À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Sassenage (38360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
3,5
17 avis
5★8
4★3
3★0
2★2
1★4
A
Anne Di Pace
Bon endroit pour avoir un médecin quand on hésite sur le degrés d'urgence et savoir quoi faire ,merci l'équipe de la pharmacie !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
a
anne-marie mirabel
Je galerais pour trouver un dermato. Ma pharmacienne m'a proposé une teleconsultation. Elle a pris le RV, m'a donné les infos sur le deroulement qui était une grande de 1ere pour moi. Durant le RV une salariée de la pharmacie m'a assistée.
Seul bémol (qui n'incombe pas à la pharmacie) pour le paiement de la consultation le numéro de la carte bancaire est exigé par l'organisme qui met en relation avec le praticien (Tessan) y compris le cryptogramme. J'ai été très réticente mais obligée sous peine de ne pouvoir avoir la consultation. J'espère qu'il n'y auras pas d'abus ni de cyberattaque sur le site de Tessan.
Merci à la pharmacie du Furon..
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre téléconsultation se soit bien déroulée et que l'équipe de la pharmacie ait pu vous accompagner efficacement.
Concernant vos préoccupations sur le paiement, nous comprenons parfaitement votre réticence. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux la sécurité des paiements. Toutes les transactions sont traitées via des systèmes sécurisés afin de protéger vos informations bancaires. Vous pouvez donc avoir l'esprit tranquille concernant la sécurité de vos données.
Si vous avez d'autres questions ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter via notre support à l'adresse [email protected]. Nous sommes là pour vous aider.
Merci encore et à bientôt !
L'équipe Tessan
E
Evelyne Toulouse
Très heureuse d’avoir pu rencontrer un médecin avec ce procédé !
Car tous les centres de santé étaient complets ...
Donc expérience très positive et les personnes de la pharmacie sont de précieux guides très agréables.
Donc , ne pas hésiter et surtout prendre un rendez-vous avant de vous y présenter !
Je ne manquerai pas d’y retourner quand mon médecin sera absent .
Un grand merci !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min (en moyenne).
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, ophtalmologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
C
CL DF
Consultation plutôt expeditive. Le médecin n'a quasiment pas poser de question pour établir un diagnostic alors que de multiples causes et antecedents étaient des informations importantes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
N
Norbert Dussolier
La consultation à été très bien, sauf que le côté discrétion médicales 0. La consultation et derrières un paravent qui se trouve juste derrière le guichet de la pharmacie.
De ce fait il y a pas d'intimité.
Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Cependant, nous sommes désolés que la confidentialité de votre consultation n'ait pas été respectée. La borne de téléconsultation devrait normalement être dans un espace confidentiel.
Nous comprenons que cela n'a pas été le cas lors de votre visite et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Nous allons remonter l'information à la pharmacie, afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité des consultations à l'avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre cabinet.
Bonne journée à vous,
L'équipe Tessan
m
muriel
Consultation de moins d 1 minutes
Pas de prise de température, pas d écoute des bronches.
Malade ou pas malade, j aurai eu la même ordonnance avec des antibiotiques !
Réponse du professionnel : Bonjour muriel,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
M
Marc Tourneur
Très bien dommage que le local ne soit pas insonorisé.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Le Centre communal d'action sociale et les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
Achraf
C
Caroline Moutin
Visite expédiée en 5 min. Le médecin était là pour encaisser ses 25 euros, mais pas pour soigner le patient. Au final une ordonnance pas du tout adaptée au problème. Le système à ses limites...., ou alors il faut tomber sur un bon médecin.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre notation qui a retenu toute notre attention.
Pourriez-vous nous dire ce qui justifie cet avis ? La qualité des soins est notre première priorité et tous nos médecins sont sélectionnés suivant des critères rigoureux.
En cas de doute sur votre prescription, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un professionnel de santé. Notre équipe SAV ([email protected]) reste à votre disposition si vous avez des questions autour de la téléconsultation.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
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Cabine Téléconsultation Médecin Tessan
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