Cabinet de Soins Infirmiers RONGIER

Irrespectueux au téléphone je n’ai jamais vu ça c’est honteux et pas professionnel

Victoire & Tatiana sont venues plusieurs fois à mon domicile pour des soins Tout s’est toujours très bien passé, elles ont été très douce & professionnelle autant par téléphone qu’en présentiel Merci 🙏🏻

1 étoile c’est pour le manque de respect que l’on m’a témoigné au téléphone. Je le concède, j’avais 2 minutes de retard. , je n’ai même pas eu le temps de m’excuser. Après avoir cherché le nom du cabinet sur l’interphone (Nom qui n’y était pas), la personne au téléphone m’a invitée à « me démerder » et à prendre rdv chez quelqu’un d’autre avant de me raccrocher au nez. C’est très grave de traiter les gens ainsi. Je n’aurais jamais laissé un avis négatif si on m’avait parlé sur un autre ton.

J'ai fait appel au cabinet pour un sevrage en alcoologie à domicile, ce qui se fait assez peu (les patients sont souvent dirigés en cure). Ce sont les seules à avoir dit OUI... Marine et Julie ont été professionnelles, attentives, à l'écoute et surtout extrêmement humaines ! J'ai été agréablement surprise de leur connaissance de la maladie et de leurs conseils toujours avisés. Elles sont restées en lien avec le médecin à chaque visite, ce qui a permis 1 suivi adapté et personnalisé. Je les remercie 1000 fois et les recommande vivement !!