Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest

Très bon accueil et très bon suivi. Suivi dans ce centre dentaire depuis plusieurs mois, j'ai plaisir à y retrouver une équipe sympathique, rigoureuse et attentive au bien-être des patients. Très heureux d'être pris en charge par ces professionnels !

Bonjour arriver depuis peu dans ce cabinet je le trouve au top et je le recommande. Secrétaires au top du top : souriante, aimable , rigolote. Je suis suivie avec mme beauvais et moi qui ai peur du dentiste ben je peux vous dire que ji vais les yeux fermés . Ils font aussi des facilités de paiement ce qui est géniale . Juste pour vous dire de continué comme sa et de rester au top . Contente d’être ici .

J'étais jusqu'à présent relativement contente du cabinet. Surtout lorsque le Docteur s.. était encore présent.... Mon rdv dentiste à été reporté suite au 1 er confinement. J'ai pu avoir rdv pour mes enfants. C'est déjà une bonne chose... Par contre j'ai la delicatesse et la politesse de venir prévenir que je ne pourrais honorer mon rdv du 27 avril 2021 puisque je démarre mon emploi avant. J'explique qu'il me faut un rdv avant le 27 puisque je souffre de bruxisme et j'ai cassé une dent soignée à force de serrage !!! On devait me recontacter pour me prévenir si le rdv pouvait être avancé, si oui quand ! Depuis aucune nouvelle !!! Ça date depuis mi mars environ... En attendant plus les jours passent plus j'ai mal et plus la dent s'abîme.. Alors oui la crise sanitaire OK, mais en attendant les patients peuvent souffrir... Faut y penser !

Je suis nouvelle dans le département. J'ai besoin d'un rdv en urgence avec un dentiste (abcès dentaire). C'est la seule secrétaire médicale qui m'a écoutée. Elle a vraiment été attentionnée et agréable. Grâce à elle, j'ai eu un rdv avec une dentiste (docteur Breton). Celle-ci a été très compétente et rigoureuse. Un grand merci à l'équipe.

Bonjour, je viens de lire les avis sur le secrétariat des soins dentaires et je ne suis pas surprise. Je me bats avec eux depuis le mois de mai pour me faire extraire les dents de sagesses suite à une suspicion de névralgie du trijumeau. Je vois que l'organisation administrative reste vraiment a désirer car il n'y a aucun dossier pour suivre les patients. J'ai envoyer plusieurs fois par mail tous les documents nécessaires ( ordonnances, radios IRM, panoramique dentaires, ….) et rien n'est conservé pour les praticiens. Par exemple, j'ai envoyé ma panoramique par mail ( j'ai passée une après midi) car la secrétaire me l'avait demandée par téléphone pour l'anesthésiste que je dois voir prochainement et j'ai vu que mon mail a été supprimé sans être ouvert. Mais encore, je vois qu'elles sont incapable de transmettre une commission car lorsque je suis venue au soins dentaires pour rencontrer pour la première fois physiquement ( suite au confinement) le praticien, ce dernier pensait que je venais me faire extraire les dents donc je ne m'attendais pas du tout à venir pour une intervention chirurgicale sur le moment. Enfin, en repartant j'ai due payer le parking car j'ai reçue les étiquette que deux semaines plus tard (et il manquait une étiquette). Et je vous épargne d'autre détails qui se sont déroulées avant. je trouve cela lamentable et je pleins les dentistes de travailler dans ces conditions.

Nouveau client certes, mais la secrétaire ne laisse pas le temps de s'exprimer, je n'ai même pas eu le temps de dire que mon praticien était parti à la retraite, donc vers qui aller? En plus ce cabinet m'a été recommandé par une cliente! merci de l'accueil!

Je suis venu pour une urgence début septembre, j’ai attendu 20 minutes à l’accueil avant que quelqu’un ne vienne. Je suis très mécontent car après ses 20 minutes d’attente la secrétaire m’a dit qu’on ne pouvait pas me recevoir en urgences car j’étais jamais venu mais j’avais quand même la joue très gonflée. J’ai trouvé un dentiste qui a pu me recevoir en urgences et il m’a dit que c’était inadmissible que l’on ne m’a pas reçu alors que j’avais une bonne infection. Je voulais vous dire que je vais prévenir le conseil de l’ordre des dentistes. Votre secrétaire est quelqu’un de très désagréable.

Si vous cherchez des gens bienveillants, un accueil avec sourire et attention c'est le cabinet dentaire qu'il vous faut. Le praticien a été très professionnel et accueillant. Évidement ils sont surchargés, mais ça c'est problème national de la couverture dentaire

J'ai fait une rénovation totale de mon sourire.... Je sait pas si pour vous comme pour moi aller chez le dentiste est un scénario de film d'horreur. Pendant plusieurs séances, il y avait du boulot, mon médecin et le personnel assistant ont toujours eut la bonne manière pour me rassurer et enlever mes peurs... Je suis très reconnaissant de tout le travail et engagement de cette clinique. Merci à vous.

Dentistes mutualistes: je ne suis jamais suivi par le même dentiste. Je ne me rappelle plus de son nom, mais une fois je suis tombé sur une dentiste au contact très particulier qui m'a limite ri au nez quand je lui ai dit que je ne venais que pour un simple contrôle et qui a expédié la consultation. Tous les autre dentistes que j'ai croisé ont toujours été très professionnels et accueillants.