AOURAI Isma

Réponse du professionnel : « Bonjour Mr SANGRA, Nous apporterons une réponse à vos remarques malgré que nous ne vous ayons jamais pris en soins Concernant la prise en charge dont vous parlez nous en gardons un souvenir bien différent En effet nous sommes intervenues pour un de vos amis mais jamais à votre demande nous avons été sollicité par un professionnel Ensuite concernant le créneau de passage il a été fixé bien en amont et en concordance avec les horaires dont votre ami nous a parlé soit entre 12h et 13h et non pas à notre convenance à nous Concernant le bandage qui n’a pas tenu je l’avez prévenu moi même de ce risque étant donné que lorsque je suis arrivée pour les soins il n’avait pas récupéré le matériel nécessaire pour la réfection du pansement puisque la pharmacie n’avait pas reçu la commande j’ai donc « bricolé ce que j’ai pu avec ce que j’avais sous la main « Il est difficile de faire des soins sans matériel mais nous avons palier au mieux à ce problème Concernant la fin de votre publication nous ne ferons aucun commentaire car vous n’étiez pas présent ce jour où la situation fut plus que dangereuse pour l’infirmière qui s’est senti en situation d’extrême danger Elle a prévenu de sa non venue les jours suivant et à proposé de faire intervenir un autre cabinet pour les 4 jours de prise en soins restants la réponse fut « NON SURTOUT PAS » et cela s’est arrêté là Nous ne comprenons pas la suite de votre message .... Nous comprenons que vous défendiez votre ami mais notre équipe a fait son maximum pour que la prise en charge se déroule bien. A partir du moment où le soignant est en situation de danger pour sa vie il est normal qu’il se retire tout en prenant le soin d’assurer la continuité des soins par un tiers hors quand le patient refuse nous ne pouvons le forcer