douleurs terribles au bas du dos, je ne peux pas marcher. On me dit qu'il n'y a pas de véhicule dispo et on me conseille de rappeler à 8h00. À 8h00 même discours, on me conseille d'appeler le 15. J'ai à peine le temps de dire non pas le 15 que mon interlocuteur m'interompt pour me dire qu'ils pourront me conseiller.... À quoi sert SOS médecins si l'on vous oriente vers un service d'urgence qui vous orientera vers les urgences du CHR ?
• sylvie.r

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  Le 24/05/2021 à 15:06

  Cette étoile n est pas pour le médecin très professionnel mais pour l'accueil au téléphone Désagréable manque d écoute et de bienveillance Ferait mieux de changer de métier.
• Océane.a

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  Le 07/05/2021 à 22:41

  Je n’arrive pas à comprendre pourquoi il ne se déplace pas à domicile surtout le soir et en pleine nuit. Tout le monde ne possède pas le permis il faudrait peut-être y remédier à avoir un ou 2 médecin qui se déplace a domicile.
• Vano.

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  Le 17/03/2021 à 15:14

  A éviter la seule femme médecin à SOS médecins expéditive et irrespectueuse, impolie, elle n'a malheureusement pas sa place à SOS médecins, elle devrait changer de métier pour ne pas continuer et ternir le travail somptueux des autres médecins ... Heureusement qu'elle reste une exception négative chez SOS médecins Lille.
• zaoui.a

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  Le 04/03/2021 à 15:37

  Je rejoins tout à fait l'avis concernant la personne à l'accueil qui se permet de faire des réflexions aux patients et se permet de critiquer les masques ( comme si il avait la compétence pour savoir ce qui est approprié ou ne l'est pas)
• Sana.l

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  Le 28/02/2021 à 16:13

  Impossible de joindre le standard !!!!!!!! Comment fait on ??? C'est plus pratique pour ceux qui se rendent sur place , j'ai apprécié mes consultations avec Dr Bendif et Dr Bouyacoub Mais par pitié faites quelque chose pour le standard
• Ines.e

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  Le 28/02/2021 à 16:12

  Un gros problème au niveau du téléphone, je ne parviens pas à les joindre aisément. Les médecins sont plus ou moins pro , petit plus pour Dr Bouyacoub qui est très sympathique.
• Lilouytou..

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  Le 26/02/2021 à 14:20

  Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Arrivée pour une sciatique, diagnostiqué par mon ostéopathe, et obligé de venir à sos médecin car mon médecin généraliste est en vacances, je suis tombé sur un médecin qui ne m'a même pas ausculté, qui m'a juste demandé où j'avais mal et qui m'a prescrit 2 séances de kiné et 2 jours de travail alors que je suis dans la manutention, car selon lui c'est bien suffisant. Alors que je porte des charges lourdes toute la journée... Par contre je suis reparti avec un dérivé des opiacés et une liste de médicament, délivrés en 5 minutes de consultation....
• Carla.s

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  Le 22/02/2021 à 08:55

  Fuyez ! Standardiste désagréable qui ne prend pas l'appel au sérieux (décroche et plaisante avec ses collègues autour de lui, "attendez deux minutes hein Madame" tout en rigolant) pour finalement dire que SOS médecins ne fait pas de visite à domicile comme ça et d'appeler mon médecin traitant (ce que j'avais préalablement fait mais il n'était pas disponible et m'avait justement indiqué que je pouvais appeler sos médecins). J'ai juste été envoyée sur les roses sur un ton on ne peut plus arrogant. L'excuse de la saturation des lignes n'en est pas une. C'est votre métier. Il vous appartient de gérer la pression et de ne pas être désagréable... D'ailleurs, je tiens à préciser qu'il ne s'agissait pas d'un appel dans le vent. Mon compagnon était atteint d'une névrite vestibulaire donc non, il ne pouvait donc pas se déplacer et une visite à domicile était nécessaire !!!! D'ailleurs, lorsque j'ai demandé à ce cher standardiste ce que signifiait le "SOS" de SOS médecins dans ce cas, il m'a répondu "mais rien à voir madame, ça veut pas dire qu'on intervient comme ça hein et en remplacement de vos médecin traitant, il est pas gêné lui". En PJ, captures d'écran du site internet SOS médecins France qui affirme bien la permanence de soin et la complémentarité du médecin traitant. Faudrait-il songer à changer de métier ... ?
• Val.a

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  Le 19/02/2021 à 21:45

  Une note qui révèle l’accueil du monsieur à l’accueil et pas de la qualité des soins : un homme plutôt hautain, qui s’amuse à faire des réflexions aux patients, parle doucement derrière son masque en tapant sur son ordinateur sans vous regarder et obligeant tout le monde à lui demander de répéter. Un accueil qui devrait être rassurant, souriant, mettant en confiance et c’est tout l’inverse ; fait des réflexions aux parents sur l’éducation des enfant présents , reprend le vocabulaire employé par les patients, expédie les accompagnants sans ménagement ...corrige les expressions employées. Cette personne devrait changer de métier ou faire un peu de psychologie. Un peu d’empathie dans un cabinet médical semble primordial.
• L.�

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  Le 13/02/2021 à 19:08

  Et encore 1étoile,c’est gentil.J’ai vu le «Dr Taret » Je suis venue pour une sinusite, il m’a fait une séance de psy, j’ai expliqué que je ne dormais pas car j’avais le nez pris et de la fièvre il m’a dit de faire du sport pour me réconcilier avec mon corps, d’écrire des lettres et de les brûler pour aller mieux..... j’ai demandé des médicaments pour me soulager, il m’a fait comprendre qu’il fallait résoudre le problème de fond et non le cacher par des médicaments.. j’ai dit que j’avais des vertiges, il m’a dit de me mettre debout et il m’a dit « vous voyez vous n’avez pas de vertige » et encore j’en passe d’autres.. il est censé être médecin et non psy (et encore pour un psy c’est à fuir aussi....) tout ça pour ressortir sans ordonnance et avec une séance à 51€! A FUIR, heureusement que la pharmacie était là à la place du médecin.....
• Amélie.e

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  Le 13/02/2021 à 07:43

  Des professionnels à l’écoute. Très bonne organisation du parcours : secrétariat parfait, médecin attentif aux questions. Tout est fait pour aider le patient : affichage quotidien des pharmacies de garde, renseignements pour s’y rendre. Service de santé qui fait honneur à la profession. N.B. : une suggestion peut-être, indiquer la station de métro à proximité des pharmacies serait utile quand on ne connaît pas Lille.
• Marie.i

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  Le 07/12/2020 à 00:15

  Et encore je donnerai 0 étoile ont va pas ce plaindre mais c'est abuser,j'ai appelé à 00h pour qu'un médecin passe chez ma maman car sortant d'une opération samedi, le médecin me dit venez chercher de la morphine, ensuite bien désagréable on me dit Madame je suis fatigué, bin didonc pour une médecin il ferrai pas mal de changer de métiers celui-là. En gros personne qui passe et ma maman rempli de douleurs. Je vois pas comment moi qui n'est pas infirmière je doit lui injecter la morphine, mais ou va ce monde !
• Pierre.l

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  Le 01/12/2020 à 18:35

  Accueil excellent de la part de l équipe soignante. J'y suis allé plusieurs fois et dernièrement avec docteur Nesrine Boulgamh qui est à l'écoute et est très aimable ! Je recommande vivement.
• Justine.r

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 14:20

  Accueil chaleureux, avec le sourire. Médecin professionnel, a l’écoute du patient, qui prend le temps. Bien mieux que mon médecin traitant ! Je pense que les gens laissant des avis négatifs sont des gens qui attendent un service VIP ... des éternels insatisfaits..
• Mathilde.c

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  Le 18/09/2020 à 14:36

  Je suis malade et mal au point de ne pas pouvoir me déplacer j'ai appelé sosmedecins de Lille, pour que le monsieur me répond que je devais venir au cabinet que personne se déplacerai car j étais jeune et en bonne santé. Alors que se dernier ma demander seulement mon âge, non je ne suis pas en bonne santé mais atteinte d'une maladie qui s'attaque au coeur, poumons, les articulations, les neurfs, et qui va jusqu'à la paralysie se qui met déjà arrivé donc non j'ai besoin d'un médecin à domicile. Mais se monsieur a refusé et ma expliqué qu'il n'avait pas de temps à perdre et à refusé de faire appel à un médecin à domicile pour moi ou de me communiquer une aide pour que l'on vient m'osculter. Se n'est pas parce que je suis jeune que je suis en bonne santé, se n'est pas parce que je suis une femme que se monsieur avait à mal me parler surtout quand je suis une personne qui reste polie jusqu'au bout ! Et la prochaine fois se monsieur ferait mieux de se renseigner avant d'affirmer que la maladie qu'on lui indique n'est pas grave et n'empêche pas de se déplacer ! Je suis très mécontente et je tiens à se que tour le monde sache comment j'ai été traité alors que je suis doublement malade en plus de ma pathologie ! Je déconseille ! Ne les appeler JAMAIS !!
• Lara.a

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  Le 16/09/2020 à 02:55

  Bonjour ! Information pour ceux qui ont lu toutes les remarques négatives sur le service de SOS Médecins : moins d'un quart des gens ayant laissé 1 étoile était pertinent. La plupart semblent confondre SOS avec les urgences, qui sont un service à part. SOS est un cabinet privé. Les standardistes ne sont pas désagréables, ils en ont probablement marre d'être insultés par des patients mal élevés qui se croient tout permis (j'ai déjà, en tant que patiente, assisté à des comportements odieux de la part de certains). Quant aux médecins, je pense que la plupart sont plus qualifiés que les gens qu'ils auscultent. Enfin, je me suis toujours déplacée, et vous devriez aussi, parce que les visites à domicile sont réservées aux personnes à mobilité réduite (heureusement, vous imaginez un peu le bazarre s'ils se déplaçaient à chaque demande ? Plot twist : quand vous avez la grippe, d'autres personnes l'ont aussi ; et la plupart d'entre elles se déplacent, voiture ou pas ! Incroyable, hein ?) Bref, soyez un peu indulgent avec eux, personnel comme médecins, parce qu'ils ne font que leur travail, et que si vous étiez à leur place, vous ne feriez pas mieux !
• PA.u

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 18:25

  J’y suis allé à deux reprises dernièrement pour deux problèmes différents. La première fois j’ai du attendre presque 1 heure en salle d’attente et la seconde j’ai été reçu presque immédiatement. Par contre les deux fois les médecins m’ont bien reçu et ont eu la communication facile et efficace. Un bon accueil et bon service, j’en suis plutôt content !
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 15:04

  J'ai appelé pour mon fils de 14mois, pris en charge téléphonique très rapide la personne que j'ai eu a été très agréable et compréhensible (j'étais en mode maman en stresse) reçu au cabinet dans la minute où je suis arrivé avec mon fils médecin compétant et doux avec mon fils! Une équipe qui assure , merci pour tout.
• Julie.r

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  Le 13/07/2020 à 18:38

  Accueil horrible expérience horrible enfin n'y allez que si vraiment vous n'avez pas le choix. J y suis allée pour un arrêt maladie jy suis retournée une 2e fois afin de changer la date pour reprendre 1 jour plus tôt médecin qui soutien qui ne peut pas changer la date mais que je peux tout de même reprendre le travail. Je contacte mon travail ils me disent que non je suis obligée de refaire un arrêt logique puisque sinon je serai payée par la sécu et le travail enfin bref déplorable. Plus jaaaaamaaaaaaaiiiiiis.
• zak.b

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 16:05

  Contacter parce que j'ai fait un malaise et je suis vraiment la capacité de me déplacer avec presque 40 de fièvre vertige etc ainsi que ma fille de 10 mois ..... et le standardiste me demande de me déplacer. donc imaginé vous ayant des vertiges et 40 de fièvre prendre le volant sous la neige et aller directement au cabinet ( c'est fou de me proposer ça) . j'ai dû insister pour qu'il accepte de m'envoyer quelqu'un "je vous envoie quelqu'un dans la journée "puff aberrant . Heureusement que les médecins sont hyper sympathique compréhensif professionnel et qu'il rattrape les bourdes des standardiste.
• copin.a

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 15:48

  Inacceptable et dangereux ! J'ai consulté le Dr Fawaz la semaine dernière pour une infection urinaire. Il m'a prescrit un antibiotique "oroken" alors que je suis allergique à la pénicilline ! C'est pourtant bien noté dans mon dossier. J'ai eu une réaction allergique ne sachant pas pourquoi et j'ai lu la notice. C'est scandaleux et non professionnel! J'aurai pu avoir de graves problèmes.
• So.g

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  Le 24/01/2020 à 19:12

  Pour un vendredi soir, j'ai eu de la chance. Je me suis bloquée le dos, impossible de me redresser. Le médecin est arrivé 1h30 après mon appel (aux urgences on attend parfois plus de 2h). Je pensais avoir simplement une ordonnance. Il a diagnostiqué un lumbago et j'ai eu une injection intra musculaire pour soulager mes douleurs. Le tout pour 14.28 euros. Je souligne l'efficacité et le professionnalisme du médecin. Pratique quand la situation est urgente mais non vitale.
• Oups.u

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  Le 01/01/2020 à 20:47

  Très pratique ! Un enfant de moins de 2 ans, un premier janvier férié, un panaris (infection à coté de l'ongle) : accueil sans rendez-vous, passage rapide, médecin clair, pro et agréable avec l'enfant, et les pharmacies de gardes indiquées à l'entrée : rien à redire.
• jenny.

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  Le 30/12/2019 à 11:00

  Service déplorable, j'ai appelée pour mon bébé de 2 mois car ma pédiatre est en vacances en demandant si un médecin pouvait passer a mon domicile car je ne pouvais pas me déplacer et la standardiste ne trouve rien d'autre a me dire que de prendre les transports en commun, comme si c'était normal de prendre les transports avec un bébé de 2 mois qui est déjà malade. Juste inadmissible.
• béatrice.l

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  Le 30/11/2019 à 09:41

  A lire certains commentaires, j’ai eu de la chance ! Je n’ai pas eu besoin de visite à domicile, ni croisé le doc fan d’homéopathie Beaucoup de médecins donc je penses autant de visions de leur métier On peut comprendre que certains soient usés Quoi qu’il en soit, ce cabinet nous a évité bien des passages aux urgences (même en pleine semaine où les médecins de ville ne prennent que sur rdv parfois pas de créneau dispo avant 2/3 jours) Ici prise en charge très rapide et efficace Alors même si tout n’est pas parfait, je leur dit merci !
• T.

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  Le 22/11/2019 à 15:43

  N'appelez pas ! Cela ne sert à rien ! Ils ne se déplacent jamais alors que leur numéro est payant. Une belle arnaque... J'ai 39.5 depuis 24h, je suis en fauteuil roulant avec une lourde insuffisance pulmonaire. Je ne peux pas sortir seul de chez moi. ILS S'EN FOUTENT ROYALEMENT ! Ils ne se déplacent pas.
• marine.o

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  Le 07/11/2019 à 15:33

  Super mieux et très peu d'attente et il y a beaucoup de médecins et super agréable et surtout à l'écoute. Oublier surtout pas votre carte vitale ou sinon vous devez payer le prix de la consultation.
• Laura.1

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  Le 03/11/2019 à 13:11

  Enceinte de 8 mois, j'appel pour de grosse douleur à l'estomac et nausée, impossible de me déplacer, je l'ai appel désespéré 😩 et le standardiste me dis de me déplacer, que il ne se déplace pas pour ca, petite question vous vous déplaceriez pour une personne à l'agonie la ce serait une raison certainement suffisantes ? Je pense sincèrement que c'est un service qui ne sert à rien
• Priscillia.n

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  Le 17/10/2019 à 15:19

  Scandaleux, le standardiste ne mérite pas son poste, personne méchante et agressive. Coup de fil ce matin en pleurs, bloquée du dos ac un bébé de 5 mois, pas de famille sur la région apt 3 etage sans ascenseur et monsieur me dit "quand on a mal au dos, il faut bouger"... 1ère et dernière fois, service inutile et accueil vraiment inhumain
• Julie.e

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  Le 14/10/2019 à 08:00

  Mon conjoint appel ce jour pour notre fils de 2 ans et demi. Qui est fiévreux et avec tous les symptômes d'une bonne gastro. Il se vide toute les 10 à 15 min max. Le standardiste lui a dit que le médecin ne ce déplace pas pour un enfant. Il insiste et on oui répond d'appeler le 15 si c'est comme sa.
• L.

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  Le 06/10/2019 à 04:37

  Médecin à fuire !! Ma fille souffrais d'une cystite met conclusion du médecin un rhume ! Un rhume qui a fini au urgence ! . À met au moment du règlement la monsieur a le sourire ! Plus jamais dommage qu'il y a que ça est la maison médicale c'est plus ou moins la même musique ! Pffff est sa ce dit "médecin" je dirais apprenti !
• Vaillant.o

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  Le 29/09/2019 à 17:49

  Prise en charge scandaleuse pour moi et qui m'a mise en danger.pas d'écoute ni d'examen. Direct,il a dicté à sa stagiaire une ordonnance homéopathique. J'avais un erisypele,je lui avais dit que le pensais.je suis infirmière.et j'avais raison. Il m'a fait un discours sur les bienfaits de l'homéopathie et est passé totalement à côté de mon grave problème.heureusemement mon médecin m'a prise en charge.une honte. On lui donne le diagnostic sur un plateau et il passe à côté. Je l'ai interrompu ds son discours sur l'homéopathie en lui disant que j'étais venue chercher un secours sérieux et d'urgence. Sans résultat. J'ai perdu du temps pour soigner une infection grave. J'ai subi un discours malgré avoir donné mon avis sur le sujet et pas examinée. Un pied énorme,chaud, avec des plaques rouges ! C'est pas un erisypele ? Et bien..si. félicitations !
• Leo.u

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  Le 08/09/2019 à 07:14

  Super service avec beaucoup de Médecins donc très peu d'attente. Docteur très sympathique, il prend même des nouvelles quelques jours après par téléphone. Je recommande vivement ce lieu pour toute urgence médicale.
• Kad.o

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  Le 01/09/2019 à 13:26

  Pratique pour une consultation urgente le soir ou le week-end. Nous y sommes allez quelques fois pour les enfants, le service est rapide : pleins de médecins de disponible donc ça va vite.. les médecins que j’ai eu étaient professionnel et compétant ! Ils se situent à deux pas de la station de métro porte de Douai.
• Chriisshy.

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  Le 21/08/2019 à 18:48

  Que dire, je suis tombé ici par hasard car mon médecin était fermé. Je pensais que ce serait des personnes compétentes. ET BIEN PAS DU TOUT, pour une énorme angine ils m’ont prescrit des gélules d’homéopathie. De plus la stagiaire du médecin m’a fait un test bactériologique et elle m’a infecté une zone non infecté. MERCI! Je ne suis pas là pour dénigrer mais j’ai tellement de douleurs actuellement que j’étais obligé de partager mon expérience. Jugez par vous même mais pour ma part ce n’était pas concluant.
• audrey.e

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  Le 03/08/2019 à 18:43

  N'y comptez pas pour être soigné. Vous pouvez certes y avoir une consultation rapidement... mais se pose la question de la compétence du médecin qui vous reçoit. Aujourd'hui j'y ai consulté pour mon bébé de 6 mois, un médecin acariâtre, à la limite de l'impolitesse. Comme si ce n'était pas suffisant, elle était bien sûr aussi impatiente et condescendante. Elle a su me montrer l'importance qu'elle porte à l'écoute du patient en levant les yeux au ciel lorsque je lui décrivais les symptômes de mon bébé (c'est vrai, quelle futilité après tout, il n'avait que 39 de fièvre et hyper-ventilait). Bravo pour le tact. Ah oui, et comme je lui ai dit ma façon de penser et que j'ai quitté la salle de consultation avec mon bébé, elle a senti bon de faire une remarque misogyne à mon encontre. Une belle preuve d'intelligence. Bref, la pauvreté d'esprit et le manque de savoir-être de ce médecin m'amène à m'interroger sur ses compétences (l'écoute, entre autres, fait partie des compétences d'un bon médecin). Sans compter que l'osculation n'a pas duré 1 minute et que ses conseils vont à l'encontre de ceux formulés par la pédiatre qui suit mon bébé... A votre bon coeur, allez-y si vous avez du temps à perdre et si vous voulez l'aider à payer son loyer. Ou alors allez-y en mode safari. Si si, il existe le croque-mitaine.
• Marjorie.A

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  Le 17/07/2019 à 14:22

  Appel SOS MEDECINS pour 1 crise de goutte de mon mari, je précise que ce n'est pas dû à l'alcool car mon mari ne boit pas, le médecin, 1 femme, je ne citerai pas son nom par respect , se déplace et arrive rapidement, elle est déjà venue pour la même chose le mois dernier et avait donc prescrit le traitement pour la crise de goutte, donc elle arrive, examine mon mari qui souffre, ne sait plus marcher, et la cheville très enflammée, et lui donne du doliprane et une pommade anti-inflammatoire, et quand on lui dit que mon mari a fini son traitement pour la goutte et qu'on lui demande si elle peut lui en represcrire, elle a dit NON catégoriquement, que mon mari avait un comportement abusif et à appeler le standard de Sos medecins pour qu'ils inscrivent mon mari sur une liste noire , comme ça ils ne se déplaceront plus pour lui 😥 C'est parfaitement honteux et inadmissible, heureusement que mon mari n'est pas mourant pfff !!! Je lui ai souhaité de ne jamais avoir de crise de goutte à cette dame comme ça elle saura ce que c'est !!!
• ocadine.

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  Le 29/06/2019 à 07:13

  Vraiment formidable d avoir ce service à Lille ! Médecins agréables et compétents et très rapide , vu le nombre de médecins . Je pense que les avis défavorables viennent de gens qui n ont pas besoin de voir un médecin mais essayent d obtenir certains médicaments ! Et oui toxicos , passez votre chemin , ce service de médecins responsables n est pas là pour vous fournir en saloperies !!!!!!
• Cha.i

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  Le 03/05/2019 à 03:42

  Ayant de la fièvre et des maux de tête qui me poussent au bord du malaise, je me rends chez SOS Médecins. Le "docteur" qui m'ausculte me diagnostique une infection urinaire et une gastro alors que je ne présente aucun des symptômes liés à ces maladies. En réalisant des analyses, il s'avère en fait que j'ai une mononucléose. Je n'ai jamais vu autant de paresse et d'ignorance chez un médecin, il avait l'air de se moquer royalement de la description que je lui faisais de mon état et il semble avoir obtenu son diplôme dans une boîte surprise. J'espère juste qu'ils ne sont pas tous pareils dans ce centre.
• Clémence.l

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  Le 18/04/2019 à 10:01

  Tout simplement scandaleux, au téléphone aucune écoute des symptômes, aucune compréhension... Ils m'ont été d'aucune aide alors que j'en avais réellement besoin... Mon interlocuteur devrait réellement voir à changer son métier, ce n'était pas un médecin. Et bien sûr il ne s'est pas présenté, une honte !
• Julien.o

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  Le 03/04/2019 à 22:06

  J’appelle (papa seul) avec deux enfants bas âge 2 ans dont un malade - a vomi 6 fois- et le standard refuse de faire déplacer le médecin. Je dois à minuit réveiller son frère et me déplacer... mon fils ne tient plus debout, complètement épuisé! Quel professionnalisme sos medecins? C’est votre boulot ou je me trompe? Où va t-on?
• julien.a

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  Le 14/02/2019 à 12:56

  J'appelle pour mon amie qui est très malade depuis hier et se tord de douleur dans son lit depuis ce matin, tellement que c'en est même difficile pour elle de telephoner et au standard on me répond "On ne prend pas de rendez-vous par personne interposée !" Que je me souvienne, vous êtes médecins ou le service client Orange ? Deplorable
• LAFOSSE.u

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  Le 30/01/2019 à 06:41

  Ça va vite, les docteurs font du mieux qu'ils le peuvent avec je pense très peu de moyens. Les gens veulent le beurre et l'argent du beurre. Voilà ce que ça fait d'être assisté, on croit que tout nous est dû... Merci à sos médecins, continuez ainsi.
• Romain.r

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  Le 21/01/2019 à 07:13

  1 étoile, et parce qu'on peut pas mettre moins! Quelle honte de voir des médecins qui ne s'intéressent qu'au profit ! Changez de métier. Refuser d'assister des gens potentiellement en danger est un choix, mais pourquoi le faire avec autant de mépris pour le patient? J'appelle ce matin pour une consultation à domicile car j'ai beaucoup de fièvre (plus de 40 après vérification) et je suis dans dans l'incapacité de me déplacer (exceptionnellement). Nouveau et étudiant sur Lille, je n'ai ni médecin traitant, ni famille sur place pour m'aider à me déplacer. Le pseudo "médecin" arrogant au téléphone, me dit que du haut de mes 24 ans j'ai qu'a me déplacer et que j'aurais pas du laisser trainer 2 jours les symptômes (comme si on connaissait l'évolution de nos maladies). Il m'explique très intelligemment que si je suis dans la capacité d'aller a ma pharmacie (en bas de chez moi), je peux très bien me déplacer a son cabinet (qui est à 30 minutes). Enfin, il m'explique que ce service est là pour le personnes à mobilités réduites, ce que je peux comprendre et j'ai rien contre le fait qu'ils soient prioritaires. Mais où est ce stipulé sur le site qu'il faut avoir un certain âge pour être pris en charge ? Ou encore être à l'article de la mort? Comment pouvez vous considérer des urgences avec autant de légèreté? Sur votre site il est indiqué que vous prenez en charge les urgences NON VITALE... ! Une grippe a plus de 40 de fièvre n'en fait elle pas partie? Mensonge? A part se venter de prestations médicales et de service dont vous n'êtes pas à la hauteur, je ne vois rien. De plus, il m'invite ironiquement à consulter le 15... est-ce un troll? Je lui demande même de répéter tellement je suis abasourdie...donc il n'y a pas de demie mesure? Les urgences n'ont pas de cas plus sérieux à gérer qu'une grosse grippe qui m'immobilise? C'est limite un manque de respect pour la profession et les professionnels dévoués qui sont engagés pour les urgences, mais qui eux au moins ce seraient déplacés. Bref, j'ai opté pour la consultation en ligne LIVI, qui est efficace pour les personnes qui ne peuvent se déplacer. Cela m'a permis d'obtenir un premier bilan avec ordonnance et arrêt de travail. Monsieur, vous avez fait preuve de négligence + d'arrogance... et on se passerait volontier de vos leçons de morale quand on a aussi peu d'éthique professionnelle. Vous n'avez rien à faire à un tel service. Quand je pense qu'en plus votre service téléphonique est payant.. vous devriez avoir honte... cela reflète bien la manière avec laquelle vous gèrez votre ENTREPRISE ! Car oui il s'agit plus d'un business que d'un centre d'assistance. J'espère vraiment que votre vision court-termiste, et surtout votre arrogance, vous mèneront à une reconversion.
• Floriane.o

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  Le 07/01/2019 à 16:41

  Très compétent et rapide. Le docteur a pris le temps de m'écouter et de m'examiner. Diagnostic efficace et un traitement de cheval, il ma dit qu'il restait disponible en cas de question. Bref l'accueil était bon ainsi que le traitement du patient. Que demander de plus surtout dans un service de médecins sans RDV!
• Lucile.o

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  Le 07/01/2019 à 13:35

  Très mécontente, j'appelle pour mon compagnon qui a plusieurs symptômes et on ose me dire au téléphone "venez aux cabinets" sachant que j'ai une attelle à la cheville en forme de botte et qu'il a 39 de fièvre, donc aucun moyen de bouger pour nous deux. Le travail d'un médecin d'urgence c'est de se déplacer non ? Personne désagréable au téléphone, ni aller pas, d'après les autres avis cest pire ...
• sim.o

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 20:51

  Toujours très satisfait de SOS Médecins ! Quel courage pour travailler de nuit, le week-end ou pour venir (exceptionnellement) à domicile et à leur frais ! Expériences toujours positives. On a même un médecin qui nous a appelé le lendemain pour faire un suivi après radio.
• E...

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 22:07

  Bon accueil sur place. J'ai eu très peu d'attente (10mn). Le médecin que j'ai vu était à l'écoute et m'a fait une prescription de sureté en me conseillant de consulter ensuite mon médecin traitant si j'avais encore des symptômes après plusieurs jours. C'est tout ce qu'on demande à SOS Médecin. Il ne sont pas médecins traitants, ils ne font que gérer l'urgence. Je suis donc satisfait.
• B..i

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  Le 14/08/2018 à 16:11

  Début Aout, en l'absence du médecin traitant, un praticien de SOS médecins de Lille est appelé auprés de ma mère agée de 99ans dont le pied présente des signes de cyanose et même de nécrose sur l'un des orteils. Il n'a pas laissé trace de son passage mais, au téléphone, il tient à me rassurer en diagnostiquant "un petit bobo". Je n'ai pas son identité mais je suis sûr qu'il se reconnaitra...En fait ma mère était en train de perdre sa jambe par obstruction de l'artère fémorale. Un autre médecin (un vrai cette fois) a heureusement repris les choses en main et ma mère vient d'être hospitalisée en urgence en chirurgie vasculaire. Alors soyez vigilants ; l'incompétence n'épargne pas le corps médical !
• Sofian.l

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  Le 10/05/2018 à 21:42

  SOS medecin c'est un peu au petit bonheur la chance. Certain médecin sont très compétents et malheureusement il ya aussi de sacré numéros, je parle de Taret fabien, champion toute catégorie des plus incompétents des médecins et qui par son ego est sur de ce qu'il avance, bah oui, c'est un médecin et un médecin a toujours raison n'est ce pas ?!! Non mais qu'est ce que c'est que ce phénomène qui ne sait pas faire la différence entre une maladie et une autre. On lui dit c'est telle maladie, il maintient que s'en est une autre, il nous renvoie chez nous sans aucune prescription médicale, aucun soin, expéditif, en moins de 2 minute on quitte le cabinet, mais il n'oublie pas de se frotter les mains lorsqu'on sort la carte bleue ! On contacte un autre médecin de garde qui affirme qu'on avait bien raison sur la maladie qu'on supposait être ! Je vous déconseille fabien taret ou maboule, malade, imbécile, débile, à vous de lui accorder le synonyme qui vous convient !
• O.

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  Le 28/04/2018 à 19:28

  3 fois que j'y suis allé et 3 fois qu'on me trouve la bonne maladie. Ils sont très compétents et encore hier, le Dr.Tavernier à réussi à trouver ce que j'ai eu et a pu m'envoyer aux urgences. Ils sont tous très compétents et sont passionnés par leurs métiers. Dès que j'ai un problème assez sérieux je vais directement chez eux. SOS médécins sont les meilleurs dans leurs domaines.
• Chauve.o

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  Le 28/03/2018 à 22:09

  Les avis qui précédent me rassurent autant qu'ils m'effraient. Alors que le désespoir et la douleur m'envahissaient j'ai cru bon d'appeler SOS Médecins faute de mieux : après un bref blabla comme quoi sans l'avis de mon médecin traitant on ne pouvait rien faire (même pas eu le temps de bien expliquer mon mal) on m'a gentiment raccroché au museau ! Comment se sentir encore plus mal qu'avant d'avoir appelé... Aucun conseil, aucune proposition pour aller mieux (et encore quoi ?), RIEN. Limite je regrette les urgences où on vous engueule (on n'est jamais assez à l'article de la mort pour eux) mais où quelque chose est tenté quand même... Pourtant je ne suis pas du genre à "embêter" quiconque pour une grippe ou une gastro. J'aurais juste eu besoin cette fois-là, juste un mot, une piste, je savais bien que personne ne viendrait mais raccrocher comme ça.........
• C...

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  Le 20/03/2018 à 11:29

  Beaucoup semblent confondre urgences et sos médecins : bien sûr qu'ils ne peuvent pas venir dès qu'on claque des doigts lorsque l'urgence n'est pas VITALE. Même si la douleur est extrême et invalidante, je préfère laisser une place aux urgences à un personne en train de faire une hémorragie interne. Bref. Prise en charge à 3h du matin très rapidement (il y a des taxis des uber ou simplement des amis pour nous emmener, mobiliser une ambulance c'est un peu ambitieux également pour certains non ?) par un médecin adorable et très à l'écoute. Merci à eux et à la pharmacie de garde.
• abdou.b

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  Le 13/02/2018 à 18:15

  Nul temps de consultation pas plus de 5 minutes pas de prise de tention ni de rhytme cardiaque plus errur sur le diagnostique.il n'a pas voulu me prescrire d'antibiotique sous pretexte qu'ils vont me fragilisé. Heureusement que je me suis rendez le lendemain chez mon medecin traitant qui m'a decouvert une bronchite plus une trachiéte avec 40 de fiévre.mon medecin m'a prescrit des antibiotique 3 g par jours pendans 6 jours. En tout cas ce medecin il doit prendre plus de temps avec les patients et faire le protocole de consultation. Cordialement
• Farah.i

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  Le 12/01/2018 à 22:02

  Une usine à fric consultation à la chaîne. Ceci dit le médecin pose un bon diagnostique mais très expéditif. Le pire c'est le accueille telephononique vraiment décevant. Le garçon vous parle de façon molle, endormi à 10h du matin catastrophique. J'attends tjr qu on me rappel pr un certificat mdr .heureusementi que mon médecin traitant avant repris la suite.pseudo consultation un samedi par défaut plus jamais. ....
• SARGON.

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  Le 18/06/2017 à 16:43

  Au risque de contredire les autres avis, il y a 6 ans que nous utilisons cette adresse et je tire mon chapeau au personnel et aux médecins. Oui, l'échange est différent par rapport à votre médecin traitant mais c'est tout à fait normal. Pour ceux qui aime perdre beaucoup de temps pour des choses pas trop graves, il reste les urgences. Merci SOS Médecins
• Sabrina.e

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  Le 03/06/2017 à 15:19

  Acceuil téléphonique déplorable... on explique car mon conjoint etait bloqué du dos.impossible pr lui de se relever du lit.on nous dit ok un médecin va intervenir et ca raccroche direct... ca fait 2h qu' on attends et toujours pas de médecin en vue... va t il venir???!!! 4h plus tard elle est arrivée, est restée 5 min et à diagnostiqué un petit lumbago "dans 2/3 jours vous êtes sur pieds".au final c était une double hernie discale qui a nécessité des infiltrations et une opération !
• Didi.I

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  Le 12/03/2017 à 06:18

  Bien sûr j'y vais lorsqu'il n'y a plus de place chez mon médecin traitant. La plupart du temps, je tombe sur des médecins top et vraiment disponibles mais l'un d'eux est vraiment l'opposé. Il a examiné mes enfants quelques fois et je redoute désormais de tomber sur lui tellement il n'est pas agréable, examine les enfants malades sans aucune douceur, parle comme s'il était blasé bref il gâche pas mal de choses. Vraiment dommage.
• Sophie.E

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  Le 08/02/2017 à 00:53

  LES SPÉCIALISTES DE LA NON ASSISTANCE A PERSONNE EN DANGER ET DES INCOMPÉTENTS ! Un we où mon médecin ne travail donc pas je fais appel a eux car je suis terrassée par la grippe A. Ils refusent de se déplacer pour seulement ça et que je ne suis pas une personne âgée comme ils disent ! et me demandent de venir à la permanence alors que je leur dit que je ne peux plus faire un seul mouvement et je vais faire un accident en voiture !. Et ils me disent et bien prenez le bus pour venir ! ou bien prenez un taxi ! Bien sur ! en plus de me tuer sur la route, j'allais donc contaminer aussi des gens dans le bus ou bien appeler un taxi sans pouvoir le payer ! Malgré tout ça ils n'ont pas voulus venir.... La finalité c'est que en pleine détresse, j'ai dû faire appel au 15 qui a mandaté une ambulance vu dans l'état très dégradé dans lequel j'étais et j'ai passé ma journée aux urgences sous perfusion et ramené encore en ambulance le soir à mon domicile. MERCI SOS MEDECINS de laisser mourir les gens car je vous rappelle que de la grippe certains en meurent..... Plus toutes les erreurs de diagnostic qu'ils font et qui sont bien connues.....donc en cas de problème assez important, appelez le 15 et allez plutôt aux urgences, ils vous feront en plus toutes les analyses nécessaires pour confirmer la maladie ou le problème et vous sauver !!
• Lucie.o

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  Le 29/11/2016 à 17:40

  Similaire aux autres commentaires. On me répond sèchement que pour ce genre de motif il faut se déplacer en cabinet. Aucune compréhension de la part de la standardiste qui plus est désagréable à souhait. Les médecins y sont cependant compétents pour ma part. Encore faut il pouvoir les rencontrer.
• Jul.9

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  Le 22/04/2016 à 07:46

  Pas surpris des avis précédents ... La seule chose bien chez SOS Médecins c'est que ça va vite, et pour cause : la plupart du temps, le médecin vous expédie en 3 minutes avec un mauvais diagnostic une fois sur deux. Par contre, vu le nombre de patients à 25€ qu’ils enchaînent, l’affaire doit être bien lucrative ! à n'utiliser qu'en dernier recours
• GL.2

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  Le 13/03/2016 à 07:35

  Très insatisfait. Compte tenu de la dispo tardive de notre médecin et de l'urgence j'ai été contraint de passer par SOS médecins jeudi 10 mars 2016 pour ma fille. Malgré 3 alertes signifiant au médecin que le traitement prescrit n'avait pas fait effet les 3 semaines précédentes, il n'a rien voulu entendre. J'ai donc repris un rdv avec notre médecin en toute fin de journée qui, lui, a changé le traitement et a prescrit une analyse biologique. Bref une gestion à la chaîne. A éviter.