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CABINET MÉDICAL

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabinet médical · Roche-la-Molière (42)

4,2 12 avis Fermé
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan — Cabinet médical

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Itinéraire Site web

À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Roche-la-Molière (42230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:55 – 12:30 · 14:00 – 19:20
Mardi 08:55 – 12:30 · 14:00 – 19:20
Mercredi 08:55 – 12:30 · 14:00 – 19:20
Jeudi 08:55 – 12:30 · 14:00 – 19:20
Vendredi 08:55 – 12:30 · 14:00 – 19:20
Samedi 08:55 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

4,2
12 avis
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1★2
I
Irena Irena

Monsieur très serviable ,gentil aide pour personnes que savais rien de informatiques . Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan
V
Valerie Ferrer

Je n'y suis pas allée je suis juste passé devant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation qui a retenu toute notre attention. Pourriez-vous nous dire ce qui justifie cette notation ? Nous vous invitons à tester le service de téléconsultation la prochaine fois si vous rencontrez un problème de santé. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,
C
Carole Rozier

A l'image du système de santé actuel en France !!! Alors oui, il y a pire ailleurs... mais quand on vous promet une téléconsultation en 20 min maxi, qu'on attend plus d'une heure pour avoir un premier médecin, qui ne vous entend pas car le son de la cabine est défectueux, qui vous raccroche au nez alors que la pharmacienne lui montre le n° de tel fixe à appeler pour converser, que la hotline de Tessan est inaccessible, qu'on attend encore 40 min de plus pour avoir un 2e médecin, confrère du premier (j'ai vérifié) qui par chance ne s'évapore pas, accepte de poursuivre mi-visio, mi téléphone, qu'on ne peut prendre sa température car cet appareil non plus n'est pas en état de marche... on se dit qu'on vit une époque formidable LOL Mieux vaut ne pas être malade et avoir besoin d'un médecin rapidement car son généraliste n'a aucun créneau disponible. Je passe le fait que la carte mutuelle n'est pas reconnue et qu'il va falloir attendre la facture pour faire des démarches pour se faire rembourser, ça en devient presque anecdotique. Bref, c'était une première expérience de téléconsultation... à fuir, ou alors avec un autre prestataire si vraiment c'était incontournable, mais surtout pas Tessan.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan
V
Vazille Francois

Bonjour, les personnes qui travail sont très sympathiques. Pour une première téléconsultation Tessan, elles étaient là et tous s'est très bien passé; merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Vazille, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Hoda
S
Sn MC

Médecin à l écoute et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci pour cet avis et ce commentaire positif. Pour rappel, vous pouvez accéder à un médecin généraliste en moins de 15 min sans rdv en téléconsultation augmentée. Des médecins spécialistes (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue) sont également disponibles sur rdv en moins de 48h. Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. Justin

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