BEHAR TERAYA

Teraya est une infirmière hors normes et d’une gentillesse incroyable. Douce et très prévenante, j’avoue être un peu triste que mes soins s’arrêtent 😂 À recommander +++

Une infirmière d’une grande délicatesse, toujours souriante et très compétente. Les soins sont faits avec douceur et sérieux. Un vrai plaisir d’être suivie par quelqu’un d’aussi bienveillant. Je recommande vivement, très professionnelle, douce et à l’écoute encore merci.

Madame Behar est une infirmière très compétente. De même que son collègue, Mr Jubert. On ne peut rêver mieux.

Une infirmière exceptionnelle ! Très professionnelle, toujours ponctuelle et d’une grande gentillesse. Elle prend vraiment le temps d’écouter, donne d’excellents conseils et suit avec attention l’évolution de mon état. On sent qu’elle se soucie sincèrement du bien-être de ses patients. Je la recommande vivement !

Cinq étoiles car il n'est pas possible d'en donner plus ! J'ai, malheureusement pour moi, eu besoin des soins - et différents types de soins - infirmier(ère) depuis trois ans et cela continue. Cinq étoiles pour Teraya sans oublier son binôme: professionnalisme, savoir faire et aussi les conseils et explications. Une sixième étoile pour la ponctualité - des fois cinq minutes en avance, faut-il s'en plaindre ? - la bonne humeur et le réconfort. En bref: les yeux fermés. A noter que j'ai beaucoup de mal à comprendre l'avis négatif franco-russe, ce qui m'a fait réagir moi qui consulte les avis sans en donner.

Madame, vos problèmes de stationnement ou de planning ne peuvent en aucun cas justifier un refus de soins. Ce qui s’est passé n’était pas une question de cinq minutes, mais bien votre refus d’attendre le temps nécessaire pour que je termine le nettoyage prescrit par le médecin, m’ayant laissé faire le pansement seul. Le lendemain, vos propos insultants et votre refus d’assurer les soins par la suite sont encore plus graves. Ce type d’attitude n’a rien à voir avec le professionnalisme attendu dans cette profession.

L’infirmière est arrivée plus tôt que le créneau convenu, ce qui m’a obligé à sortir de la salle de bain alors que je nettoyais la zone à traiter. Après l’avoir accueillie, je lui ai demandé d’attendre que je termine ce nettoyage prescrit par le chirurgien. En réponse, j’ai reçu un froid « non » et une demande de ma Carte Vitale afin qu’elle puisse se faire rembourser cette visite. Elle est ensuite partie, me laissant faire le pansement moi-même. Le lendemain, j’ai voulu discuter calmement de la situation, ne comprenant pas pourquoi je ne pouvais pas bénéficier d’un soin qui m’était dû (et inutile de me parler d’enfants malades, Madame : vous vous en êtes simplement servie comme prétexte, car si vous aviez réellement eu des cas graves, vous les auriez pris en priorité). En retour, j’ai reçu un flot d’insultes et des attaques personnelles (« vous ne trouverez jamais d’infirmière », etc.). Le jour suivant, elle a même refusé de poursuivre mes soins, ce qui est tout simplement inadmissible. Je considère qu’il est intolérable qu’une infirmière se permette des attaques personnelles et de la grossièreté à mon domicile. D’autant plus après avoir elle-même refusé d’assurer les soins, uniquement parce qu’elle ne pouvait pas attendre une ou deux minutes en raison de sa propre erreur. À votre regret, Madame, j’ai trouvé très rapidement une autre infirmière malgré vos propos selon lesquels vous seriez la seule à Bourg-la-Reine à accepter la CMU. C’était simplement une autre tentative de m’humilier. Je vous conseille sincèrement d’évoluer dans votre parcours professionnel ou de changer de métier. Et je recommande vivement à tous les autres patients de se tourner vers d’autres infirmières, afin de préserver leurs nerfs et leur santé.

Une infirmière d’une gentillesse absolue et d’un professionnalisme hors pair. Teraya prend le temps d’écouter, d’expliquer et de rassurer, toujours avec douceur et bienveillance. On se sent vraiment entre de très bonnes mains. Je la recommande sans hésitation !