Bazin Mas Cindy

Réponse du professionnel : Pour votre prise en charge nous vous avons donnée un fourchette horaire de 2/3h vous permettant d’être libre le reste du temps. Nous nous sommes toujours adaptées à vos souhaits changeants, entre réaliser les soins à votre domicile puis sur votre lieu de travail. Mais aussi en étant prévenues à votre retour sur notre secteur le soir à 19h45 pour programmer un soin dès le lendemain matin. Sur UN UNIQUE RDV nous avions dû décaler le soin certes mais pour une urgence. Nous travaillons auprès de patients et nous pouvons avoir des urgences nous obligeants à rester auprès de ceux ci en attendant les secours. Vous avez été prévenu et un passage dans l’après midi vous a été proposé, ce que vous avez refusé. Il faut garder à l’esprit que dans le monde médical les urgences sont prioritaires à tout autre soin. En trois semaines, vous n’avez été présent que pour quatre pansements en si peu de séances nous ne pouvons pas optimiser une prise en charge. Nous vous en avons informé ainsi que des risques et la nécessité de revoir un médecin. Suite à cela vous aviez la possibilité de changer de cabinet et également de réaliser les soins sur votre lieu de villégiature. Nous sommes toujours restées cordiales dans nos échanges, ce qui n'a pas été votre cas ce que nous regrettons et ne pouvons accepter. Cindy et Marie

Réponse du professionnel : Merci à vous !!