Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Très bon accueil de la pharmacie, disponible, professionnel et à notre écoute. Je recommande la téléconsultation dans cette pharmacie : service simple, rapide et efficace.

Service TESSAN médiocre J'ai en gros dû payer une consultation à laquelle je n'ai pas assisté.. Rdv à 16h, je n'ai pu repartir qu'à 17h30. D'abord des gros bugs du logiciel, la pharmacienne qui m'accompagnait a dû appeler le SAV, au bout de 50 minutes j'ai pu avoir un médecin en rdv mais la consultation a coupé alors que je venais à peine de dire mes symptômes. Résultats = une ordonnance avec des médicaments donnés vite fais, un arrêt de travail fait en vite fais car j'ai dû me plaindre pour l'avoir (même pas les jours que je voulais) et je n'ai pas eu le droit à un autre rdv médical. Tout ça bien évidement entièrement facturé. Je ne suis honnêtement pas du genre à chipoter mais franchement c'est vraiment me prendre pour idiote. Apparament mon cas est vraiment rare mais cela n'empêche pas qu'il a été très mal géré par TESSAN. Heureusement que le personnel de la pharmacie a été très patient, agréable et compréhensif et je les remercie pour ça !