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Sylvie Petitmangin

27/02/2026

Ravie d'avoir pu contacter un médecin généraliste rapidement pour obtenir une ordonnance, même si ce médecin n'a pas été très explicatif en réponse à mes questions... 5/5 pour laccessibilité au service 2/5pour l'échange avec le médecin

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accès rapide à un médecin ait répondu à votre besoin. Nous sommes en revanche désolés si les explications apportées lors de la consultation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La clarté et la qualité de l’échange font pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons garantir. Votre retour a été transmis afin d’améliorer encore l’accompagnement proposé aux patients. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine consultation. Prenez soin de vous et à bientôt, L’équipe Tessan

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Claudine Trigon

18/12/2025

trés pratique,facile à utiliser.Bon service

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

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Patricia Monbailly

14/05/2025

Pour une 1ere expérience j'ai ete bien accueillie et guidée. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

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Christian Fazilleau

25/04/2025

Nickel car pas pu avoir de rdv chez mon généraliste habituel et j’ai pu consulter tout à fait normalement un généraliste pour une angine .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

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Nanou & Babou

04/04/2025

Vraiment super ! On aura évité des heures d attente le soir à la maison médicale de garde. On m a annoncé 35 minutes d attente, nous étions sortis de la cabine au bout des 35 minutes ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Tessan

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Pauline Grenoville

08/03/2025

Absolument inutile, le médecin a été désagréable et expéditif ! Je souffre des oreilles et il n a même pas regardé... de l argent foutu en l' air autant pour moi que la sécurité sociale ...

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre téléconsultation n'a pas répondu à vos attentes et que le médecin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et allons faire remonter cette situation pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ferons en sorte d’améliorer l’expérience de nos patients. Si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir un suivi, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Prenez soin de vous et à bientôt. L’équipe Tessan

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sandrine jequier

23/11/2024

Très pratique quand les cabinets médicaux sont fermés ou que l'on ne peux pas avoir de rdv rapidement. Très facile d'utilisation la cabine est très bien équipée. Quand au médecin très gentil et tres professionnel. L'ordonnance s'imprime dans la cabine. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,

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Paul L'Helgoualc'h

25/09/2024

0 étoile car le dr Mollion ne savait pas ce qu'était un herpès circiné. Il ne savait pas faire la différence avec un herpès dû au virus HSV. Il voulait me faire une ordonnance pour voir un dermatologue, mais mon herpès état en développement je ne pouvais pas attendre plusieurs semaines ou mois pour un rdz-vous. Je lui ai donc demandé pour le moins de la Terbinafine, mais il ne connaissait pas , ce n'est qu'après avoir vu un responsable de la pharmacie qui lui a expliqué que la terbinafine est un fongicide pour soigner l'herpès circiné qu'il a bien voulu l'inscrire sur l'ordonnance ! Non plus aucune explication sur le soin : laver la plaie, etc. heureusement que la pharmacienne a été plus à l'écoute pour me renseigner. Je suis très déçu de cette expérience et ne suis pas prêt à revenir à une téléconsultation Tessan.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan

Lundi	08:30 – 19:00
Mardi	08:30 – 19:00
Mercredi	08:30 – 19:00
Jeudi	08:30 – 19:00
Vendredi	08:30 – 19:00
Samedi	08:30 – 19:00
Dimanche	Fermé

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

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