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CABINET INFIRMIER

Cabinet de Soins Infirmier

Cabinet infirmier · Oullins-Pierre-Bénite (69)

4,5 8 avis Google Ouvert
Cabinet de Soins Infirmier — Cabinet infirmier

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À propos de Cabinet de Soins Infirmier

Le Cabinet de Soins Infirmiers, situé à Oullins, offre des services de soins infirmiers à domicile. La plateforme libheros permet de faciliter la recherche et la prise de rendez-vous avec des infirmières qualifiées pour des soins prescrits par un médecin.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (8)

Avis Google
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8 avis
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B
Bernard Google

infirmiers très compétents avec une grande réactivité, et en plus beaucoup de gentillesse et de dévouement !! merci à eux pour tout ce qu'ils ont fait et ce qu'ils devront faire pour moi

G
Grégory MOIRIAT Google

Les trois infirmiers sont extrêmement humains et compétents, suivi de mon cas toujours très professionnel. Merci à eux.

e
elisa dramé Google

Les trois soignants de ce cabinet sont investis et à l'écoute, une super prise en charge. Ils sont à la fois de bons professionnels et très humains. Merci :)

F
Frederic Pont Google

Merci pour le professionnalisme de l'équipe et leur humanité qui m'ont permis d'affronter une période difficile de mon existence.

S
Sylv1 O Google

Cabinet extrêmement sérieux. Excellent suivi et très humain. Je recommande ce cabinet. Merci pour vos soins, votre suivi. Mon père était très heureux de vos passages.

A
Anne-Sophie Nury Google

J'ai appelé aujourd'hui ce cabinet infirmier pour organiser une surveillance de l'hypertension de mon père à domicile, avec prise des médicaments matin et soir en fonction de sa tension, conformément à son ordonnance. La personne que j'ai eue au téléphone, un infirmier, m'a indiqué qu'une intervention n'était pas possible car le cabinet ne serait pas remboursé par la Sécurité sociale, et m'a également affirmé qu'aucun cabinet infirmier à Oullins n'accepterait cette prise en charge. Or, après quelques recherches, j'ai trouvé un cabinet infirmier qui interviendra dès ce soir et pendant les cinq jours prévus sur l'ordonnance. Je regrette donc les informations qui m'ont été été communiquées, puisqu'elles se sont révélées inexactes. Si le cabinet n'était pas en mesure d'assurer cette prise en charge, il aurait été préférable de me l'indiquer simplement. Dans des situations où les familles recherchent rapidement une solution pour un proche, un accueil plus bienveillant et des renseignements fiables sont particulièrement importants. Nous avons besoin d'humanité, d'écoute et de respect pour avancer, pas d'affirmations catégoriques qui découragent inutilement les personnes en recherche de solutions. Édit : étrangement après mon avis, il y'a eu des avis positifs à 5 étoiles... Possiblement des faux comptes ou le cabinet à demander à ce que certains patients leur mettent un avis positif. Perso j'aurai mis zéro étoile si j'avais pu 😊 Édit 2 : lors de l'échange téléphonique avec votre collègue, celui-ci m'a dit clairement que je ne trouverai pas de cabinet infirmier avec le motif écrit sur cette ordonnance car le cabinet infirmier ne pourrait pas se faire rembourser. Hors je n'ai pas eu besoin de demander au médecin de refaire une autre ordonnance, celle-ci a fonctionné. Je passe les détails mais votre collègue a été arrogant dans l'échange mais je ne souhaitais pas au départ l'évoquer dans mon premier commentaire maintenant c'est dit. Relisez mon premier édit j'ai écrit "possiblement", en tout cas il y a eu des avis positifs après mon commentaire... Pour finir, je ne remets pas en cause le cabinet ni les autres professionnels mais celui avec qui j'ai eu l'échange qui avait que des certitudes. Il n'y a même pas eu une réponse à mon premier commentaire de sa part... Il y'a eu une réponse lorsque j'ai édit mon message pour les autres commentaires. N'oubliez pas que l'on soit patient ou famille de patient nous avons besoin de respect, d'écoute de la part des professionnels, c'est la clé dans la relation, ça commence toujours par un appel téléphonique. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons que cet échange vous ait laissé une impression aussi négative. Il semble qu'une incompréhension soit survenue lors de votre appel. Concernant la surveillance tensionnelle, nous sommes, comme tous les infirmiers conventionnés, tenus de respecter les règles de prise en charge de l'Assurance Maladie. Selon le contexte médical et la prescription, un passage peut être remboursé ou non. C'est ce que notre collègue a essayé de vous expliquer. Lorsque nous ne sommes pas en mesure d'assurer une prise en charge, nous proposons également, lorsque c'est possible, d'orienter les patients vers d'autres cabinets. En revanche, nous souhaitons réagir à la modification de votre avis. Vous laissez entendre que les avis positifs publiés récemment pourraient provenir de faux comptes. Cette affirmation est inexacte. Il s'agit de véritables patients ayant choisi de partager leur expérience avec notre cabinet. Nous pouvons entendre une critique sur un échange téléphonique, mais nous ne pouvons pas laisser planer un doute sur l'honnêteté de notre équipe. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation ainsi qu'à votre papa. L'équipe infirmière

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