SOS Médecins Toulon Provence Méditerranée

Tags: Cabinet médical, Urgentiste, Médecin généraliste,

• Alan.l

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 04:39

  Soit sur place, soit à domicile... Quand c'est sur place, dès fois on peut venir tout de suite, c'est vraiment pratique.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:25

  Je n ai pas l habitude de mettre des avis mais quand je vois autant d agressivité dans certains… Appel ce jour a 3h du matin rdv pris pour 8h30 le jour même. Super efficacité quand on voit que les délais d attente des généralistes sur les plateformes de rdv sont de 10 à 14 jours minimum… et encore heureusement qu on est sur Toulon… Peut être mettre un avis sur le site de l Élysée qui détruit l hôpital et la médecine en général… Merci pour votre accueil
• angela.h

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:59

  Bonjour. Je tiens a remercie le Docteur OUZAN et tout les medecins. Pour leur gentillesse. Merci de tout coeur.
• Delphine.U

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:32

  24 mn d'attente au téléphone personne ne décroche ! Impossible de changer un rdv en ligne qui est d'ailleurs compliqué à obtenir car le site est mal fait
• Karen.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:24

  Après voir lu les commentaires, je me permets d’en laisser un. Je le fais que très rarement. J’ai eu des crises de migraines horribles avec des vomissements depuis 4h du matin. .Sachant que le service est débordé et ne voulant pas déranger j’ai contacté finalement sos médecin vers 19h. Le médecin est arrivé vers 23h. Je comprends l’attente malgré la souffrance ..peut être que les patients devraient appeler quand ils sont vraiment « malades ». Et en cas d’extrême urgence le samu ou les pompiers. Merci infiniment au Dr Laurent Gragn. Et merci d’assurer vos services et heureusement que vous êtes là ! Bien cordialement.
• Karole.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:24

  Je viens d'appeler quel chance je suis tombé sur la personne la plus antipathique
• Tom.m

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:46

  J'ai eu RDV ce jour a 20h30 et le médecin Emmanuel RALLO m'a reçu avec la plus grande des nonchalance, a ne surtout pas déranger pendant ça pause sinon souffle et vous reçoit en vous parlant avec dédain..
• Cathy.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:22

  Excellents médecins et très utile compte tenu du manque cruel de médecins généralistes à Toulon !!!! Prise de RDV obligatoire
• Cassandra.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:51

  Appelez à 8h pour un enfant fiévreux de 2ans et demis il et presque 16h je n’arrive à joindre personne sos médecin et inexistant 😡Autant attendre le rdv du docteur généraliste car on n’eut peut plus compter sur eux .
• André.c

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:52

  En cas d'urgence, ne perdez pas votre temps à les appeler et allez aux urgences hospitalières ou appelez les pompiers. Les temps de réaction sont anormalement longs, surtout pendant le Week end de l'Ascension. De plus , l'accueil téléphonique est très limite. J'ai personnellement testé le 25 mai 2022.
• eric.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:28

  Comme d'habitude, je suis très satisfait de SOS Médecin. Le standard a répondu en moins de 2 minutes. Le docteur Motteau est intervenu rapidement pour mon fils et a été très clair dans ses explications et rassurant. Encore Merci.
• Gilles.s

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:44

  tarif de nuit a 12 h &( soit 46€ de plus c est un scandale !!
• coco.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:25

  SOS médecin très compétent pour prendre en charge ma fille de 2 ans qui a convulsé suite à 41° de fièvre. Diagnostic : Grippe A. Grâce aux conseils et a l'ordonnance du médecin ça allait déjà mieux 48h après. Je ne pourrai malheureusement pas en dire autant des urgences pédiatriques de Ste Musse qui nous renvoient chez nous avec du Doliprane...
• gaelane.

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:21

  Tout dépend de la personne qui vous reçoit... Le MANQUE DE PROFESSIONNALISME du "praticien" que j'ai eu la malchance de voir a des conséquences pour moi. Il a mal fait son boulot administratif, du coup la Sécu ne peut pas faire le sien et moi je suis au milieu. J'ai vu la secrétaire (dont ce n'est pas trop le problème visiblement) qui ne saurait pas comment le joindre autrement que par mail ! (mais bien sûr... ). En attendant, je dois payer infirmière, IRM, pharmacie etc. Mais soyez rassurés, ce monsieur a bien su prendre ma carte bleue en fin de consultation !
• Tang.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 05:39

  Merci à sos médecin. Appel à 9h Jamais venu Peux souffrir solo…
• jonathan.s

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:01

  Pas de prise en charge possible dès 10h du matin... Où va nos impôts!!
• sophie.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:23

  Rendez-vous pris assez facilement via internet. C'est la deuxième fois que nous passons par SOS médecin et nous sommes pleinement satisfait. Aujourd'hui consultation avec le docteur Pinilla, j'appréhendais car je suis venue pour un bébé. Et bien j'en ai plus appris avec ce docteur que sa pédiatre .. je regrette de ne pas pouvoir faire le suivi avec ce médecin. En réponse au "propriétaire", la consultation était pour le petit Amir au nom de famille comprenant une bonne partie de l'alphabet 😊
• Dorian.e

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:14

  Bonjour, Aujourd'hui j'ai essayé d'avoir une consultation à domicile, car ne pouvant pas sortir de mon lit à cause de mon hernie discale, j'ai donc appelé le standard vers 6h20, résultat il est 11h11 et a chaque appel, la ligne raccroche avant même de sonner et me signale que la ligne est occupée et je ne tombe même pas sur la messagerie vocale automatique du standard. Je n'ai jamais eu de problème auparavant mais j'avoue ne pas comprendre. Mise à jour, il est actuellement 18h52, après 4 appel à enfin réussir à joindre le standard, la personne m'annonce qu'aucun médecin n'est disponible dans le secteur de Mayol et donc je ne pourrais pas être pris en charge. Je ne comprends que peu comment cela est possible mais bon j'imagine qu'ils doivent être vraiment débordé pour refuser des consultations à domicile.
• Claire.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:44

  Heureusement que ces médecins sont là, ils sont vraiment supers nous avons beaucoup de chance de les avoir! Merci pour tout.
• marie-christine.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:31

  Très bonne équipe de médecins et de personnes ! Ayant du monde il faut être patient !!
• Bonneau.u

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:53

  Lamentable. Comme il était impossible d avoir quelqu un au téléphone au bout de 30mn, je me suis traînée au cabinet. Pas d accueil, pas un regard, pas une parole….alors que mon téléphone entonnait toujours leur répondeur. J étais en déplacement sur Toulon, j habite Nice, je suis allée au plus près, le mot SOS me parlait….…je ne sais pas a quel Hippocrate ils ont prêté serment, j ai finalement appelé les pompiers qui m ont diagnostiqué un AVC , donc urgence. Encore bravo! Continuez à vous planquer comme des robots ! C est vraiment à dénoncer
• Maryne.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:54

  Toujours bien reçu, avec des médecins bienveillants. Merci d'être là 🙏🏼
• marina.n

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:08

  Sincèrement j'appréhendais sos medecin vu les mauvais avis ... mais quand on tombe un week-end que le pediatre est pas la et que l'hôpital et complètement à côté de la plaque concernant le diagnostic de ma fille.. pas le choix je suis tombé sur le docteur Jacquet un monsieur vraiment au top qui a été très bien avec ma fille et à l'écoute. j'avais eu à faire à lui pour une visite à domicile il avait été également très compétant . Si jamais je doit encore avoir recours à sos medecin j'espère vraiment retomber sur lui !!!!
• Pin.e

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:26

  S'ils répondaient ce serai probablement génial. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone au bout d'une heure d'attente et je paie. MERCI !
• Zino.r

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:48

  20 minutes pour répondre faut prendre un rdv pour une urgence ?
• Alain.I

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:43

  Rapidité ,compétence et aimable très bon service surtout un dimanche !bravo
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 22:09

  Prise de rdv sur internet assez pratique, le dimanche on a été pris à l'heure pile. Mais la nonchalance du médecin est déplorable, je comprends que un dimanche à faire son métier ce n'est pas le top, mais il a choisi seul sa carrière, on y est pour rien. L'ordonnance illisible, que ce soit la préparatrice de la pharmacie de garde ce dimanche ou même le pharmacien, personne à sû traduire l'ordonnance. J'ai appelé dans l'après-midi et suis tombé sur le standard, j'ai expliqué mon soucis et on m'a répondu que le médecin allait me rappeler après sa consultation, 3h00 après pas de nouvelles, je rappelle et là on me dit en fin journée, résultat 3 jours après toujours rien. L'ordonnance était pour ma fille de 8 ans et avait sûrement besoin de ce médicament mystère pour guérir plus vite, résultats elle aussi malade qu'au 1er jour. D'autres enfants ont vu d'autres médecins ce jour là dans ce même service et tout c'est très bien passé. Donc M. changeait de métier ou apprenez tout simplement à écrire. Mais je dis bien une nouvelle fois que ce service de SOS médecin est très pratique.
• aure.e

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:25

  Bonjour Après plusieurs appels ce jour, nous avons jamais réussi a joindre sos médecin. Mon mari pensant bien faire , est venu directement chez sos médecin suite a un accident du travail afin de savoir si sa reprise était possible demain, ca ne prenait que 5 mins. Il N y avait personne dans la salle d attente, on ne l a jamais reçu et on lui a dit on peu rien faire pour vous , nous avons du monde , on peut pas vous prendre... Je crois que là on touche le fond. .Il y a rien à ajouter.
• Dom.i

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:30

  Standardiste très désagréable, quand on est malade on mérite un minimum de considération pour avoir effectué des heures d'appel avant de tomber sur elle ! Quelle honte ! À cause de vous l'image de SOS médecin patie
• Natacha.s

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:13

  J'ai amenais mes deux enfants il y a 2 jours je pense que le médecin avait déjà préparé les ordonnances pour faire le test pcr... Plus aucune maladie n'existe à part le covid et je ne suis pas là seule à le dire... Ce qu'il m'a dit n'avait rien à voir complètement à côté de la plaque...
• alicedu83.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 22:18

  Pas de rendez vous disponible au pédiatre, et généraliste absent ce jour. Nous avons été bien content que Sos médecin puisse intervenir. La secrétaire très patiente et agréable, et pour la visite le Dr Motteau très doux avec ma fille de 3 ans, très patient et très gentil. Merci encore pour cette intervention.
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:28

  Rdv prit le matin pour mes 2 enfants. Très pratique de pouvoir avoir un rendez vous dans la journée.
• Laurie.I

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:10

  Auscultation au cabinet de la Valette avec le Dr Amiel. Aucune attente, médecin très à l'écoute et très clair. Visite efficace. Merci a SOS médecins d'être là. Prendre rdv par internet c'est très rapide.
• Sébastien.H

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:02

  C'est très pratique de se déplacer quand notre traitant n'a pas de place. C'est rapide par le site. Par contre par téléphone.. ca fait deja 30 minutes que je suis dans une file d attente.. tout toulon a du appelé avant moi. Pour ceux qui ont des urgences, je suggère tout de même de samu.
• Craps.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:02

  Un accueil efficace et rapide. Le medecin était a l écoute et très compétent. Il a meme verifie que le resultat des analyses qu il m a prescrite etait correct. Merci a vous d exister 🙏
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 08:39

  Un service que l'on ne trouve pas partout vraiment pratique quand ma fille de 4ans et moi sommes malades plusieurs week-ends avoir un rendez vous le samedi soir même s il y a de l attente au téléphone ou un rendez vous tard à 21h heureusement que Sos médecin sont là.
• serge83.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:39

  LAMENTABLE !!!!!!!! 25 minutes d'attente au téléphone pour m'entendre dire qu'il n'y a pas de médecin sur Toulon... 1 étoile car il n'y a pas de zéro
• mandy.

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 13:51

  Rendez vous pris sur internet le matin pour l'après midi. Docteur à l'écoute, et rassurant pour un enfant de 3ans
• A.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:35

  Standard agréable, très calme, médecin venu rapidement (alors qu'on s'attend toujours à plus long ) et très sympa et patient face à mon petit qui refusait de se faire ausculter. Aussi consciencieux, rien n'a été négligé. Merci beaucoup et courage aux équipes qui rencontrent comme tous les difficultés et disfonctionnements de la société.
• FABIEN.A

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:10

  J appel à 6h30 pour un rdv déjà j ai mis presque 30min pour avoir quelqu'un au téléphone sois disant tjrs occupé...ensuite la personne m appel en privé (pas trop grave encore ) mais vu que je suis malade j etais aux toilettes donc j ai pas pu répondre...j ai laissé numéro de l interphone pour que le médecin sonne chose qu'il n'a absolument pas fait..et quand je rappel la standardiste qui est très désagréable m envoie boule comme une m...en me disant que si il a sonné etc..du coup il ne repassera pas. Aucune possibilités d'en avoir un autre bref je les déconseillé avoir un autre
• Nad.o

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:01

  Le Dr Alric jeune médecin se prend pour je ne sais qui avec des paroles méprisantes et son comportement désagréable une honte !!! Il représente mal sos médecin que je consulte depuis des années avec des standardistes agréables et des médecins compétents. Je reprends mon message pour vous répondre je n ai jamais fait preuve d agressivité c’est Le Dr Alric qui m a dit que je n avais pas à appeler sos médecin alors que j avais vu mon médecin la veille et que jai demandé un rdv à domicile au lieu du cabinet mais quand j ai appelé, la standardiste m a dit je vous envoie un médecin et je lui avais bien stipulé que j avais des test en cours et que j avais vu mon médecin la veille ( les conversations sont enregistrées vous pouvez les consulter). J avais beaucoup mal en toussant avec beaucoup de maux de tête. Je n’ai jamais réclamé des antibiotiques je lui ai demandé si on pouvait calmer ma toux et il m’a dit textuellement si un médecin vous prescrit un sirop c’est que c’est pas un bon médecin et il s en est pris à moi car je ne suis pas vaccinée. Certes il peut conseiller de se faire vacciner mais ne pas s en prendre au patient en haussant le ton. Je n ai jamais eu de problème avec aucun médecin et je ne suis pas une personne agressive. S’il fait son métier à contre cœur qu’il change. De plus mes tests sont négatifs ni Covid ni grippe donc j ai bien une rhino trachéite.
• marjorie.a

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 05:34

  lundi 22/11 à 21h SOS médecin arrive chez moi, ma mère de 96 ans est à l'agonie, le médecin me demande un protocole pour le covid impressionnant, le masque pour ma mère, elle n'arrive plus à respirer, ouvrir la fenêtre, il fait froid, je m'exécute en râlant c'est vrai, j'ai eu une parole déplacée, je l'admets, comment peut -il être médecin en ayant si peur, le médecin tourne alors "les talons" et abandonne ma mère à son triste sort, je le rappelle, ma mère n'a rien à voir avec ce que j'ai pu dire, le supplie dans les escaliers, je m'excuse, je suis stressée, peut -il m'excuser, non rien à faire son égo prend le dessus, il s'en va, ma mère est morte, dans quel monde vivons nous ? je remercie le SAMU pour son écoute, sa gentillesse durant toute la nuit, A ma mère; repose en paix,,
• KIKISPORTY.i

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:17

  Hier sos médecin est venu pour mon petit neveu d 1 an qui tousse et vomit...depuis 2 jours ...je vais lui prescrire un test salivaire car ça ressemble au symptômes du covid. Je lui ai demandé si c'était pas une bronchiolite.et m'a répondu que non il n'y avait pas dans la région. Après une très mauvaise nuit, sa maman l'a amené ce matin au urgence et c'est bien une bronchiolite....le pédiatre lui a dit qu il y avait plein... merci sos médecin pour votre diagnostic et les 60e pris😤
• Marie.r

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:34

  Dr Bonnard à fuir! Visite ce jour à domicile pour ma fille de 12 mois qui vomit depuis + de 12h, a la diarrhée et 39 de fièvre. Verdict "ça ressemble à la gastro". L'auscultation a été horrible, il n'est absolument pas doux, a fait peur à ma fille qui hurlait alors qu'elle est souriante et sociable depuis toujours (même malade). A crié plus fort qu'elle en se croyant drôle, et me l'a quasiment jetée dans les bras quand il a fini. Ensuite il lui a prescrit un médicament interdit aux moins de 2 ans puis s'est ravisé se rappelant ce détail. Ça nous a valu un laïus de 5 minutes sur les médicaments qu'on prescrit depuis 40 ans puis qu'on interdit car cela lui semble ridicule. Ça en dit long sur la personne, visiblement intolérante au progrès et sans aucun savoir quant à la façon de se comporter avec un bébé. Cerise sur le gâteau: il sentait le tabac. PLUS JAMAIS.
• christian.O

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:21

  NULLISSIME !!!!!! CA DONNE PEUR D'ETRE MALADE. C'est comme la loterie ,si on tombe sur un vrai praticien, on a de la chance !! sinon, aides toi et le ciel t'aidera. Quand tu signale une intolérance à certains produits, la réponse entendu est :" Bof, on verra". De plus, on te dit de faire une radio et un test sans justificatifs !!!! Sont-ils au courant de comment cela se passe ou vivent-ils dans un autre monde ?!?? Par pitié arrêtez de les em***der et patientez ça va guérir tout seul !!!! A bon entendeur, Salut !
• Sandy.o

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:11

  J'ai appelé sos médecin pour mon copain. Le doc arrive 4h après le consute 30 seconde et lui dit que c'est le covid, il s agissait en fait d'une sinusite. A croire que les médecins maintenant ont un cotat à remplir pour le covid comme les flics avec les amendes. Insupportable
• Magali.i

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:02

  Pitoyable je suis venue aujourd'hui j'avais pris rdv à 16h pour ma fille de trois ans et demi qui se plaignait du ventre avait 40 de fièvre pleurer de douleurs Je suis arrivé 10 minutes en retard Je me vois dire par le médecin que comme j'étais arrivée en retard quil avait plus de place qu'il fallait que j'attende que tout les rdv Passent n'a pas eu l'aisance de prendre ma fille en urgence il s'en ficher royalement puis j'ai essayé de reprendre rdv avec SOS médecin la standardiste Me dis qu'il faut attendre 19h et que je ne peux pas attendre dans la salle d'attente honteux car c'est un enfant je recommande pas Sos médecin c'est que des incompétents Après un refus de consulter ma fille je suis aller au urgence pédiatrique de sainte Musse est c'était grave objet métallique dans sont corps .
• Sébastien.

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 20:08

  Merci pour votre diagnostic réalisé en deux minutes docteur Bonnard!!! Vous avez suspecté une déchirure musculaire du mollet alors que je n'avais pas fait d'effort... Vous avez écarté la phlebite car à 39 ans c'est trop rare... C'était bien vu!!! Résultat grosse phlebite et embolie pulmonaire ( causée par la phlebite)!!! Cela s'appelle mise en danger de la vie d'autrui !!! Et ça ose se dire médecin!!! Nous allons nous revoir dès que je serai en mesure de me déplacer...
• Antoine.t

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:26

  Prise de rdv par internet le soir 5min après confirmation de la prise de rdv par téléphone par le centre et le médecin est venu au bout de 30 min pour notre petit garçon ! Impeccable ! Merci !
• Yanice.a

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:50

  Service indisponible ce matin impossible à joindre, je suis très déçu. Je passe pourtant par SOS médecin la plupart du temps mais aujourd'hui je ne peux pas vous avoir au téléphone et cela me désole...
• Marylene.o

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:16

  Je viens d'avoir le médecin ce soir un peu d'attente j'ai téléphoner ce matin beaucoup de patient. Bon médecin bonne prise en charge je recommande La secrétaire très agréable au téléphone
• Yeyes___.

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:23

  On sent bien que la secrétaire au bout du fil est limite à bout de nerfs ! Madame je peux comprendre que vous soyez débordée malade ou n'importe quoi d autre, maintenant je n y suis pour rien je viens juste de vous appeler et même si le motif vous dérange (effectivement ce n est "qu'un" renouvellement d ordonnance ( je n en suis pas très heureuse croyez moi j aurais préféré venir la chercher moi-même !), svp.zen detendez vous ou envisagez de changer de boulot merci
• Nawal.r

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 04:13

  J’appelle à 23h30, on me dit qu’on m’envoie un médecin, je rappelle à 4h du matin pour savoir où ça en est l’opératrice (très agréable) me dit qu’il est en consultation et que je suis la prochaine et au bout de 5h d’attente interminable je suis finalement rappelée à 5h du matin pour me dire qu’il n’y a plus de médecin et qu’il faut rappeler à partir de 7h et attendre de nouveau…
• Helene.o

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 11:14

  Secrétaire très agréable lors de la prise de rendez vous. Je suis très satisfaite de la consultation à domicile du Docteur Vincent HERNANDEZ : bon diagnostic, à l'écoute., et de surcroît très sympathique. Je recommande à 100%....
• Bélinda.o

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 00:53

  1etoile dommage que je ne pas mettre moins zéro cest honteux standardiste désagréable au plus haut point docteur qui apel en inconnu 3h apres et ne parle pas puis rappel 1h apres pour dire je suis devant la porte et personne nest la je rappel la standardiste qui me dis qu'en gros je suis folle qu'il ne viendra pas changer de métier et je vous souhaite qu'un de vos proche sois mal et quon vous fasse la même chose cest inadmissible
• Clea..u

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 17:38

  Secrétaire téléphonique mal poli ! 2 heures que j'attends sos médecin.. Et elle se permet de me raccrocher au nez je trouve ça inadmissible. Si il faut attendre au temps de temps tant qu'à faite le préciser au lieu de dire ils vont pas tarder ou après nous somme en manques d'effectifs ! Elle devrais changer de taf car raccrochez au nez d'une patiente qui attend ce soit disant SOS medecin car c'est pas du correct!
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 13:26

  Toujours très propre, les médecins sont toujours à l'heure (retard max 5 minutes). La plupart des médecins sont gentils et respectueux. Heureusement qu'ils sont là ! Merci à eux !
• Quentin.l

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 09:33

  Je met une étoile car on peu difficilement mettre moins. Un temps d'attente interminable, mais surtout un médecin incompétent et très arrogant. À fuir ! Ce médecin prétexte que l'intervention à mon domicile n'est pas valable avant d'avoir analysé le patient. Encore un médecin qui préfère faire les rendez vous Covid pour sa petite prime. Pitoyable
• Veronique.d

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 19:44

  Accueil impeccable au standart. Rdv donné pour 1h après. Localisation bien expliquée par la secrétaire qui a pris le temps. C est facile et rapide d acces. Rdv a l heure avec un medecin aimable et competent! Une tres bonne experience avec sos medecin! Et un grand merci a toute l equipe ! Franchement c est genial d avoir ce service aussi bien placé et aussi competent !! Ravie je reviendrai !
• Yvon.o

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 03:31

  Je viens d'appeler pour une rage de dents qui m as vraiment fait beaucoup souffrir et leurs médecins ne voulais pas se déplacer "pour une simple rage de dents" selon ses propos il n est pas dentiste il m as dis d arrêter de faire la pleureuse et d'aller voir ailleurs... Ce médecin devrait être virer pour ce qu'il vient de faire c'est honteux! Plus jamais je ne les appel....
• allard.e

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 03:18

  Une profession pas toujours évidente et tendre avec la personne qui se démène pour sauver, améliorer le confort de vie d'autrui. Une efficacité remarquable, de la part de toutes l'équipe et un grand bravo à ses personnes d'exceptions. C'est dommage de ne pas voir plus de reconnaissance chez certains patients dans les commentaires... Encore merci pour votre accompagnement.
• Lysiane.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 12:36

  Encore merci à toute l'équipe (standard +medecin) pour son écoute et son efficace auprès de ma maman. Votre intervention a permis une hospitalisation rapide et nécessaire. Ma mère est âgée et j'ai parfois recours à Sos médecins, toujours efficace . Merci
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 07:54

  Inadmissible Le médecin se trompe en remplissant l accident de travail de ma mère donc la cpam lui demande une rectification personne pour la faire aucune réponse du médecin lui a été payé donc il s en fiche mais on laisse ma mère dans cette situation. Apprenez à vos médecins à remplir correctement les documents et à réparer rapidement des erreurs. L erreur est humaine ok mais faites en sorte de réparer RAPIDEMENT pour ne pas mettre les gens dans cette situation.
• Lea.i

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 07:43

  Appeler plusieur fois pour mon fils dailleur la j'essaye de les joindre mais je pense que c'est pas leur horaire je ne sais pas , tous médecin très aimable sauf 1fois monsieur rentre chez moi comme chez lui et consultation 5mn top chrono , j'arrive totalement a comprendre que les médecin son très très sollicité pour la moindre petite urgence, et la en virus c'est pire grippe tous sa c'est pire, mais je pense que pour un bébé qui fait de la grosse fièvre on donne un peu plus de 5mn quand même ... sinon les 3 autres fois rien à dire médecin a l'écoute tous sa au top, il ne faut pas les incendier suite à l'attente le moindre petit bobo les gens s'affole, j'appel quand mon fils fait 3j de suite une fièvre a 40 de la toux fin que ce que j'ai à la maison ne lui fait rien , appeler pour s'être égratigné le pouce quand même alors les incendier pas les pauvres déjà que yen a plus beaucoup des médecin. .. soyer compréhensif un petit peu depuis hier jessay de les joindre pour mon bébé service saturer je les incrimine pas même si je pourrai
• Elisabeth.e

  2 / 5

  Le 28/01/2020 à 09:14

  Très déçue, même si je comprend la situation des épidémies et de cas plus grave étant moi même dans le médicale je trouve ça inadmissible qu une standardiste vous envoi de façon très désagréable bouler. Je pense même qu elle devrait se reconvertir. Pour un gamin de 5 ans avec des vomissements répétés des douleurs abdominales à ce tordre dans tous les sens on vous dit désolé nous sommes saturé et j ai ordre de ne plus prendre personne alors déjà pourquoi m avoir prise au téléphone ? Bien sur avant J ai essayer d appeler le médecin traitant de mon fils mais pas de réponse. Du coup je me suis dis appel sos et quand j ai dis j en fais quoi de mon gamin on m a répondu débrouillez vous ou appelez le 15 ils savent qu on est débordé. Pourtant d ordinaire assez satisfaite des services, la pour un enfant je dois dire que je suis perplexe.
• Kntyh.r

  2 / 5

  Le 15/01/2020 à 11:36

  4h d’attente pour un diagnostic rapide sans conclusion juste une ordonnance et un arrêt de travail Aucune communication verbale du médecin, un simple bonjour et au revoir rien de plus, je ne sais pas la maladie que j’ai... 🥴 Sans oublier un service facturé à 55€ la consultation On fait avec que voulez vous...
• Pat..

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 18:03

  Une honte de faire déplacer quelque un qui a une gastro ! Même le médecin sur place était scandalisé ! Des secrétaires médicales idiotes au bout du fil... hier soir encore appelé 39 de fièvre mal dans tout le corps ! Monsieur vous pouvez vous déplacer ! Non c est impossible ! Dans ce cas je ne peux rien faire pour vous ! Conclusion toujours alité et pas vu de médecin vu que la fièvre ne tombe pas ! Vraiment une honte
• D.e

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 10:53

  Je me suis déplacée dans les locaux à Valgora. J'ai apprécié la ponctualité du médecin et sa prise en charge. Il a su être à mon écoute et a pris le temps... Beaucoup de gentillesse et de bienveillance ! Merci ! Merci SOS médecins
• Toukon.o

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 03:26

  Je voulais pas en arriver jusque la mais la je vais devoir saisir la justice, bientot 6 ans maintenant qu'ils ne veulent plus se déplacer chez moi même pour un nourisson malade me mettant a chaque fois dans l'embarras et devoir partir au urgence en bus car pas de voiture ou appeler le samu en pleine nuit tout ca parceque j'étais pas d'accord avec le medecin qui une fois est venu et reparti aussi vite sans avoir vu l'enfant parceque je lui ai pas assez vite ouvert la porte a son gout me laisseant comme ça après plus de 4 h d'attente et d'engoisse pour ce rdv. Inacceptable.
• Simon.n

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 11:52

  Appelle à 9h45, arriver à 12h30, bon jusqu'ici tout vas bien bien sûr, par contre 3h d'attente pour que le médecin ne m'appelle même pas arriver en bas du bâtiment je trouve ça légèrement honteux, bravo le serment d'hypocrate (serment d'hypocrite) oui !! Je rappelle le standard et la secrétaire me dis bien au téléphone qu'il n'était pas convenu de m'appeler, alors là... Chapeau l'artiste!
• stacy.g

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 00:21

  Standardiste au top et très gentille. Par contre le médecin pas très aimable.. je me suis faite limite hurler dessus parce que je ne voyait pas où elle était donc impossible de pouvoir la guider... Mais sinon très rapide. Je n arrive pas a vous répondre donc je modifie mon commentaire c étais hier a 00h55.
• Bobo.e

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 16:45

  Standardiste à l'écoute et très précise dans la demande de renseignements. Le médecin était la 2H30 plus tard et a posé un diagnostic parfait pour une rupture du talon d'Achille. Heureusement qu'ils sont la!!! Félicitations à toute l'équipe.
• Kam.e

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:32

  Suite aux avis mitigés, j'ai eu de l'appréhension quant à l'attente et au médecin qui viendrait... Au final, super accueil de la standardiste, l'attente a été de 2h, compréhensive sur le fait qu'ils doivent se déplacer d'un point à un autre, je m'attendais à plus d'attente. Un médecin qui a pris le temps de l'écoute contrairement à mon médecin traitant et je n'ai absolument pas eu l'impression d'avoir eu un médecin qui soit venu pour faire son diagnostic et prit l'argent. Merci à SOS MÉDECIN.
• patrycja.o

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 14:26

  Un service plus que parfait.Le pédiatre de ma fille de 13 mois est injoignable en cas d'urgence du coup de que j'ai besoin de consulte j'appelle Sos medcin .Ça me permet de soigne à fille rapidement sans attendre des jours pour avoir un rdv avec la pédiatre. De fois c'est long le temps que un medcin arrive mais il faut prendre un compte que les urgence passe avant un petit bobo... Merci Sos medcin pour votre service
• Adeline.r

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 18:14

  Quelle chance d'avoir accès à un tel service ! Un médecin à mon domicile le dimanche, pour mon enfant malade, et cela rapidement, efficacement, aimablement. Merci SOS medecins pour ce que vous faites, vous méritez respect et reconnaissance.
• Quentin.l

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:08

  En appel à 14h... arrivé 17h45... l'attente fut longue, en attendant beaucoup de douleurs impossible de se lever ou de bouger. Obligé d'envoyer quelqu'un pour les médicaments puisque le médecin prescrit mais ne donne rien donc il faut aller les chercher. . Pour couronner le tout il est resté 10 min max et n'a pas oublié de mentionné le prix (50e) Privilégiez le 15 et s'ils vous envoie vers SOS médecins, dites non.
• Daoud.a

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:14

  1 étoile et c'est déjà trop!!! La standardiste très agréable soit elle, si vous voulez voir un médecin, ne les appelez pas!!! J'ai appelé pour mon fils de 22 mois à 9h30... et à 13h, toujours aucun médecin à l'horizon. Et quand on rappelle, on nous dit qu'il n'y a qu'un seul médecin car les autres sont en vacances... une honte!!!
• Nelly.r

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 20:25

  En vacances, j ai du faire appel a SOS médecin pour une petite urgence bénigne mais qui demande un traitement rapide.Ils ont été top, personne très agréable au téléphone, médecin là rapidement très agréable qui en plus me fournit le traitement (quand on est souffrant ne pas courir a la pharmacie de garde c 'est tellement appréciable), et en plus qui pratique le tiers payant. Quelle chance d avoir accès a un tel service. Merci!
• jeremie.h

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:00

  J'ai appeler aujourd'hui sos médecin et j'ai eu un rdv 1h30 après alors que j'avais appeler les maison médicale au alentours de Hyères et il m'on conseillez d'aller au urgence alors que c'était pour une otite. Medecin très gentil qui en plus de mon conjoint ,a aussi osculter mon fils Merci a eux car étant en vacances nous étions bien content d'avoir pu avoir rdv 😊
• Lucile.o

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 03:56

  Je fais souvent appel à eux malheureusement entre mon aîné qui est diabétiques et l'avant dernière qui choppe tout puissance 10... Il arrive en général en moins d'une heure toujours le bon diagnostic, en cas on a énormément de chance de les avoir sur Toulon.
• Gaspar.u

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 16:31

  Une honte... Nous avons appelé SOS médecins car j'avais 40.5 de fièvre en dépit de la prise de Doliprane. Le médecin a pris de haut la situation en me narguant :"oulala c'est très grave Madame ! Vous avez un rhume ! Lavez-vous le nez avec du sérum physiologique et tout rentrera dans l'ordre. Je vous fais une ordonnance ?!".... Et le voilà reparti en me faisant bien comprendre que nous l'avions dérangé pour rien. Le lendemain, par bonheur mon médecin traitant m'a proposé un rdv et là...son diagnostic a été très clair : une infection bactérienne des deux poumons confirmée par la radio. Résultat me voilà sous antibiotiques. Je suis vraiment catastrophée de ces médecins payés grassement et qui ne font pas leur boulot convenablement. Soyez prudents ! C'est une honte.
• Faffou.a

  2 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:34

  Une note moyenne pour une intervention moyenne. Un médecin très méprisant dès le départ et qui repartira sans même me donner une conclusion sérieuse et digne d'un médecin. J'espère ne plus retomber sur ce messieurs la prochaine fois.
• Magali.a

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 12:08

  Appel ce jour pour une consultation (risque cardio ) secrétaire horrible : ordonne crie ds le combiné impossible de dialoguer ni même de parler ...un ego démesuré sans aucun doute !!! Étant professionnelle de santé cela m a vraiment fait halluciné obligé d exiger qqn d'autre malgré l urgence car mes autres patients m attendaient .... sans oublier ceux qui appels Sos.... Fin bref un peu de compassion un sourire téléphonique ça existe !!! J'espère que qqn va faire qqc afin que cette personne est nocive pour les personnes et pour les professionnels car Sos c est Sos !!
• LiiLii.i

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 11:53

  Depuis le début février que fa fille de 22 mois et moi avions attrapé la grippe, j'ai appelé à plusieurs reprises sos médecin car je ne pouvais pas du tout me levé de mon lit si ce n'est que pour me forcer à faire à manger pour ma fille, et bien vive sos médecin ! ils ont refusé d'intervenir à mon domicile alors que je les appeler tous les jours pour ma fille qui avait besoin d'un traitement de plus qu'il y eu 11000 morts en France de la grippe et les plus touchés ? et bien les personnes âgées et les enfants en bas âge, mais pour sos médecin ma fille n'était pas une priorité ! et rebelote au mois de mars ma fille à attraper une gastro et bien deviné quoi ? on m'a encore refusé d'intervenir alors que le samedi il n'y a pas de médecins qui travaillent. Non franchement ils ont gagné, je ne les appellerai plus puisqu'on ne peux pas compter sur eux... vraiment très déçu.
• Anthony.e

  1 / 5

  Le 19/02/2019 à 08:57

  Dommage jai toujours était contente du service sosie médecin. Malheureusement je souffre d'une bonne gastro qui me Scotch au toilette. N'ayant pas amener mon téléphone avec moi le médecin n'as pas eu le temps d'attendre plus de 2min et est reparti.... Je comprend bien mais lors de ma demande quelques minutes plus tard de faire repasser un autre médecin ont m'as explique que ma seul option était de me rendre à la valette dans leur locaux... Avec une gastro... OK merci de la punition de ne pas avoir était au toilette au bon moment mais je n'est pas prévu de couche pour le trajet....
• Julie.a

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 09:53

  Il m'est arrivé 4 fois en 2 ans de faire appel à SOS médecins et je suis très satisfaite,que ce soit pour mes problemes de dos ou pour les soucis de santé de mon fils.Le Dr Coutant a été super avec mon petit bout de 18 mois. Aujourdhui ,l'attente, que ce soit au téléphone ou pour le médecin n'a pas été si longue que ça en cette veille de Noël .On a tendance à se manifester lorsqu'on est mécontent ,moins souvent pour donner un avis positif mais il faut quand même saluer le travail de l'équipe ...qui ne doit pas en manquer!
• Amandine.a

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 06:07

  Lundi à 14h00 j'ai appelé pour ma fille de 5 ans qui avait la moitié du visage gonflé et l œil rouge. A 19h30 sos médecin qui m appel en me disant "je suis en bas de chez vous" moi" nous nous sommes aux urgences. Je vous ai attendu 5h. J'ai essayé de vous appeler au moins 20 fois sans succès et voyant l état de ma fille s aggravé j ai préféré l emmener. Puisqu'elle avait aussi de la température" sos médecin "vous allez devoir me rappeler puisqu aux urgences ils vont rien faire de plus" Conclusion ma fille est resté 4 jours à lhopital.
• Vitalia.

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 08:46

  La personne que j’ai eu au téléphone était formidablement agréable, disponible et compréhensive. Mais le médecin à domicile, amabilité à revoir et être à l’écoute du patient ça peut être sympa aussi… Diagnostic établi en moins de cinq minutes. Rapide, efficace, OK.. mais la sympathie ça coûte pas plus cher.
• Margaux.

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 13:20

  Ma fille a été malade, le docteur Ugo BONNARD est venu en 45 mn a notre domicile, il a ete tres gentil et agreable. Très competent le diagnostic a ete rapide et efficace. Nous avons attendu 15 mn au telephone, on ne s attendait pas a avoir un medecin si tot nous somme très satisfait de ce service en periode estival surchargée.
• Florence.i

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 11:13

  Cela fait déjà 2 fois que je fais appel à SOS médecins en huit mois et suis toujours très satisfaite. Les personnes du standard sont très agréables et les 2 médecins qui sont venus, compétents et sympathiques. Même si j'ai eu de l'attente hier soir, je peux comprendre que la période est saturée et nous avons bien de la chance d'avoir des médecins qui se déplacent. Merci à eux !
• DUCHESSE.A

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 04:38

  Je comprends bien que les médecins sont sous pression le soir. Pour ma part je ne connais même pas son nom. Après une injection Acupan à 4 h du matin la douleur est toujours présente il est 6 h du matin.. Et je suis encore debout. Cependant j'ai un grand respect pour nos médecins de nuit qui quelquefois ont des situations difficiles. .Encore merci
• Phil.e

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 15:11

  Je tiens à vous faire part de mon mécontentement. J'attendais désespérément la visite du médecin. Quand je revois un message en numéro caché me privant de pouvoir le rappeler.du docteur Dellage me précisant qu'il ne trouve pas mon domicile et qu'il abandonne.. sans prendre le soin de faire l'effort de m'appeler sur mon tel fixe que j'avais laissé à la standardiste. C'est lamentable.et pas professionnel du tout.
• Geoffrey.e

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 14:54

  Monsieur. Suite à votre réponse concernant mon précédent message, vos réponses sont erronées. On ne m'a pas proposé de rappeler plus tard, j'habite dans un secteur couvert par sos médecin car c'est le médecin régulateur du 15 qui me l'a dit et cela m'a été confirmé par d'autres personnes. D'autre part je ne pouvais me rendre à Valgora car je n'avais aucun moyen de transport. Vous dites que j'avais une exigence concernant un délai précis. A aucun moment je fais cette demande. Je confirme donc que vous n'êtes pas très sérieux..
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 09:15

  Très satisfaite de SOS médecins de La Valette du Var. Rendez-vous rapide dans leurs locaux, bien accueillie, très bons diagnostique et prescription. Lorsqu'on les appellent pour venir au domicile, ils viennent le plus rapidement possible. Ils sont sérieux et efficaces
• robert.e

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 20:15

  Médiocre,honteux..suite au conseil d'un medecin du 15, j'appelle le vendredi 05 janvier 2018 vers 20h30 sos medecin pour qu'un docteur vienne a mon domicile. La réponse a été "aucun medecin de disponible pour venir chez vous..appelez le 15" Je ne pouvais me déplacer car j'avais mes 2 enfants âgés de 8 et 2 ans. La raison de mon appel ne concernait pas un simple rhume. Voila l'humanisme d'sos medecin....
• GUITAREHxC.

  2 / 5

  Le 05/01/2018 à 16:28

  Vu la réponse "hors sujet" à mon précédent avis, je m'explique à nouveau : C'est la loterie comme dans tous les corps de métier, cela va dépendre du médecin qu'on vous envoie, j'ai de très bonnes et très mauvaises expériences... Mais a-t-on vraiment le choix ? J'ai changé mon avis, car ce n'était pas rendre justice aux médecins compétents et à l'écoute qui sont venus. Et comme vous pouvez le constater la réponse du propriétaire et hors sujet.
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 19:47

  Personnellement je suis vraiment ravie car je suis toujours tombée sur des médecins très professionnels et attentifs. Bien sur qu'il y a de l'attente et c'est tout à fait normal quand nous sommes des tas à vouloir un médecin ! Bien sur il n'est pas facile de joindre le standard et c'est tout à fait normal car la personne derrière le téléphone n'est pas Shiva mais bien une humaine ! Il est facile de critiquer des gens qui font leur maximum juste parce qu'on ne peut pas comprendre de ne pas passer en priorité. Moi je dis bravo et merci d'être là à toute l'équipe de SOS Médecins.
• DUCHANAUD.a

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 17:35

  Réponse du standard en quelques secondes, accueil très sympathique. Arrivée du médecin en moins de 10 minutes , très professionnel, prend le temps d'écouter et d'examiner (bébé de 11 mois), très rassurant et humain. Première utilisation de ce service et je suis extrêmement satisfaite!
• marion.a

  5 / 5

  Le 19/04/2017 à 01:03

  Acceuil téléphonique super sympa... qd a la jeune dame qui est venue pour mon mari qui souffrait d'une rage de dent. .. super! Très pro et très gentille... 1h d'attente entre le coup de fil et la visite ce qui est peu je trouve qd on fait appel à sos médecin. .. grand merci .... et bravo....parce que venir en centre ville de Toulon la nuit, se déplacer ac des médicaments...chrz des inconnus....en tant que femme ca ne doit pas être rassurant... et tout ca ac le sourire. ... 1000 merci encore... il dort grâce à vous ...
• Alizee..

  1 / 5

  Le 20/12/2016 à 10:38

  On appelle pour prendre rdv puisque on est malade comme un chien, qu'est ce quon nous répond "je vous prendrais pas rdv et si vous êtes pas contente vous n'avez qu' à aller aux urgences !". C'est sur qu'on va embêter les urgences pour une grosse gastro et une déshydratation ! Quand on est pas capable de faire son boulot , on change de voie ! Vive la non assistance a personne en danger ! Honteux!