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CABINET MÉDICAL

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabinet médical · Courbevoie (92)

3,8 5 avis Fermé
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan — Cabinet médical

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Itinéraire Site web

À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Courbevoie (92400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

3,8
5 avis
5★3
4★0
3★1
2★0
1★1
M
Mona Ben

Top!!! Trop pratique

Réponse du professionnel : Bonjour Mona, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan
G
Ghis LJ

ATTENTION ... Laisse croire que potentiellement on aura un RV rapidement (via doctolib) une fois ds la cabine et surtout après avoir renseigné les informations de paiement, il est indiqué le temps d'attente => 70 min pour ma part ! Et pas moyen d'annuler ! Je peux partir, mais de toute façon je serai débitée du montant.... Dnc je vais être assise sur une chaise dans un état grippal pdt 70 mins!!! Quelle honte... Même les médecins font du business ( photo après 10 min => 70 mins d'attente 😱)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan
D
Dominique Joannet Le Lardeux

Je remercie grandement la pharmacie et ses pharmaciens de nous proposer ce service à une époque où la ville de Courbevoie est plus ou moins un desert médical. La prise de rendez vous est immédiate, le logiciel utilisé pour la consultation est fonctionnelle, quoiqu'un peu froid Le local destiné à la consultation n'est pas adapté. La confidentialité n'est pas respectée, un pharmacien est rentré en plein consultation pour venir chercher des produits destinés a la vente dans la pharmacie. Une seringue était également déposée sur la table avec un test de dépistage COVID ou de virus de la grippe. Bref, encore de gros efforts à réaliser pour l'accueil du patient.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de confidentialité et d'accueil. Nous allons remonter l'information à l'équipe de la pharmacie pour garantir que les consultations se déroulent dans un cadre plus adapté et respectueux de la confidentialité des patients. Nous vous remercions pour votre retour et nous nous engageons à faire des efforts pour vous offrir un service de qualité à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Tessan

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