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Christelle ISSAUTIER Google

04/12/2025

Les préparatrices sont très accueillantes, tout est bien indiqué, parfaite expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

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Celine Beaujean Google

17/08/2025

Suite a une journee piscine, ma fille a developpée une otite, un samedi, en plein mois d'aout, jour de greve nationale des pharmaciens. 🫤 Heureusement, l'equipe de la pharmacie de st claire de la tour, nous a rapidement orienté vers leur cabine de teleconsultation. 20 min plus tard, nous repartions avec notre prescription. Tres pratique, bien equipée, confidentialité et intimité respecté... et application du 1/3 payant...nous recommandons, ce moyen de consultation d'un medecin en urgence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

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Cécile DURASTANTI Google

28/02/2025

Rapidité, efficacité et professionnalisme Un rdv parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez trouvé notre service rapide, efficace et professionnel. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

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Alexandre CHEVRIER Google

12/08/2024

1h15 que j attend dans la file d attente.. et la pharmacie ou est ma cabine ferme dans 5 minutes.... sur le papier le système avez l'air bien, dans les faits..... ce n est pas aujourd'hui ni une autres fois que je me ferai un avis sur ce type de consultation... autant aller dans un vrai cabinet ou aux urgences...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

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Labaman4 Google

15/05/2024

Très bonne expérience. Rendez-vous rapide, accueil et explication du fonctionnement parfait. Prise en charge par le médecin qui a pu me faire une prescription pour me soulager. Directement traitée par la pharmacie. Gain de temps. Pour moi que du positif !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

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Alexandra Nil Google

13/05/2024

Première expérience de téléconsultation Super accueil de l'équipe de la pharmacie Explications claires Et consultation obtenue en moins de 15 min Je reutiliserai en cas de besoin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

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Sylviane Google

16/04/2024

Très bien.Bonne prise en charge des pharmaciennes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

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carine Google

12/02/2024

Expérience mémorable !! 1h30 d attente pour n avoir personne en visuel ! A quoi servent ces cabines si les médecins n arrivent déjà pas à assurer en cabinet ce n' est pas pour mieux servir en visuel ! Quel est le réel objectif de ces cabines de télé consultation ?! Attirer plus de clients dans certaines pharmacies, s auto soigné car pas d ordonnance,la sécu ne sera plus en déficit ,on paie nos médocs de substitution,ce n est plus la santé c est du commerce, les grands groupes vont être satisfaits ! Il faut quoi au gouvernement pour réagir sur le sujet Santé !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

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sonia bouallegue Google

02/03/2023

Pharmacienne très agréable !de bons conseils et surtout à l'ecoute. Nouveau dans la région !je recommande allez y sans hésitation 👍

Réponse du professionnel : Bonjour so, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

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Emmanuel Raven Google

07/02/2023

Rapidité, simplicité, au vue des difficulté pour avoir un rdv avec mon médecin sa fait plus que dépanner, si besoin j'y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

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Marc Delorme Google

01/02/2023

Bien pratique pour des consultations rapides. Je ne connaissais pas et j'ai été agréablement surpris par l'équipement mis à disposition et relié au système. De plus l'ordonnance est immédiatement disponible dans la pharmacie

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

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JOELLE JACQUIER Google

30/12/2022

Pharmacienne très gentille et a l écoute Très pratique cette téléconsultation quand aucun médecin n est disponible pour vous recevoir sur un rayon de 25 kms .... après 30 appels auprès des urgentiste de st clair de la tour sans réponse. et un refus de SOS médecin de Bourgoin car un cabinet sur mon secteur .......

Réponse du professionnel : Bonjour JOELLE, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

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Villechalane Pascale Google

24/12/2022

Télé consultation précise et rapide jour de Noël pas facile de se faire soigner le top

Réponse du professionnel : Bonjour Villechalane, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

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VIALE Murielle Google

12/08/2022

c'est vraiment très pratique et tres efficace. Merci à la pharmacie des Vallons d'avoir installé cette cabine de consultation.

Réponse du professionnel : Bonjour VIALE, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Leonel

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Valerie Pirodon Google

28/07/2022

Super service mais la manipulation des appareils n’est pas aisé surtout pour visualiser l’oreille

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

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Sandra Piccoli Google

06/05/2022

Très satisfaite de ce service. Le personnel de la pharmacie est présent pour vous familiariser avec ce nouveau concept, c'est très facile et très pratique lorsque vous avez besoin d'une consultation rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

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manu Google

12/04/2022

Inovant et tres pratique compte renu du desert medical.De plus tres bonne pharmatie avec tres bon conseil donc au top

Réponse du professionnel : Bonjour manu, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

Lundi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Mardi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Mercredi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Jeudi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Vendredi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Samedi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Dimanche	Fermé

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