À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Dole (39100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
3,9
35 avis
5★21
4★4
3★3
2★1
1★6
m
manon lavault
Je suis arrivée la cabine été disponible, j'ai attendu 1h30 pour avoir un médecin, je suis repartie sans avoir consulté car je ne me sentais pas bien..
C'est peut-être un super dispositif mais l'attente peut vraiment être longue.
C'était une première expérience, je réfléchirai à deux fois avant de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
C
Christelle Sauvonnet
C’est vraiment le top quand on a pas de rv médecin dans la journée sa rends bien service et l’on paie que le surplus pour moi c’était 9 euros
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
F
Frédéric Nigon
Nous sommes arrivés à la pharmacie pour la première fois pour une téléconsultation aucune information. Il a fallu qu'on attend de 15 minutes pour qu'on nous dise. Enfin, après qu'on demande qu'il fallait rentrer directement dans la cabine.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ce manque d’information lors de votre première téléconsultation. Nous comprenons que l’attente ait été frustrante. Vos remarques seront remontées à la pharmacie afin qu’ils puissent mieux guider les patients dès leur arrivée et améliorer l’expérience.
Cordialement,
L’équipe Tessan
L
L Audrey
Pratique quand on ne va pas bien et qu'on ne peut pas consulter son médecin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Prenez soin de vous et à bientôt !
L'équipe Tessan
Y
Yann MASSE (MONTAGNE39)
Temps d attente très long.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
Y
Yannick Mabilat
Facile d'utilisation possibilité d'être aider à saisir les informations si on y connai rien avec la machine rdv rapide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
S
Samantha Salisse
Premier essai :
On se fait raccrocher au nez par le Médecin. Car lors de la création du compte, il ne faut pas créer le compte pour le titulaire de la carte vitale mais pour le patient ou vient rendre visite. Donc oui, votre enfant de 3 ans doit avoir un numéro de téléphone propre ainsi qu’une adresse mail.
À savoir également que vous ne pourrez créer un autre compte avec le meme numéro de sécurité sociale. Donc si vous ou votre partenaire avez sur votre carte vitale vos enfants, il faudra décidé qui mérite ou non de se faire soigner via la téléconsultation.
2eme essai : j’ai refais tout le processus avec le pharmacie qui a été très patient et très aimable. Idem, je ne peux pas faire de téléconsultation pour ma fille.
1h de perdue.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Salisse,
Lorsque vous avez votre carte vitale en votre possession, il faut effectivement créer le compte aux coordonnées de l'assuré. Lors de la connexion au compte, l'ensemble de vos ayant-droit apparaîtront comme choix de profil pour la consultation.
Si vous vous connectez à la mauvaise identité, le médecin n'aura pas le droit d'accepter de vous consulter sous peine de déclarer une fausse consultation auprès de la CPAM.
Si par contre vous n'avez pas votre carte vitale en votre possession et que vous souhaitez consulter pour un enfant de moins de 16 ans, il faudra créer un compte sans numéro de sécurité sociale, aux coordonnées de l'enfant (nom/prénom/date de naissance). Il sera par contre nécessaire de bénéficier d'une adresse email spécifique pour ce nouveau compte.
Bien à vous,
L'équipe Tessan,
T
Theo Meunier
Malgré la longue attente, se service dédié au personne n'ayant aucun médecin traitant, permet a ces personnes d'avoir un médecin rapidement et d'obtenir une ordonnance pour leurs problèmes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
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