À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (18)
4,4
18 avis
5★12
4★4
3★0
2★1
1★1
s
suzy GRANDJEAN
Rendez vous très rapide à ma pharmacie habituelle. Peu d'attente pour "rencontrer" le médecin. Médecin très à l'écoute des problèmes et des symptômes. Ordonnance et récupération des médicaments immédiatement.
Réponse du professionnel : Bonjour Suzy,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
C
Christine MORCATE
Parfait, la pharmacienne m'a guidée et aidée pour ma première téléconsultation.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
M
Mateo Cardinale
Je fais cet avis un peu tard mais l'année dernière, j'ai été fans un état grippal et j'ai demandé a faire une teleconsultation. J'ai été pris en charge rapidement, et l'écran m'affichait environ 60 minutes d'attente, le pharmacien m'a dit que c'était moins, environ 30 minutes. Je me sis retrouvé a attendre plus de 3h30 un médecin, qui m'a posé presque aucune question, m'a prescrit une ordonnance pour des symptômes que je n'avais pas (toux, fatigue) et la consultation a duré +/- 40 secondes. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Mateo,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience de téléconsultation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais d’attente prolongés et une consultation trop brève ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous engageons à proposer.
Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis afin d’améliorer la qualité des prises en charge et la fiabilité des informations communiquées sur les temps d’attente.
Pour toute demande ou précision, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse [email protected].
Bien cordialement,
L’équipe Tessan
J
Jacques Gros
super! belle expérience!
bravo la pharmacie Victor Hugo
un regret: le call s'est terminé de façon abrupte, sans conclusion, ...
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. Nous nous excusons cependant pour la fin abrupte de la consultation. Nous allons remonter ce point afin d’améliorer la prise en charge à l'avenir.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe via l’adresse [email protected].
Merci encore et à bientôt !
L'équipe Tessan
C
Calpéjois
Téléconsultation rapide dans une pharmacie conviviale et très à l'écoute de ses patients/clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
L
Leonie Carvalho
0 en teleconsultation, j'lui demande la prescription d'un implant pour que je le recupere et que j'len mene a mon gyneco pour le rendez vous de la pose d'implant il me sort une lettre a mon gyneco et meme pas l'ordonnance de l'implant gogole
Réponse du professionnel : Bonjour Léonie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre téléconsultation n'a pas répondu à vos attentes et que la prescription n'a pas été conforme à votre demande. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos patients.
Si vous souhaitez discuter davantage de votre situation ou obtenir un suivi, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected].
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
L’équipe Tessan
v
valentina ovalle
Super c’est très bien .
Réponse du professionnel : Bonjour Valentina,
Un grand merci pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service super et très bien.
À très bientôt et prenez soin de vous.
L’équipe Tessan
C
Christine Magne
Très conviviale et de bon service
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min (en moyenne).
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, ophtalmologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan
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