Cabinet d'infirmiere Topak

Réponse du professionnel : Mlle Messoussa, respecter les horaires de passage de l'infirmière est très important, et pour vous , et pour l' organisation de la tournée de l'infirmière; nous avions fixés ensemble notre passage entre 10h et 11h. A chaque fois que vous avez décalé ce rdv, nous nous sommes adaptées, nous avons même pris la peine de vous réveiller en vous appelant une heure avant car vous n'étiez jamais prête et vous nous avez fait revenir plusieurs fois après un premier passage chose qui désorganise beaucoup notre tournée qui est très chargée en ce moment. mais ce jour là malgré que l'infirmière vous a appelé une heure plus tôt, malgré qu'elle ait sonné à votre porte personne ne lui a ouvert...n'ayant pas de réponse de votre part, elle est partie et n'a pas pu revenir ce jour là un peu plus tard quand cela vous arrangeait tellement que la tournée est chargée ...mais nous n'avons pas annulé pour autant votre prise en charge , c'est vous qui avez décidé de changer de cabinet, alors que c'est vous qui n' avez pas assuré pour la énième fois votre rdv.. Avec la crise sanitaire que nous traversons il serait peut-être temps de prendre en considération le travail des infirmières et de le respecter .

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé mais je n'ai aucun patient à ce nom dans mes fichiers. Avez-vous un autre nom et prénom à me communiquer afin que je puisse comprendre et répondre à votre avis