Cabinet d'Ophtalmologie Thiers Bordeaux

Toujours bien accueillie et pas de retard... Très appréciable

Je suis ravie du cabinet d'ophtalmologie Thiers. Un accueil au top, des secrétaires en passant par l'orthoptiste qui s'est occupée de moi jusqu'au rendez-vous final avec le Docteur Morice. Tout s'est déroulé en 30 minutes, tout le monde a été très pédagogue. Le lieu est en outre tout neuf, très agréable.

C’est un scandale total : aucun suivi, aucune considération pour les patients. Si vous tenez à vos yeux et à votre temps, fuyez. Cela fait quatre mois que j'attends mon ordonnance suite à une consultation, c’est honteux et inacceptable !! Vais-je la recevoir un jour ? J’ai consulté un ophtalmologue dans ce cabinet fin novembre pour renouveler mes lunettes. On m’a demandé d’envoyer mon ancien bilan ophtalmologique afin de vérifier l’évolution de ma vue et me délivrer une ordonnance. Nous sommes le 16 mars. Quatre mois plus tard, toujours rien !! Malgré de multiples mails et appels, on me balade avec des excuses : « le médecin n’est pas là », « on transmet le message à un autre médecin » puis aucune nouvelle, « un remplaçant arrive mercredi ». Quand je précise que j’ai vraiment besoin de lunettes et que j'appellerai mercredi, on me répond "ah non il faut attendre qu’il prenne ses fonctions tranquillement". Et moi j'attends depuis 4 mois !! Quelle honte. Et les sous, ont été encaissés dès la consultation… mais le service, lui, n’est jamais arrivé. Un conseil, si vous tenez à votre vue, allez ailleurs !

Superbe équipe! Depuis des années je suis suivie par le Dr.Marty qui a été formidable depuis tout ce temps. Elle a réussi à stabiliser ma pathologie et je lui en suis très reconnaissante. La secrétaire M****** est elle aussi exceptionnelle, très professionnelle et très à l'écoute. Franchement merci à toute l'équipe depuis toutes ses années. Mme g****

Expérience déplorable dans ce cabinet. Reçu par Mme Morice avec 40 minutes de retard sans excuses de sa part. Faisant par de cela, elle nous dit d’aller voir dans un autre cabinet. Aucune façon de s’exprimer avec un patient. C’était une expérience client 0. Je déconseille cette praticienne et son équipe.

Plusieurs années que je suis suivi par le Dr Marty et son équipe pour un Kératocône. Leurs compétences, leur professionnalisme et leur gentillesse font que je ne pouvais pas tomber mieux. Greffe de cornée réussie et suivi médical au top.

Je suis très satisfait du cabinet d'ophtalmologie. J'ai été pris en charge rapidement pour une urgence. Le cabinet est neuf et possède tous les équipements derniers cri. De quoi être en confiance. Je remercie Dr Marty et son secrétariat (Mélanie) qui font preuve de professionnalisme et de bienveillance.

Le personnel est sympathique cependant mon rendez vous a duré 5 minutes.. conclusion -0.75 aux deux yeux, je demande si ma vue a évolué étant donné que j'étais à -1 et -0.75. le médecin me répond qu'effectivement la vue peu évoluer. Je prends donc rendez chez un opticien afin de récupérer mes lentilles. La correction n'étais pas bonne. Je prends rendez chez un opticien qui fait les examens gratuit, résultats -1.5 et -1.25. Et mes nouvelles lentilles et lunettes sont parfaitement à ma vue. Le mauvais résultat explique pourquoi mon rendez-vous n'a duré que 5 minutes

Bonjour je recommande ce cabinet les secretaires sont très aimables c est vraiment agréable des notre arrivée ..ainsi que le docteur Marty et le docteur Azar qui vous expliquent bien patientes et souriantes je vous remercie a toutes bonne fin de journée

Un bâtiment tout neuf et une équipe très sympathique, surtout les secrétaires qui sont particulièrement accueillantes . On peut avoir un rendez-vous rapidement, ce qui est très appréciable !