Athena Dentaire SCM

Tous très aimable et très professionnel.Tous mes soins se sont très bien passés.

Un grand merci au docteur Leplongeon pour sa bienveillance et son écoute malgré mes peurs. Un grand merci également aux deux Céline pour leur gentillesse.

Lors de notre venue pour un rendez-vous concernant mon fils de 7 ans, nous avons été informés sur place que le rendez-vous était annulé, sans avoir reçu aucun message préalable. Mon fils avait manqué l’école et j’avais posé un congé pour ce rendez-vous. L’assistante nous a annoncé l’annulation sans nous saluer, puis a tenu à plusieurs reprises, et devant mon enfant, des propos sur la perte d’un confrère, sur un ton que nous avons vécu comme agressif. Bien entendu, nous comprenons des circonstances difficiles, mais le manque d’écoute, d’empathie et de considération nous a profondément choqués, surtout devant un enfant. Le lendemain, on nous a simplement rappelés pour nous dire de chercher un autre dentiste. Nous sommes repartis avec le sentiment de ne pas avoir été écoutés ni respectés. Même mon fils m’a demandé pourquoi la dame était agressive, ce qui résume malheureusement notre ressenti.

Suivi par le Docteur Huet, chirurgien-dentiste très professionnel. J’en étais arrivé à avoir une vraie peur du dentiste, mais il a su me rassurer dès le début. Il prend le temps d’écouter, de comprendre et d’expliquer chaque étape avec beaucoup de clarté. Très soigneux et attentif, son travail est tout simplement exceptionnel. Je suis vraiment ravi et je le recommande sans hésitation.

Pour les phobiques du dentiste comme moi, je recommande vivement ce cabinet. Dentiste à l’écoute et professionnel. Les assistantes sont toutes sympathiques et réactives.

Expérience très négative. Malgré des douleurs répétées clairement signalées, ce dentiste (docteur Huet), n’a rien pris au sérieux et n’a pas été capable de détecter une maladie pourtant bien présente. Mes douleurs ont été ignorées et minimisées, ce qui a entraîné un retard de diagnostic et une aggravation de mon état. J’ai perdu du temps, souffert inutilement et dû consulter un autre professionnel pour enfin obtenir un vrai diagnostic. Manque d’écoute, de rigueur et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas.

ATTENTION : Si vous avez reçu une ordonnance pour un bilan dentaire de la part de la Sécurité Sociale, il vous faut la remettre directement à votre dentiste. En effet, si cette procédure n'est pas suivie, la prise en charge pourra vous être refusée. Selon l’assistante, cela est dû au fait que la facturation a déjà été établie par le dentiste au moment ou vous vous apprêtez à payer, rendant alors impossible cette prise en charge. Mon mari a malheureusement été confronté à ce refus.

Appel reçu à midi pour me rappeler mon rdv, soit disant demain à 16h30 alors que lors de la prise de rdv (en octobre), j'ai précisé être disponible uniquement le mercredi après-midi, la secrétaire a noté le 19/03 à 15h sur le carton de rdv. J'ai posé mon après-midi pour venir (1h de route). La personne qui m'a appelé me demande si je peux venir demain, c'est une plaisanterie... 😠