Atlantic Pathologie

Tags: Cabinet médical, Pathologiste,

• Aglaé.l

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  Le 13/07/2022 à 18:17

  Très bonne expérience de frottis, je vous recommande vivement Julien !
• fannyyy64.4

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  Le 14/05/2022 à 10:00

  Une catastrophe le numéro n'est pas attribué personne ne répond et le comble LE COMBLE les prélèvement de la biopsie ont été égarés ou interverti honteux on parle pas d'un plateau sushi bref
• Anne-Sophie.O

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  Le 02/05/2022 à 05:07

  Bonjour, Il y a 1 mois, vous m’avez appelée pour un problème avec mon adresse postale. J’ai essayées vous joindre à plusieurs reprises (numéro non attribué) sans succès et je vous ai même écrit via la rubrique contact de votre site internet. N’ayant toujours pas reçu la facture pour mon frottis et voyant les autres commentaires, je me permets de vous le signaler via cet avis. Pouvez vous m’appeler afin de résoudre la situation ? Merci de votre compréhension.
• Lisa.c

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  Le 31/03/2022 à 09:00

  J'ai reçu un courrier de mise en demeure, pour une facture impayée.... Mais je n'ai JAMAIS reçu cette facture ! Et pire encore, je n'ai JAMAIS reçu mes résultats d'analyses faites en décembre !!!!! Et pour couronner le tout : aucune réponse au standard téléphonique après 10 appels passés
• Sylvie.E

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  Le 10/03/2022 à 13:14

  8 euros de dépassement d honoraire et 1.5 euros de frais de dossier pour en plus vous readressez une feuille de soins papiers que vous devez envoyer à votre caisse malgré le service proposé de teletransmission de votre facture en payant par chèque donc un timbre et une attestation de droit fraîchement imprimée ! Un service administratif à prix d or mais avec une qualité qui ne suit pas
• Mallaury.a

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  Le 20/02/2022 à 14:51

  J'ai relancé plusieurs fois pour recevoir une facture l'année passée, jamais rien reçu. Et en 2022 je la reçois enfin, avec un dernier rappel avant mise en demeure ! Et des frais de retard de paiement, une honte !
• Sarah.a

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  Le 05/02/2022 à 16:38

  Une honte ! Ils font payer 26€50, dont 1€50 de frais, et il n'y a que 15€ qui ai pris en charge par l'assurance maladie. Mais le summum, ils ne transfèrent même pas à la l'assurance maladie ! Nous sommes obligés de nous faire rembourser par notre propre soin ! C'est la première fois que je vois ça dans un laboratoire ! À fuire !
• Elsa.e

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  Le 09/12/2021 à 10:52

  Laboratoire qui prend 8 euros de dépassement d honoraires et 1,50 euros de frais de dossier! Quand on a une mutuelle basique qui ne prend pas en charge les dépassements d honoraires, les professionnels santé sont tjs conciliants mais ce labo s en moque. On ne choisit pas de devoir faire des examens et on en paye le prix. Papillomavirus stade trois haut grade pour ma part, et après deux conisations je dois faire tous les six mois des examens. Frais labo pour une biopsie: 85,90euros. Pour un test hpv: 26,50e. 19 euros pour ma pomme en tout! Et le pire C est qu on me dit que ça a été envoyé a la sécu mi octobre mais tjs pas remboursée...
• Helene.i

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  Le 29/11/2021 à 13:14

  2ème examen effectué en septembre 2020 c a d 3 mois ensuite du 1er. Je reçois exactement les mêmes résultats, et Atlantic Pathologie de Dax (qui n'existe plus..) m'envoie une facture pour le 2ème examen. J'ai réglé la facture par chèque puis posté à l'adresse demandée c a d à Dax. Depuis le mois de juillet 2021 et à ce jour j'ai reçu 2 lettres de relance de paiement. J'ai eu la politesse de téléphoner pour explications et je suis tombée sur une personne extrêmement énervée m'accusant de n'avoir pas effectué mon règlement. Elle n'a aucune trace du chèque (alors qu'il est bien arrivé à Dax, j'avais le suivi de la poste). J'ai vraiment du mal à croire qu'un service "comptabilité" puisse être aussi défaillant ! lorsque l'on est incapable de retrouver un chèque on n'accuse pas le client ! d'autant plus que je n'ai toujours pas reçu ma feuille de remboursement........Je peux attendre longtemps. Laboratoire à fuir !
• Aurélie.i

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  Le 02/06/2021 à 07:07

  Très déçue Chèque envoyé il y'a presque 2 mois ....J appelle il y'a un mois, on me répond qu ils n'ont pas mon chèque et que c'est la faute à la poste . On me demande de rappeler dans 15 jours ce que je fais. Et ce coup ci on me répond qu'il y'a du retard en comptabilité ! Je demande où est mon chèque et mon remboursement ? Ils ne savent pas...je vous préviens que je ne peux m'amuser comme ça avec un chèque qui m'appartient. Si l'encaissement se fait au delà de la date prévue et sans remboursement je vais devoir saisir un recours. Cdt
• Sylvie.e

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  Le 07/04/2021 à 12:52

  les résultats d 'analyses ne me sont toujours pas parvenus alors que le prélèvement a été" effectué par mon médecin le 16/02 . Le laboratoire n'est pas joignable . Il s'agit d'un contrôle Pyradec , il est clair que presque deux mois de retard il ne faut pas être stressé avec ce laboratoire !! du jamais vu ! Suite à votre réponse, je vous informe que mon mèdecin joint ce matin n a pas reçu les résultats de l examen !! Je vous fais part de mon très vif mécontent et vous rappelle que dans la recherche des patlologies cancéreuses chaque jour compte !! Sylvie Serre
• A..�

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  Le 02/04/2021 à 09:12

  résultats reçus rapidement par courrier avec une facture?, mais mon médecin m'a indiquait qu'il s'agissait en fait d'une analyse fait par d'autres médecins. j'ai mis 5 étoiles parce que l'important pour moi et d'avoir eu mes résultats rapidement. J'aurais pu en enlever une pour la surprise de la facture, (mais c'est plus a mon médecin que j'en veux. il aurait du me prevenir...) .
• ach.c

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  Le 12/03/2021 à 10:22

  L'accueil téléphonique aidant et rassurant. Le médecin aussi. Merci .
• Virginie.a

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  Le 24/02/2021 à 13:54

  Fait un paiement d'examen via internet et noté remboursement sur 5jours via la sécu,hors ce n'est pas le cas!! Et j'essaie comme bon nombre de personne de joindre le secrétariat pour explication ,ça reste injoignable chaque jour!!!!!pas terrible ce service
• Mi.a

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  Le 25/01/2021 à 08:35

  Pas la peine de mettre un numéro de téléphone pour être injoignables. De plus l'accueil au guichet sur place n'est pas top.... impression de déranger ?
• Scoubi.o

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  Le 03/01/2021 à 19:26

  Rapide et efficace.
• JJF.

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  Le 03/12/2020 à 10:55

  Support telephone inexistant et irrespectueux. Un disque vous indique qu une personne vous prendra pour finalement terminer sur boite vocale.