À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Gex (01170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:15
Mardi
09:00 – 19:15
Mercredi
09:00 – 19:15
Jeudi
09:00 – 19:15
Vendredi
09:00 – 19:15
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
4,1
21 avis
5★14
4★3
3★0
2★0
1★4
p
picory nicolas
aucun intérêt
comparé à vrai médecin
j’ai les bronches ultra prise et le médecin vous donne des pastilles strepsil
la blague
résultat je dois retourner voir un médecin et faire dépenser deux fois de l’argent à la sécurité sociale
c’est formidable
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés de lire que votre consultation ne vous a pas apporté le soulagement attendu et comprenons votre déception.
Lors d’une téléconsultation, le médecin adapte sa prise en charge en fonction des éléments cliniques observables à distance et de la sécurité du patient. Dans certains cas, un examen en présentiel peut être nécessaire pour aller plus loin.
Cela étant, votre ressenti est important et a été transmis afin d’analyser cette prise en charge et améliorer l’accompagnement proposé.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez que nous reprenions votre dossier : [email protected]
Bien à vous,
L’équipe Tessan
S
Sandra Marguier
Bien accueilli. Mais le médecin à oublié de mettre des paracetamols, sur l ordonnance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
K
K P
Un peu d attente dans la cabine en attendant le médecin....mais diagnostic rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
a
ajaxx te
Consultation pour enfant de 5 ans : temps d’attente estimé à plus de 45 min puis ça passe à 20 min puis encore 45 min.
Au final 2h d’attente et un médecin exécrable (alors que je suis restée bien polie sans lui faire part de la situation et c’est lui qui se plaint 🙈), il me prend pour une idiote alors qu’il me donne les consignes inverses pour osculter les oreilles 😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Tessan travaille activement pour améliorer le temps d'attente qui peut parfois dépasser 15 min sur certains créneaux horaires.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
T
Thibault Coquillat
Merci à la pharmacie des Vertes campagnes pour la mise en place de ce dispositif, ainsi qu'à son personnel amiable et agréable !
Devant l’impossibilité de joindre mon medecin, j'ai dû faire usage pour la première fois d'une cabine de téléconsultation.
Mon retour : impersonnelle à souhait, pas d'écoute de la part du médecin qui à commencé sa consultation par "vous avez besoin de quoi ?"
Temps total avec l’interlocuteur : 6-7 minutes montre en main.
Venez preparés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions.
Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus
Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins.
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
L
Laurent CARDON
C'est très pratique et très professionnelle comme tout ce que fait la responsable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
S
Seila Hak
Top! Surtout dans la région où il y a une pénurie de médecin. Ce système est ce qu’il y a de mieux pour répondre à nos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes.
Pour rappel :
✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min.
✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement.
✔️ Obtenez votre ordonnance ou votre renouvèlement d'ordonnance (si nécessaire).
Les équipes Tessan restent à votre disposition.
A bientôt,
C
Cordélia Chekamba Mendoza
Pas sympa des préjugés loin les jeunes la vous
serez traite en tox et non en humain 2017 est ce tjrs la mairie qui est proprio enfin le maire bizarre lui est assez cool mais la femme quelle manque d empathie
Réponse du professionnel : Bonjour Cordélia,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et que vous avez ressenti un manque d'empathie. Votre ressenti est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de mieux comprendre et d'améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour discuter de votre expérience. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser.
Bien à vous,
L'équipe Tessan
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