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CABINET MÉDICAL

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabinet médical · Briançon (05)

3,4 7 avis Fermé
Cabine Téléconsultation Médecin Tessan — Cabinet médical

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Itinéraire Site web

À propos de Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

Cabine Téléconsultation Médecin Tessan est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Briançon (05100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

3,4
7 avis
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L
Laura Giraud

Très bonne expérience. Rapide. Efficace et surtout tous sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel de la pharmacie. À bientôt et prenez soin de vous. L’équipe Tessan
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nathalie clerc

Très bonne consultation..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre téléconsultation se soit bien déroulée. Chez Tessan, nous nous efforçons de rendre l'expérience de téléconsultation aussi simple et agréable que possible. À bientôt ! L’équipe Tessan
R
Roxane Attilio

Cabine spacieuse et agréable, Mais mauvaise expérience, nous venons consulter pour notre fils en mettant mon numéro de sécurité sociale à mon nom. La carte vitale aurait dû être insérée mais nous avons créer un compte à la place en pensant bien faire. Après 1 heure d’attente, on me dit que la consultation pour mon fils ne peut être effectuée car c’était à mon nom. Or mon fils est mon ayant droit avec le même numéro de sécurité sociale étant mineur. On a du tout refaire et encore attendre 1h soit 2 heures d’attente avec un enfant de 7 ans malade. Dommage que le médecin en ligne ne puisse pas modifier la personne qui consulte surtout quand ce sont les enfants des assurés. Revoir les conditions à TESSAN

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réaliser votre téléconsultation dans les meilleures conditions. Nous allons investiguer en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que la qualité des soins est notre première priorité et celle de nos médecins. Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité du service de téléconsultation Tessan. Bien à vous, L'équipe Tessan
S
SC MW

Mauvaise expérience, j'arrive 9h40,je me connecte, jusque la tout va bien....soit disant 7 personnes avant ma consultation soit 70 min d'attente environ...ok certes attendons. J'en ressort à 10h50 sans aucune consultation, le système s'était déconnecter 2 fois et ne voulant plus se connecter. Une perte de temps litteral! A fuir!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le dysfonctionnement de notre système qui a entraîné une perte de temps pour vous. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter que cette situation se reproduise à l'avenir. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement ([email protected]) pour trouver une solution et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre compréhension, L'équipe Tessan
B
Bab Font

Expérience très positive. Le médecin était très à l'écoute. La cabine équipée lui permet de connaître : température, tension + l'écoute avec le stéthoscope. Le diagnostic est par conséquent +fiable qu'une télé-consultation sur un smartphone ou tablette. Le délai de mise en relation était un peu long 40mn mais pas plus que dans certains cabinets. Je recommande lorsque comme moi on est en vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le service de téléconsultation Tessan ait répondu à vos attentes. Pour rappel : ✔️Accédez à un médecin généraliste sans rendez-vous, en moins de 15 min. ✔️ Accédez à un médecin spécialiste (pneumologue, dermatologue, gastro-entérologue, tabacologue, gériatre...) rapidement. ✔️ Obtenez votre ordonnance (si nécessaire). Les équipes Tessan restent à votre disposition. A bientôt,