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CABINET MÉDICAL

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabinet médical · Carqueiranne (83)

3,5 6 avis Fermé
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan — Cabinet médical

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Itinéraire Site web

À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Carqueiranne (83320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (6)

3,5
6 avis
5★3
4★1
3★0
2★0
1★2
g
gerard pascal

Très bien. Une très bonne alternative en l'absence du medecin traitant. Très bon accueil à la pharmacie encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan
M
Michael Maillot

On prend rdv sur Doctolib. Il faut créer un compte ce qui prend 10’ (heureusement nous étions arrivés bien en avance). Une fois l’onboarding fastidieusement réalisé, la cabine nous annonce 45’ de temps d’attente !! Très mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan
M
Maude

Je modifie ma note non pas à cause de la pharmacie mais pour le médecin que nous avons eu. Nous avons été très bien reçu dans la pharmacie aux petits soins... C’est la première fois que nous utilisions la téléconsultation et étant en vacance c’est génial pour faire consulter notre fils de 3 ans, sauf qu’au bout d’une heure d’attente un médecin se connecte et nous dit qu’il ne peut pas nous prendre en consultation car j’ai mis mon prénom et pas celui de mon fils lors de l’inscription, il a été très impolie : pas de bonjour et nous a raccroché au nez !! Alors que normalement (j’ai lu la procédure sur le site de la marque) le médecin doit sélectionner le patient sur la carte vitale. Il a fait une erreur. Nous n’avons jamais pu avoir un rdv chez un médecin car nous sommes sortis de la pharmacie à midi et nous devions reprendre la route pour rentrer chez nous. Au final rdv lundi chez notre médecin et notre fils à une otite externe il a souffert pendant tout le week-end sans jamais pouvoir avoir un autre rdv ! Je remercie le personnel qui sont très gentils et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

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