À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Orléans (45100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (7)
4,0
7 avis
5★4
4★1
3★1
2★0
1★1
J
J Mak
Super Pharmacie, super Pharmacie accueil! Cependant le service Téléconsultation laisse à désirer! Problème de connexion du médecin, problème sur l’heure du rendez-vous! Vraiment pas ouf! 5 étoiles tout de même pour le personnel qui est formidable
Réponse du professionnel : Bonjour J Mak,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de l'équipe de la pharmacie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié leur attention et leur soutien.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre téléconsultation, notamment avec la connexion et l'heure du rendez-vous. Ces points sont importants pour nous et nous allons faire remonter ces informations en interne afin d'améliorer notre service.
Merci encore pour votre compréhension et votre recommandation. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus fluide et agréable à l'avenir.
L'équipe Tessan
N
Nicolas Conte
Une étoile pour pouvoir laisser un commentaire : un médecin abominable qui se déconnecte après moins de 10 secondes de consultation (après 70 minutes d'attente) car ce n'était pas précisé dans les commentaires (endroit dédié à la description des symptômes) que le rdv concernait ma fille de 5 ans. Néanmoins j'avais bien coché la case "j'ai moins de 16 ans". Ma fille de 5 ans aurait peut être du se connecter directement via son compte ? Avec son adresse mail, son numéro de téléphone etc. ? Pfff. Déconnexion du médecin sans aucune explication. Pharmacie du rond point à Orléans la source : quand on l'eut remonte l'information. Aucune réaction, ils n'en ont strictement rien à faire. Bravo, c'est donc là que vont mes impôts.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
Y
Yannick Fouda
Très réactifs et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
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Cabine Téléconsultation Médecin Tessan
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