À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Bessé-sur-Braye (72310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15
Mardi
09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15
Mercredi
09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15
Jeudi
09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15
Vendredi
09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15
Samedi
09:00 – 12:15 · 14:15 – 17:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
4,2
24 avis
5★15
4★4
3★1
2★2
1★2
L
Loulou blue
Docteur compréhensif. Délai d'attente très malgré la prise de rendez-vous...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Ces derniers jours, nous avons fait face à une forte augmentation du nombre de téléconsultations en raison de l’épidémie de grippe, qui a entraîné un afflux important de patients nécessitant une prise en charge rapide. Cette situation exceptionnelle a malheureusement impacté nos services en terme de disponibilité des médecins, impactant fortement le temps d'attente.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
N
Nicole Grimal
Personnel de la pharmacie accueillant
Mais je trouve le système limité
Renouvellement de médicaments fait en 5min et attente 45 min et seulement pour 1 mois
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
C
Christophe Lerosier
Trop long plus d'une heure trente d'attente
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation qui a retenu toute notre attention.
Pourriez-vous nous dire ce qui justifie cet avis ?
La qualité des soins est notre première priorité et tous nos médecins sont sélectionnés suivant des critères rigoureux.
En cas de doute sur votre prescription, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un professionnel de santé. Notre équipe SAV ([email protected]) reste à votre disposition si vous avez des questions autour de la téléconsultation.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
C
Chloé Petit
C'est dommage le dispositif a l'air pratique mais vraisemblablement il y a un manque de personnels derrière.
J'en suis à plus de deux heures d'attente...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec Tessan.
Ces derniers jours, nous avons fait face à une forte augmentation du nombre de téléconsultations en raison de l’épidémie de grippe, qui a entraîné un afflux important de patients nécessitant une prise en charge rapide. Cette situation exceptionnelle a malheureusement impacté nos services en terme de disponibilité des médecins.
Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et garantir une expérience optimale à nos patients.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
Bien à vous,
L’équipe Tessan
I
Isabelle Pommereul
Très bien quand votre médecin peut pas vous recevoir . Merci à l'équipe de la pharmacie qui sont très gentils.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
D
Dec Carolyn
Personnels de la pharmacie très à l écoute et sympathiques.Ce système correspond à de petits bobos ou pas trop grave.Je viens de m installer ici et je sais le problème que nous allons rencontrer mon mari et moi pour trouver un médecin référant.
Réponse du professionnel : Bonjour Dec,
Merci pour cet avis et ce commentaire positif.
Pour rappel, vous pouvez accéder à un médecin généraliste en moins de 15 min sans rdv en téléconsultation augmentée.
Des médecins spécialistes (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue) sont également disponibles sur rdv en moins de 48h.
Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition.
Justin
G
Ghislaine Charton
Teleconsultation effectuée fin de matinée. mon médecin traitant est absent pour la semaine je trouve cette solution très très bien et très utile surtout que nous sommes dans une région en manque de médecin. Le personnel de la pharmacie nous aide très bien pour la connection. Je conseille et encourage ce mode de consultation pour la petite bobologie et cela permettrait peut-être de désengorger les cabinets et les urgences.
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre avis positif.
Des téléconsultations augmentées vous attendent ici.
Un médecin généraliste sans rdv en moins de 15 min !
Délivrance d'ordonnance (si nécessaire) !
Le pharmacien et l'équipe Tessan sont fiers de vous avoir rendu service.
A bientôt,
Justin
c
céline Soysal
Bonjour, c'est ma première expérience en téléconsultation avec un médecin. Je suis assez satisfaite dans l'ensemble. Le personnels de la pharmacie accueillants et souriants ont essayés de m'aider du mieux qu'ils pouvaient car ils n'ont pas trop d'expérience avec le matériel de la téléconsultation je pense pour prendre rdv.
Une fois avoir eu l'ordonnance ils ont était aimables et professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour céline,
Merci pour votre avis positif.
Le pharmacien et l'équipe Tessan sont fiers de vous avoir rendu service !
A bientôt,
Justin
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan
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