POM3 Pôle Médical Municipal de Montereau

Tags: Cabinet médical,

• natacha.e

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:23

  ce n' est pas normal d' appeller plusieurs fois pour avoir un rdz au téléphone car les secrétaires disent qu' elles sont débordées et sur place ce n' est pas le cas, je suis certaine qu' elles mettent le répondeur pour être tranquille , c'est inacceptable
• anissa.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:56

  Le docteur LAFFITTE est un excellent médecin ,accueillant, à l'écoute,et efficace ! Je recommande fortement. Secrétaires souriantes, professionnelles.
• Nathalie.

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 07:58

  Tout d'abord merci aux médecins qui étaient à la retraite d'être revenu en activité pour palier aux manque de personnel médicale dans la ville. Mais je trouve ça dingue que pour avoir un RDV c'est limite un coup de chance si on arrive a avoir quelqu'un au téléphone après 30 appels !
• Fadwa.a

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:15

  Extrêmement énervée, j'ai pris le soin de prendre rendez-vous a 8h30 avec le docteur schiano pour être sortie assez tôt, je pense qu'à cette heure j'étais censée être le premier RV mais une demi heure plutard tjs dans la salle d'attente en voyant une personne arrive bien après moi être appelé, une heure après tjs au même endroit voyant encore une fois une autre personne me passer devant j'ai du quitter le cabinet sans ma consultation. C'est pas parce qu'on est médecin qu'on a le droit de ne pas être respectueux MOI j'étais a l'heure et même en avance. Par contre merci aux secrétaires qui ont été très AIMABLE
• Rabiya.k

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:47

  INCROYABLE !!! J’ai jamais vue ça de ma vie . Les secrétaires ne décrochent jamais !! C’est hallucinant vraiment !!!
• Tressy.r

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 15:19

  1 semaine que j’essaie de joindre quelqu’un pour un rdv. Jamais de réponse. Et lorsqu’on essaie de rappeler une deuxième fois d’affilé ça lance le répondeur ! Avec tous ces avis négatifs sur la même chose je ne comprends pas qu’il n’y ai pas de mesures prises.
• E.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:51

  IMPOSSIBLE DE PRENDRE UN RDV AU TÉLÉPHONE, les secrétaires médicales ne répondent jaaaamais. C'est inacceptable ! Je suis obligé de me déplacer et j'ai fait par de mon mécontentement, on m'a dit qu'elles étaient débordées ce qui n'est pas vrai
• rania.z

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:46

  Secrétaire quasi inutile, elles ne répondent JAMAIS au téléphone ! c'est une aberration!!!
• Rania.z

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:44

  LES SECRETAIRES NE REPONDENT JAMAIS C'EST UNE HONTE!! plus de 40 appels passés tout au long de la journée et aucune réponse. C'EST INADMISSIBLE!!!!!!
• EA_11.1

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:12

  Bonjour, Mon fils de 16 ans a été malade suite à l'injection du vaccin covid. Fièvre très forte mal de ventre etc... J'ai appelé le mardi pour avoir un rdv urgent avec mon médecin qui vient d'arriver dans ce cabinet. La secrétaire a pris mes coordonnées et m'a dit je vous rappelle. Ça fait 3 semaines que j'attends . Je n'ai jamais connu ce genre de situation dans l'ancien cabinet médical de mon médecin.
• Bella.o

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:05

  Dans les missions du métier de secrétaire médicale, il y a l'accueil téléphonique. C'est inadmissible de ne pas pouvoir vous joindre quand on ne peut pas se déplacer car nous aussi nous travaillons et qu'on vous appelle pour une urgence.
• djanis.-

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:03

  Alors..... Y a t-il des secrétaires ??? Elles ne répondent jamais au téléphone..... Leurs réponses "nous sommes débordés".... Alors que lorsque l'on est sur place elles ne le sont pas plus que ça ni par le téléphone ni par autres choses, en plus elles ne sont pas aimables. Franchement y en a marre d'être traité comme du bétail....
• Steven.u

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 06:28

  Une horreur pour les avoir au téléphone et encore pire pour prendre rdv alors que depuis 1 semaine tu es malade. Quand tu appele 31 fois sans aucune réponse.
• Isabelle.A

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:59

  Cela fait plusieurs jours que j’appelle pour avoir un rdv et impossible à joindre à n’importe quelle heure de la journée. On est en + obligé d’écouter un message qui au final nous dit que toutes les lignes sont occupées et de rappeler ultérieurement 😡. Je n’en peux plus
• lau.e

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 06:40

  Classique comme tous les jours j'appelle depuis 1 semaines . Impossible . Des 8h30 je suis curieuse de savoir ce qui vous rend la prise en charge si compliqué.
• a.r

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:47

  On ne peut même pas les avoir au téléphone. J'ai appelé pratiquement une dizaine de fois. Malheureusement pas d'amélioration apparemment depuis ma dernière visite. Le téléphone est toujours sur répondeur et personne ne fait rien 😠
• celine.u

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:35

  Je contacte le pole médical ce matin a 8h30 la secrétaire , me met déjà en attente qui a duré 9mntes.......obligée de raccrocher, avec persévérance je réessaies dans l'après midi ,bingo veuillez renouveler votre appel.....pouvez vous apporter une explication.......ca en devient fatiguant, et incorrect :(
• Yvette.e

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:09

  MERCI au Docteur LAMIZET compétent et surtout à l 'écoute..et peu importe l'attente......
• Patricia.E

  3 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:11

  Accueil sympathique, médecins au top, mais.... exaspération au niveau du téléphone pour avoir le centre. Soit vous avez de la chance et vous avez une secrétaire au bout de deux appels, soit vous appelez 10 fois dans la journée avec un disque "toutes les lignes sont occupées, rappelez ultérieurement" pour prendre un rendez vous. Donc armez vous de patience pour décrocher votre rdv.
• Usra.a

  2 / 5

  Le 03/05/2021 à 16:11

  Malheureusement les délais d'attente sont énormes pour les prises de rdv ainsi que dans la salle d'attente plus d 'une heure et demi voir plus, normalement un rdv ça se respecte !! Avant c'était pas comme ça
• Rebecca.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 09:39

  Centre médical au top avec des rendez vous même le samedi en urgence. Le personnel de l accueil est agréable souriant et compréhensif. Tout le monde est toujours à l écoute et les médecins sont compétents et diagnostiquent parfaitement. Je recommande et remercie tout le personnel.
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 16:26

  Je trouve que l'accueil est très chaleureux et très compréhensible merci à ces dames pour leur gentillesse et merci pour les médecins qui ont choisi de venir alors qu'ils devaient être à la retraite je tiens à dire condoléances pour Dr Bailey merci pour tout