Groupe Médical des Carmes
- 3.2
- Cabinet médical
- Rouen
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Les derniers avis :
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Juliette.O3 / 5Le 07/07/2022 à 15:00
le Dr Radiguet et ses consoeurs sont supers, l'accompagnement médical est top. Le gros point noir, la secrétaire médicale à l'accueil qui a perdu son amabilité. Elle oscille à chaque rendez-vous entre agressivité ou ignorance. C'est très limite.
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Annabelle.o5 / 5Le 03/05/2022 à 08:32
Médecins à l écoute et disponibles, et une secrétaire médicale très sympathique et arrangeante !
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Kristina.o5 / 5Le 20/12/2021 à 17:15
Un grand MERCI à la secrétaire qui a réussi à me trouver un rdv chez un spécialiste pour le lendemain pour mon bébé alors que je tentais en vain pendant des jours et étant confrontée à des listes d’attente de plus d’1 mois … merci pour votre investissement madame
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Gaël.o1 / 5Le 28/10/2021 à 14:07
MAIS QU'EST-CE QUE C'EST QUE CE CABINET MÉDICAL ? LE SECRÉTARIAT... C'EST UNE GROSSE BLAGUE. Lors de ma première consultation le médecin m'a bien précisé de respecter le secrétariat. Je comprends pourquoi. Il faut appeler pendant plus de 20min avec de l'attente, du raccrochage de tel et j'en passe, sur plusieurs jours. Pour enfin parler à une secrétaire médicale qui ne connaît clairement pas la bonne humeur et prend la mouche dès que qcch la destabilise ou ne lui plait pas. Et j'ai eu plusieurs secrétaires au téléphone. C'est toujours pareil. De plus les médecins ne sont jamais disponibles (de une à trois semaines d'attente pour une consultation en urgence). Quel est l'intérêt d'accepter de nouveaux patients ?
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charline.e1 / 5Le 21/01/2021 à 10:44
Une secrétaire hautaine et plus que désagréable. Je souhaitais annuler un rdv vaccination covid, elle n'a jamais voulu prétextant que ce n'était pas elle qui gérait ça (alors que le centre de vaccination me l'a clairement confirmé), j'ai dû insister pour qu'elle accepte au moins de prévenir les infirmières afin que quelqu'un d'autre puisse se faire vacciner. Je me demande par ailleurs au vu des précédents commentaires soulignant son incompétence si cela sera fait... Je n'ai pas pu poursuivre la discussion puisqu'elle m'a raccroché au nez. Cette personne nuit gravement à la réputation du cabinet médical.
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Thaïs.a1 / 5Le 18/11/2020 à 19:12
Je n'écris très rarement de commentaire négatif mais comme la majorité des avis sur la secrétaire du groupe médicale des Carmes je me devais de partager le miens. Par ou commencer, secrétaire mal aimable à chaque fois que j'ai pu appeler, non conciliante et sans empathie. Cette dame est très hautaine et à la limite de l'irrespect parfois, je ressens très sincèrement qu'elle n'aime pas son métier Très dommage pour le cabinet car les médecins sont très compétent et professionnelle.
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Maah.N3 / 5Le 15/10/2020 à 07:10
Update de mon avis : Seulement l'une des secrétaires est incompétente et malaimable. Rendez-vous rapide via Doctolib, teleconsultation possible, tout pourrait-être parfait sans la personne incompétente et malaimable qui tiens le secrétariat. Une véritable honte de ne pas vouloir transmettre une ordonnance faite par un médecin du cabinet, en nous raccrochant au nez.
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Jonadab.o5 / 5Le 03/10/2020 à 19:22
Nos filles y sont suivis ainsi que mon épouse Nous somme très satisfait nous recommandons volontiers le groupe médical des carmes
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Chloé.e5 / 5Le 16/07/2020 à 13:56
Tres bon suivi par le Dr Radiguet
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nicolas.u4 / 5Le 12/03/2020 à 14:37
Étoile plus a une remplaçante du docteur hartout très sympathique et accueillante
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Ninon.�1 / 5Le 16/01/2020 à 15:14
Maintenant 10 ans que mon médecin traitant est place des carmes , je n’habite plus à Rouen mais reste quand même patiente pour le bon suivi de ma docteur.... Aujourd’hui, j’avais rendez vous à 15:30 , avec les perturbations rouennaises j’écope de 10 min de retard, j’essaye en vain d’appeler 2 fois le secrétariat qui me laisse en attente sans jamais me répondre. Quand j’arrive enfin à 15:40, on m’annonce que c’est fini que je suis « black listé » par la remplaçante de ma docteur , la secrétaire quant à elle à était tout sauf aimable , très arrogante et méprisante , extrêmement déçu , merci à vous le cabinet médical des carmes, ne part en vacance malade , c’est top !
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Annie.a1 / 5Le 31/12/2019 à 12:40
un médecin arrive au cabinet et au bout de quelques temps c'est la cata' … LA confiance, l'empathie, la compétence, la politesse, l'amabilité…. tout ça s'envole…. et les patients aussi….. c'est ce que je fais et j'ai trouvé mieux…. dommage ! dans ce cabinet plusieurs médecins, je ne les connais pas tous. Merci au Dr Bourdon. Quant aux secrétaires autant l'une est adorable autant l'autre est antipathique . Merci à celle qui forcement se reconnaitra tout du moins je l'espère.
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Eric.H1 / 5Le 26/04/2019 à 12:52
Si vous avez besoin d un rendez vous parce que votre adokescent est malade mais qu il a oublié son dernier rendez vous, malade ou pas et rendez vous disponible ou pas sur doctolib ce nest pas possible. La secretaire vous dira que le medecin ne prend pas de nouveau patient. Gros mensonge car sur doctilib je prend le rendez vous sans probleme.
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Math.l5 / 5Le 17/01/2019 à 06:58
Super
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Clément.o2 / 5Le 12/05/2017 à 05:58
2 étoiles de moi que mon avis précédent, des années que je vient dans ce cabinet médical, aujourd'hui j'ai fait des pieds et des mains pour arriver à l'heure malgré la journée de travail, 40 min après l'heure du rdv je ne suis tjr pas pris en consultation ... J'ai du partir malgré le besoin urgent de la consultation pour assumer un autre rdv derrière ... C'est très décevant et très dommage ...