CABINET MÉDICAL

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabinet médical · Les Arcs (83)

4,3 40 avis Google Fermé

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan — Cabinet médical

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Itinéraire Site web

À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Les Arcs (83460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 23/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 19:30
Mardi	09:00 – 19:30
Mercredi	09:00 – 19:30
Jeudi	09:00 – 19:30
Vendredi	09:00 – 19:30
Samedi	09:00 – 19:30
Dimanche	Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google

4,3

40 avis

5★27

4★7

3★0

2★2

1★4

A J Google

11/07/2026

Retard de 2 heures et personne pour nous informer sur la situation ni sur les modalités pour améliorer le service ( absence de prise de contact avec la plateforme). C’est la première fois que ça arrive depuis que j’utilise la cabine. On es

Réponse du professionnel : Bonjour A J, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de 2 heures sans communication. Nous comprenons votre frustration et nous allons transmettre votre retour pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation via notre équipe SAV à l'adresse [email protected]. Bien à vous, L'équipe Tessan

Sylvain Dubois Google

03/06/2026

Parfait quand on a besoin d'un médecin en urgence

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

Chris Vidmar Google

30/12/2025

A le mérite d'exister. Rdv pris sur Doctolib pour 11h. Cabine opérationnelle vers 12h15, suite à plusieurs prises de contact avec TESSAN et avec ma banque, la machine refusant mes coordonnées bancaires.... Finalement redémarrée. Fil d'attente : 1h20. Prenez bien en compte que ça n'est pas parce que vous réservez à 11h que vous êtes reçu à 11h. Beaucoup de patience 🙄 Personnels de la pharmacie des 13 lorguais (Les arcs sur argens) très sympathiques et désolés de la situation. Pour l'heure, je sais pas si je renouvellerai cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour les dysfonctionnements rencontrés, tant sur le paiement que sur le temps d’attente, et pour le manque de clarté entre la réservation du créneau et l’heure réelle de prise en charge. Ce point est essentiel et votre retour est précieux pour améliorer l’information et le parcours patient. Nous prenons également note de votre remarque sur la patience requise et vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes ravis, en revanche, que l’équipe de la pharmacie ait su vous accompagner avec bienveillance. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service patient à ([email protected]) afin que nous puissions analyser votre situation plus précisément. Cordialement, L’équipe Tessan

Stéphane DOMEN Google

10/12/2025

Très bonne expérience de téléconsultation dans la pharmacie : la cabine est moderne, confortable et parfaitement équipée. Le matériel est propre et professionnel, ce qui met vraiment en confiance. Service rapide et efficace, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

Michelle Bonnet Google

27/05/2025

Rapide , l’équipe des pharmaciennes serviables et efficaces Cabine très pratique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

Alain Google

20/09/2024

Un rdv pris un soir à 18h00. Un temps d'attente estimé à 45 m, puis rapidement qui descend à 20 m... Mais est resté bloqué à 20 m pendant presqu'une heure. Obligé de couper l'attente car rien ne se passe... Ne pas prendre de rdv à 18h00, les médecins ne sont plus au rendez-vous 😡 Sinon, à un autre moment de la journée, c'est très pratique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

Sabrina Lefevre Google

09/07/2024

Rdv pris sur doctolib à 10h 15 min d'attente quand même Médecin généraliste peu aimable, à peine bonjour Très mauvaise première expérience je ne retenterai pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

Syl San Google

22/05/2024

Parfait, rapide, efficace par contre pas de lingettes désinfectantes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

roumegue sandrine Google

18/09/2023

Attente interminable finalement je fini par avoir un médecin qui a du oublié que je le voyais également avait les yeux fermés, bayait sans arrêt, et qui , après une consultation d'environ 5 mns, me redonne de l'ibuprofene, c'est ce que je lui ai dit avoir pris depuis 4 jours + un traitement pour les poumons dont le dosage en 50 ne se fait plus...1h30 de perdu pour pas grand chose, je vais continuer de prendre mon mal en patience et me reposer pour ne plus être essoufflée au moindre effort puisqu' a priori cela peut être normal !!!

Réponse du professionnel : Bonjour roumegue, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

CHANTAL CHATELAIN Google

10/09/2023

cabine disponible de suite, pas de prise de rendez vous pour pouvoir y accéder, inscription un peu longue mais facile. Par contre temps d'attente pour mise en relation avec un médecin, 1 heure, donc très long. J'y étais un samedi matin peut-être moins d'attente un autre jour de la semaine , à voir

Réponse du professionnel : Bonjour CHANTAL, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Hoda

Jean-Pierre DRUMEL Google

28/07/2023

C'était pour moi la première téléconsultation médicale. Accueil très sympathique, explications claires par une employée de la pharmacie. Procédure de création de compte un peu longue sur un écran aux caractères assez petits : sans doute délicat pour une personne âgée. Temps d'attente : moins de 5 minutes. Consultation de 10 secondes ! Car coupure de liaison informatique ! Le médecin m'a appelé sur mon portable et m'a expliqué l'ordonnance qu'il rédigeait : j'avais en effet précisé au préalable le motif de consultation et les symptomes (sur l'écran, juste après la création de compte). Donc l'ordonnance est arrivée sur mon portable immédiatement, puis transmise à l'adresse de la pharmacie pour impression et délivrance. En résumé : 1. à mon avis délicat pour une personne non à l'aise avec l'informatique (sauf à se faire aider de bout en bout par un/une employé(e) de la pharmacie) 2. Expérience très positive pour moi (j'ai 3 semaines d'attente quand je prends RdV avec mon médecin traitant...) : rapide, efficace 3. N'hésitez pas à bien remplir le questionnaire sur les symptomes : utile en cas de coupure de liaison pendant la consultation !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

lauriane CESAR Google

26/04/2023

Très pratique lorsque le médecin traitant est en vacances ou ne consulte que sur rdv... Personnel dispo pour vous accompagner dans les explications Délai d'attente raisonnable Et médecin efficace, à l'écoute et qui vous explique le traitement à suivre. Ravie que ce service existe vu l'indisponibilité grandissante des médecins...

Réponse du professionnel : Bonjour lauriane, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

michelle HURTADO Google

22/02/2023

Très bonne expérience, le temps d'attente pour être en communication avec le Médecin : 2 minutes. Médecin à l'écoute, à disposition différents instruments médicaux et, en plus, vous ressortez avec vos médicaments.

Réponse du professionnel : Bonjour michelle, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

Nadine Lemaire Google

04/01/2023

Vraiment super c'est tellement difficile de trouver un médecin en urgence là en un quart d'heure c est fait .👍

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

Justine Puireux Google

28/12/2022

Médecin à l'écoute. 20 min d'attente. Facile d'utilisation très efficace avec la situation actuelle

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Leonel

laury Cheval Google

19/09/2022

Très rapide , fonctionne très bien . Très bonne idée d'avoir installé cette cabine dans la pharmacie dans cette période de désert Médical

Réponse du professionnel : Bonjour laury, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Leonel

Patricia Hatton Google

25/08/2022

Je recommande vivement ce procédé, pas de médecin en urgence, vous avez un médecin en ligne dans les 10mn, c est pareil pour un dermatologue.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Leonel

Carmen Lamaison Google

18/08/2022

Cette deuxième consultation a été catastrophique. Médecin dénué d’empathie et de respect , mal aimable, expéditif (2 mn) , n’a donné aucune explication sur l’ordonnance établie, ni durée ni posologie. Inadmissible de permettre à une telle personne d’intervenir en tant que praticien de santé

Réponse du professionnel : Bonjour Carmen, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

Enza Ferret Google

01/08/2022

Très pratique, Rapide et facile d'utilisation. Il devrait en avoir dans plus de pharmacie 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Enza, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

jean luc girard Google

26/07/2022

Ma toute première téléconsultation. Tout à fait positif malgré une attente d'un médecin disponible un peu longue (environ 1/2h) et un problème d’impression de l’ordonnance. Mais l’ensemble du personnel de la pharmacie est vraiment accueillant, dévoué et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour jean, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf

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