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CABINET MÉDICAL

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabinet médical · Orange (84)

4,7 99 avis Google Fermé
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan — Cabinet médical

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À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Orange (84100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
4,7
99 avis
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4★8
3★0
2★1
1★4
C
Ced Google

Me suis déplacé dans une cabine ce matin . Préparer la carte bleu ca va payer ! Tu as même pas le temps de parler à quelqu'un qu'on te demande deja de sortir la carte bleu ! Pendant une étape de la procédure on te demande de payer " en option 5€ " pour gagner du temps , puis une icône s'affiche pour demander de vérifier vos numéros de carte avec ecris montant zéro ( je me dis que c'est une formalité , tout n'est pas intuitif, à croire que c'est fait exprès ) Puis je me retrouve avec un docteur qui m'annonce qu'il peut m'arrêter que 3 jours max vu que c'est une tele-consultation ( ce qui n'est pas précisé mais bien sur tu ne le sais qu'une fois qu'il est trop tard ) Il était indiqué qu'il ne faisait pas de prolongement d'arrêt mais pas qu'ils étaient limité à 3jours dans le cas d'un nouvel arrêt (évidemment !) Une fois sorti de la cabine pour récupérer l'arrêt veuillez passer à la caisse de la pharmacie pour qu'il vous imprime votre arrêt 5€ 👍 Puis je regarde mon compte et je vois 9€ pour le médecin (ok) et 5€ pour Tessan , je demande à la pharmacienne de vérifier, de sont côté elle ne voit que les 9€ pour le médecin (ok) Et me conseille de contacter Tessan pour vérification , chose faite ! La personne de Tessan me dit qu'elle ne voit pas les 5€ de coupe file et de lui envoyer un screen de mon prélèvement , et me dit que j'ai pris l'option sans faire attention et qu'il ne peut rien pour moi ! Voilà ce qui vous attend avec Tessan. PS : LA PERSONNE QUI VA RÉPONDRE CORDIALEMENT A MON AVIS , N'EN FAITE RIEN , VOUS M'AVEZ SUFFISAMMENT PRIS POUR UN IMBÉCILE. CDTL

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre expérience. Nous travaillons activement à rendre le parcours plus intuitif et les informations plus claires dès l'entrée en cabine. Concernant la limite de 3 jours pour l'arrêt de travail, il s'agit d'une obligation légale instaurée par la Loi de Financement de la Sécurité Sociale 2024, qui s'applique à l'ensemble des téléconsultations en France, indépendamment de la plateforme utilisée. Ce n'est pas une décision de Tessan. Notre priorité reste avant tout de faciliter l'accès aux soins pour tous, et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos patients. Des problèmes techniques peuvent parfois survenir, et nous mettons tout en œuvre pour les corriger. Prenez soin de vous et bonne fin de journée ! L'équipe Tessan
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Jean HELVIG Google

Un peu déroutant de s'installer dans la cabine, j'y ai accompagné mon épouse pour une petite urgence qui ne justifiait pas d'aller passer la journée à l'hôpital. L'accueil du personnel de la pharmacie a été irréprochable, il m'a accompagné pendant toute la durée de la mise en relation et donné les instructions pour que tout se passe bien. 25mn d'attente pour obtenir la connexion avec un médecin et moins de 10 mn plus tard, l'ordonnance entre les mains, ma femme récupérait ses médicaments. Un système parfait pour les petits bobos du quotidien, ça évite des attentes de plusieurs heures chez le médecin traitant ou de saturer les urgences hospitalières. Un service parfait, dommage qu'on ne ytrouve pas des cabines partout!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan
s
sud finisseurs Google

Bonjour Comme je l ai signalé à la pharmacienne, le médecin n a pas pris ni ma tension / avec stéthoscope ni autres contrôles , juste questions et prescription en 5 minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes et que le médecin n'a pas effectué les contrôles nécessaires. Nous comprenons votre frustration et allons faire remonter cette situation pour nous assurer que la prise en charge soit plus complète à l'avenir. Si vous souhaitez en discuter davantage ou avoir un suivi, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Prenez soin de vous et à bientôt. L’équipe Tessan
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Mireille D Google

Très bon accueil les pharmaciens qui sont là pour vous aider et un médecin très agréable. Ce service m'a bien dépanner . Mon médecin est parti à la retraite il n'y a pas de remplaçant. Je recommande très pratique et très facile d'utilisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min (en moyenne). ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, ophtalmologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,
E
Eric M Google

pharmacie toujours autant agréable. Le personnel est vraiment gentil , accueillant et serviable. je recommande sans aucunes hésitations cette pharmacie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,
C
Céline Chamb Google

1er visite en téléconsultation pour des maux de saison, j'en suis ravie, je n'ai attendu que 15 min pour obtenir un médecin en ligne, l'utilisation du matériel médical à disposition est simple et bien expliqué par le médecin, je recommande ce dispositif pour des maux du quotidien qui évite une longue attente dans la salle de votre médecin généraliste. L'accueil à la pharmacie a été très professionnelle, j'ai eu une explication de la démarche à suivre pour l'utilisation de la téléconsultation et ensuite pour la prise de mon traitement. J'y retourner avec plaisir la prochaine fois .

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Leonel
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Nathalie Benistant Google

La difficulté pour avoir RDV avec notre médecin généraliste n'est pas une légende puisqu'un délai de 3 semaines est demandé. Malheureusement n'arrivant pas à prévoir à l'avance mes maux ou ceux de mes filles, nous sommes ravies de pouvoir télé consulter.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Achraf
D
David H. Google

La téléconsultation en cabine est vraiment très pratique, que ce soit pour un adulte ou un enfant. De plus la doctoresse était très compétente. Je choisis de plus en plus ce service car il permet en cette période de pandémie d'éviter les salles d'attente des médecins. Je suis pleinement satisfait de ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue, gastro-entérologue) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. A bientôt, Justin
A
Afric entraide Google

Difficile de trouver un médecin un vendredi après-midi sur Orange (84). La téléconsultation nous a permis de soigner ma fille de 9 ans d'une otite. Le médecin a été très professionnel, très pédagogue et la manipulation des instruments médicaux est aisée.

Réponse du professionnel : Bonjour Afric, Merci pour cet avis et ce commentaire positif. Pour rappel, vous pouvez accéder à un médecin généraliste en moins de 15 min sans rdv en téléconsultation augmentée. Des médecins spécialistes (dermatologue, pneumologue, pédiatre, pneumologue, cardiologue) sont également disponibles sur rdv en moins de 48h. Les équipes de la pharmacie et Tessan restent à votre disposition. Achraf

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