J

Jean-Luc JARDI (LUCAS) Google

31/12/2025

Première expérience contraint forcé (Fêtes de fin d'année ). Un accueil d'un professionnel compétant et sympathique. vidéo-consultation de qualité, je réutiliserais ce principe de consultation avec l'accompagnement de la pharmacie Paul Riquet. ;

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

J

Jean claude Pinteau Google

07/11/2025

Ce n’est lapas la première fois que nous y allons, le traitement et l’accompagnement sont toujours au top Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

M

Milady Crvo Google

03/11/2025

Personnel très aimable et très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Milady, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

N

Nassim bouadma Google

03/10/2025

"C’EST QU’UNE RHINOPHARYNGITE IL VA PAS MANQUER 1 SEMAINE D’ECOLE POUR CA" ( patient de 3 ans et prescriptiond'un traitement pour 5 jours) Aujourd'hui j'ai eu une tel consultation avec le Dr NOEL DUPUY dans la pharmacie Paul Riquet. Tout d'abord j'ai eu affaire à un médecin désagréable ni bonjour ni aurevoir d'ailleurs car il m’à raccrocher au nez durant la consultation. Il a constaté que mon fils de 3 ans avait une rhinopharyngite qui pouvait durer 5 jours. J'ai donc naturellement demandé un certificat médical pour justifier l'absence de mon fils à l'école aujourd'hui hier et sûrement pour lundi si le petit n'était tjrs pas rétablie. Il me répond "c'est qu’une rhinopharyngite il va pas manquer à semaine d'école pour ça" J'ai donc appuyé ma demande et il m’à raccrocher au nez. Je n'ai donc pas eu de certificat médicale même pour aujourd'hui. Vraiment revoyez les médecins que vous sélectionné pour les consultations de vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Nassim, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Ce n’est absolument pas le standard que nous souhaitons offrir avec notre service de téléconsultation. Nous transmettons immédiatement votre retour à notre équipe médicale afin de revoir la prise en charge et le comportement des praticiens, et nous vous invitons à contacter notre support à [email protected] pour que nous puissions vous aider à obtenir le certificat nécessaire et faire le suivi approprié. Cordialement, L’équipe Tessan

L

Lavabre Beatrice Google

22/08/2025

Efficace rapide les pharmaciens a l'écoute vous guide pour votre téléconsultation merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

j

jojodelavegas34 fishing Google

02/06/2025

Super au top rend vraiment service

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

C

CJMBI Jeanjean Cedrick Google

26/04/2025

Expérience décevante. La cabine est très bien, elle dispose de plusieurs éléments de contrôle (tension, poul, etc..), mais le docteur qui m'a pris n'a utilisé aucun de ces accessoires (pourtant venu consulter pour une suspicion d'ulcère) et n'a posé que 3 questions. Après 1h d'attente, j'ai trouvé ça très bâclé.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos médecins sont formés pour utiliser les outils disponibles selon chaque situation. Il se peut que, dans certains cas, ces éléments n'aient pas été jugés nécessaires, mais nous comprenons votre déception. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous les ferons remonter en interne pour améliorer notre service. Merci pour votre retour et à bientôt. L'équipe Tessan

A

Audrey Peden Google

12/04/2025

Bonne prise en charges, bonnes explications afin de pouvoir se connecter.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la prise en charge et les explications claires pour vous aider à vous connecter facilement. Prenez soin de vous et à bientôt si besoin ! L’équipe Tessan

K

Karim Taibi Google

27/03/2025

Efficacité, simplicité et rapidité en terme de consultation avec de plus des pharmaciennes qui prennent le temps de nous guider avec patience et bienveillance, superbe expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la téléconsultation efficace, simple et rapide, et que les pharmaciennes aient pris le temps de vous guider avec patience et bienveillance. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir. Prenez soin de vous et à bientôt si besoin ! L’équipe Tessan

S

Sandrine Hardelin Google

17/10/2024

une vraie alternative à la pénurie de médecin dans notre région

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

F

Francis KUNDYCKI Google

24/08/2024

Très efficace comme expérience à part le son qui n'était pas optimal

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

C

Cécile pro Google

09/08/2024

Le numéro de téléphone envoie à une pharmacie…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos dispositifs de téléconsultation sont situés directement dans la pharmacie et vous permettent de téléconsulter avec un médecin directement sur palce. Bien à vous, L'équipe Tessan

E

Emilie klein Google

08/08/2024

Je suis très satisfaite du service de téléconsultation de cette pharmacie. Le temps d'attente était un peu élevé mais raisonnable pour la période estivale. J'ai été très bien guidée par la pharmacienne qui m'a aidé à créer mon compte et m'a donné les instructions à suivre. Le médecin était à l'écoute : consultation rapide et efficace. Pour une première teleconsultation, j'ai été ravie. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

g

gracia rul Google

03/08/2024

Très bon accueil et bien guider dans les démarches à suivre pour la teleconsultation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

M

Melike Tekin Google

24/07/2024

bonjour j’aimerais savoir si dans votre téléconsultation vous avez des dermatologue ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Oui, nous proposons des téléconsultations avec des dermatologues. Vous avez juste à appeler la pharmacie et de prendre rdv directement. Bien à vous, L'équipe Tessan

F

Frederique Le Roux Google

07/06/2024

Super pratique et efficace, temps d’attente d’environ 5 min

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

M

Mouna KHALOUT Google

14/05/2024

Très efficace lorsqu'il faut trouver un médecin à la dernière minute pour un enfant de 4 ans! Très efficace. Le temps d'attente peut être rallongé, mais ce n'est pas pire que chez son spécialiste en salle d'attente. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

Lundi	08:00 – 20:00
Mardi	08:00 – 20:00
Mercredi	08:00 – 20:00
Jeudi	08:00 – 20:00
Vendredi	08:00 – 20:00
Samedi	08:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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