VYV Dentaire - Challans

Tags: Cabinet dentaire, Cabinet d'implants dentaires, Radiologie dentaire, Dentiste, Endodontiste,

• Naïla.l

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  Le 02/08/2022 à 14:25

  Passage avec la dentiste tout à fait convenable cependant la secrétaire à qui j'ai eu affaire est à gerber. Accueille les clients d'une manière plus qu'impolie pour commencer, pas UN regard, pas un sourire ( qui serait vraiment de trop pour cette dame ). De plus, je viens de recevoir ma mutuelle au format numérique, et aucun effort de sa part de compréhension alors que l'hôpital m'avait gentillement accepté ce format juste avant. Je n'ai eu aucune information à ce sujet en prenant rdv. Je comprends que le cabinet demande un format papier bien qu'il soit tant de faire avancer les choses puisque la situation écologique est plus que critique. Mais non, cette secrétaire hautaine se permet de rembarrer les personnes sans problème alors que j'attends depuis plus d'un mois ce rendez-vous pour des soulager des douleurs qui durent depuis bien longtemps. Politique du cabinet, si vous n'imprimez pas ce bout de papier pas de soin. Bravo l'écologie, et bravo le respect. Passage : 2 août 2022 16h
• dydy.b

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  Le 13/07/2022 à 15:12

  J’ai appelé pour une urgence, prise en charge rapide, super efficace, organisation au top! Je vous le recommande fortement!
• Tony.o

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  Le 17/05/2022 à 20:26

  Secrétariat d’une amabilité nul ! Vraiment nul !! Zéro !!! Soin d’une dent avec un pansement qui a tenu une semaine et le rdv ensuite deux mois et demi plus tard pour refaire le plombage ! Jamais vu sa alors que j’ai mal !! Inadmissible de me mettre un rdv aussi longtemps après pour effectuer le reste des soins !! J’ai annulé mon rdv et j’ai trouvé un autre dentiste qui a repris l’ancien cabinet ou j’allais auparavant !
• patrick.O

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  Le 22/04/2022 à 13:16

  Bonjour, Prise de rendez vous par téléphone aujourd'hui. Rendez vous donné pour début septembre, délai normal en ce moment. Pour ce qui me concerne, excellent accueil téléphonique. Il m'a été précisé que l'on pouvait prendre rdv également par mail, notamment si un mal de dents se présentait d'ici là.
• Naïs.o

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  Le 16/03/2022 à 08:07

  1 étoiles c'est de trop, vous pouvez appeler autant que vous voudrez les lignes sont apparement toute la journée occuper, impossible de les joindres !
• Solene.d

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  Le 28/02/2022 à 15:14

  Inadmissible de ne pouvoir les joindre au téléphone !!!
• Emeline.L

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  Le 17/02/2022 à 16:07

  Personnel à l’accueil désagréable. Impossible de les joindre par téléphone. Je suis très déçu.
• Laura.o

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  Le 15/02/2022 à 10:49

  Impossible à joindre, il est 11h40 et je tombe sur le répondeur qui dit que c'est fermé et qu'il faut renouveler mon appel entre 9h à 12h et de 14h à 17h30.. Si vous ne voulez pas travailler, surtout n'hésitez pas à le dire, au moins qu'on aille ailleurs.
• Sylvie.o

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  Le 20/12/2021 à 09:50

  Je suis déçue par la dentiste que je consulte habituellement. La dentiste m a fait une anesthésie sans m en informer pour me mettre 2 composites. Le travail est grossier. Le détartrage douloureux,gestes brusques. Les effets de l anesthésie commencent doucement à s estomper. J ai voulu appeler pour en parler de vive voix : impossible.
• Brigitte.l

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  Le 22/10/2021 à 12:26

  Je suis tout à fait d'accord sur les commentaires précédents concernant l'accueil. Je n'arrive pas à obtenir un rendez-vous téléphonique comment faire pour contacter le cabinet ? Je suis la patiente du Dr COUSIN. Merci pour votre réponse. Cordialement
• Romain.S

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  Le 27/09/2021 à 09:14

  Prendre rdv par mail. N'importe quoi, ils font comment les anciens ?
• chantal.o

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  Le 09/09/2021 à 08:30

  quand j''emmène mon chien chez le vétérinaire pour ses dents , je suis mieux reçu que dans ce cabinet dentaire , le secrétariat digne des matons de prison , mon praticien n'est pas responsable de la mauvaise humeur du secrétariat , c'est un bon dentiste , docteur Cousin
• Frederique.o

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  Le 09/08/2021 à 08:16

  reçue par le Dr Cousin : très bons soins ; par contre ,accueil secretariat.....je ne ferai pas de commentaires désobligeants (etant moi-même professionnelle de santé libérale ) mais ça entache l'opinion générale du cabinet . Dommage ,car on est oligé de" passer par la case départ" et ça refroidit ! Encore une fois je ne remets pas en cause la qualité des soins .
• Vanessa.

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  Le 13/07/2021 à 15:02

  Pas d'accueil téléphonique malgré mes appels aux horaires d'ouvertures , raccroche directement...
• leo.o

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  Le 05/07/2021 à 20:08

  Accueil normal pour ma part rdv plutôt rapide. Par contre,détartrage douloureux pour ma part,la dentiste me voyais sauter sur le siège et n'a pas été 'plus douce'. Je lui demande pour mes dents de sagesse,aucunes délicatesses. Mon mari y est aller juste après avait une dent casser qu'il faut lui retirer. Elle a regarder et sans passer de radio ou autre à décréter qu'il fallait aller voir un stomato. C'est facile de gagner de l'argent pour un détartrage mais un peu d'écoute et une réelle réponse au problème c'est mieux. Je reprends rdv pour mon mari ailleurs,je suis déçu.
• Edith.a

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  Le 21/06/2021 à 13:31

  Recu hier par mail dimanche 20 juin confirmation de rendez- vous du 21 juin à 13h15 je me suis présenté au cabinet on m'a dit que c'était une erreur que j'avais pas a me déplacer que j'appelle avant ou que j'envoie un mail .la secrétaire qui prends les rendez- vous ma très mal reçu. ! Je n'ai jamais vue une personne aussi désagréable! Cela fait pourtant plus de 15 ans que je viens au cabinet dentaire mutualiste de challans je n'ai jamais vue cela comment peut on etre aussi désagréable !
• Hood.e

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  Le 16/05/2021 à 02:13

  Très mauvais moment, clichés négatifs sur les dentistes servis sur un plateau ( surtout la brutalité). Bref écoute médiocre mais accueil passable
• Lou.o

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  Le 26/04/2021 à 12:48

  Mes parents et moi même sommes venus ici pour un détartrage par Dr Cousin Nous sommes satisfaits de son travail, rapide et efficace
• Chailan.s

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  Le 12/04/2021 à 12:33

  Message pour le cabinet dentaire. N'arrivant pas à vous joindre par téléphone, j'ai trouvé cette solution pour vous informer que je ne pourrai me rendre à mon rdv de ce jour à 16h15. Le motif est bateau (compagnie vendeenne) annulée du 12/04 au 2/05 pour cause covid. L'autre compagnie ne propose de passage qu'à 17h30. Merci de votre compréhension Isabelle Chailan
• Allison.e

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  Le 29/03/2021 à 17:24

  Mon fils n’a pas vu de dentiste depuis 2ans environ. Le rdv a durée 3mn, à peine entré déjà sortie et je n’ai pas pu aller avec lui on m’a demandé d’attendre en salle d’attente, je ne pense pas que l’examen est était complet, je suis extrêmement déçu et je pense reprendre rdv dans un autre centre dentaire pour avoir un vrai examen.
• caroline.m

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  Le 02/03/2021 à 09:34

  Secrétaire odieuse pas aimable ne répond pas au téléphone raccroche au nez des patients Je n'accueillerai pas mon pire ennemi de cette façon Le changement c'est maintenant !
• Camille.a

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  Le 12/02/2021 à 09:55

  1 étoiles et c'est de trop je trouve. Les dentistes sont accueillant, agréable, aimable... Par contre la secrétaire a l'accueil elle est très désagréable, elle ns prends de haut, et est irrespectueuse. Deuxième fois, que j'accompagne une personne en situation de handicap, elle n'as aucun regard vers eux, ni même une parole. Elle ce permet de me renvoyer boulet, si je ne peux lui répondre de suite à ses questions. Elle n'as pas sa place à l accueil. Les hôtesse d'accueil sont elle pas censé être accueillante souriante et agréable ? Virée la
• Willy.e

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  Le 08/02/2021 à 14:56

  A éviter absolument
• alexandre.o

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  Le 15/10/2020 à 11:24

  Dr Arz très bien,très bon dentiste.Personnel à l'accueil très désagréable.
• James.h

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  Le 22/07/2020 à 08:36

  réceptionniste très désagréable , je ne suis pas un chien , peut être plus aimable à notre arrivée !!!!!!!!!
• Daniel.a

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  Le 04/06/2020 à 07:48

  1 étoile c'est encore trop , le personnel est désagréable au possible je parle mieux a mes animaux de compagnie je regrette d'avoir payé 1400 € pour des appareils que je ne supporte pas et qu'ils sont incapable de régler dans l’immédiat. Je pense que le personnel est nouveau car je n'ai pas souvenir de gens aussi odieux il y a quelques année en arrière.Très déçu
• Aline.r

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  Le 08/11/2018 à 11:04

  Très bonne prise en charge de la douleur. Très bons soins. Personnel très agréable et souriant.
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 15:09

  Très bonne prise en charge pour une urgence. Dr Martin très sympathique.
• Lubin.e

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  Le 28/10/2018 à 08:45

  Exelente prise en charge des urgences j'y suis allé pour une dent cassée, prise en charge très rapidement on m'a donné un rendez-vous de contrôle et je suis rentré chez moi soulagé. Assistantes compréhensives.
• n.

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 11:54

  Très peu aimable! Pas la peine pour une urgence dentaire! Pas de confirmation de rdv...
• Olivier.E

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 13:41

  Super
• Warhketh92.

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  Le 09/09/2017 à 08:40

  Bon a rien... nous laisse avec notre mal... nous refuse l urgence :(