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CABINET DENTAIRE

Cabinet Dentaire Chasles

Cabinet dentaire · Chartres (28)

4,6 22 avis Fermé
Cabinet Dentaire Chasles — Cabinet dentaire

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À propos de Cabinet Dentaire Chasles

Le Cabinet Dentaire Chasles, situé à Chartres, est spécialisé dans la prise en charge globale de votre santé bucco-dentaire. Ils proposent une gamme de services pour répondre à divers besoins dentaires.

Facettes dentairesImplants DentairesUsures DentaireGreffe osseuseCouronnes dentairesGreffe de genciveTraitement des maladies parodontales

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:45
Mardi 09:00 – 16:45
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 17:45
Vendredi 09:00 – 16:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

4,6
22 avis
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A
Anthony Lebailly

Je tiens à préciser que les faits relatés dans cet avis se sont déroulés il y a plusieurs mois. Je souhaite simplement partager mon expérience afin d’informer les personnes qui envisagent de faire appel à ce cabinet. Après plusieurs tentatives, la secrétaire a finalement répondu à mon appel. L’accueil a été particulièrement froid. Elle m’a immédiatement reproché de ne pas avoir donné suite au devis qui m’avait été proposé lors de mon premier rendez-vous. Je lui ai expliqué que j’avais finalement réalisé les soins dans un autre cabinet, car ma mutuelle ne remboursait pas le devis proposé. À l’époque, j’étais étudiant et la couronne m’était facturée environ 1 500 € dans ce cabinet, contre 700 € dans un autre. Je n’avais tout simplement pas les moyens d’assumer une telle dépense. Je trouve également que les tarifs pratiqués pour certains soins sont extrêmement élevés par rapport à d’autres cabinets. Je les ai recontactés récemment, car je faisais face à une urgence dentaire et je cherchais un rendez-vous rapidement. La réponse a été qu’il existait une liste d’attente et que je devais déjà m’estimer heureux d’avoir obtenu un premier rendez-vous auparavant. Lorsque j’ai rappelé les raisons financières qui m’avaient conduit à choisir un autre cabinet, la conversation s’est rapidement dégradée. J’ai eu le sentiment d’être pris de haut et l’on m’a finalement répondu d’aller voir ailleurs, en me faisant comprendre que je lui faisais perdre son temps. Je comprends qu’un cabinet puisse avoir des contraintes d’organisation. En revanche, le manque d’écoute, d’empathie et de respect dont j’ai fait l’objet est, selon moi, inacceptable. Au vu de cette expérience, j’ai eu le sentiment que ce cabinet ne cherche pas avant tout à soigner des patients, mais plutôt des clients “vaches à lait”. C’est le ressenti que m’a laissé mon passage dans ce cabinet, et c’est la raison pour laquelle je ne le recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre échange téléphonique vous ait laissé ce ressenti, et nous prenons votre retour en considération. L'écoute, le respect et la bienveillance font partie des valeurs auxquelles notre équipe est particulièrement attachée. Nous regrettons que votre ressenti n'ait pas reflété les valeurs que nous nous efforçons de porter au quotidien. Notre cabinet est régulièrement confronté à une forte demande, ce qui peut malheureusement allonger les délais de rendez-vous, y compris en période d'urgence. Cela ne remet toutefois pas en cause notre volonté d'accueillir chaque patient avec considération. Concernant nos honoraires, ils sont établis en toute transparence, conformément à la réglementation, et reflètent les traitements proposés, les matériaux utilisés ainsi que le plateau technique du cabinet. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas commenter une situation individuelle sur un espace public. Si vous souhaitez échanger directement avec nous, nous restons naturellement à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe du Cabinet Chasles
C
Caroline Jamet / Pédicure Podologue

Je recommande ce cabinet les yeux fermés ! J’y ai été suivie pendant près d’un an par le Docteur Chamieh dans le cadre d’une greffe de gencive ainsi que par Docteur Rabiey pour la pose de deux bridges collés. La prise en charge a été irréprochable du début à la fin. Le grand avantage de ce cabinet est que tout est réalisé sur place, aussi bien en parodontologie qu’en implantologie. Pas besoin de multiplier les rendez-vous dans différents cabinets : les deux praticiens, chacun expert dans son domaine, travaillent en parfaite complémentarité. J’ai particulièrement apprécié la qualité des soins, le professionnalisme des deux chirurgiens et leur excellent suivi : au moindre doute, ils vous reçoivent rapidement pour s’assurer que tout évolue parfaitement. Une équipe compétente, bienveillante et à l’écoute. Je recommande ce cabinet sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d’expérience si détaillé. Nous sommes touchés par vos mots. La coordination des soins au sein d'un même plateau technique et la complémentarité de nos praticiens (chacun dans leur domaine de compétence) sont précisément au cœur de notre philosophie de prise en charge. Savoir que vous avez apprécié la fluidité de votre parcours et la réactivité de notre suivi est notre plus belle récompense. Le Docteur Chamieh, le Docteur Rabiey ainsi que toute l’équipe du cabinet vous remercient chaleureusement pour votre confiance tout au long de cette année. Prenez bien soin de votre sourire, et au plaisir de vous revoir pour vos rendez-vous de contrôle.
D
Daniel MALVAL

Lieu accueillant , personnel souriant et attentionné. Le Docteur CHAMIEH est un vrai professionnel expérimenté en toutes circonstances.

S
Sarah Ridouan

J’ai été très surprise que le cabinet facture des dépassements d’honoraires pour l’extraction des dents de sagesse de mon fils mineur, sur 660 euros de factures pour un remboursement sécurité sociale de 365euros (sachant que la secu rembourse à 100% l’extraction des dents de sagesse). Le devis n’informait pas des dépassements d’honoraires. Grosse déception pour mon budget ! C’est un peu subtil d’omettre cette information. Du coup je déconseille fortement ce cabinet !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous entendons votre déception concernant l'impact de ces soins sur votre budget familial. La transparence financière est une valeur essentielle au sein de notre cabinet, et c'est pourquoi nous tenons à clarifier la situation. Comme pour l'ensemble de nos patients, un devis détaillé vous a été remis avant l'intervention de votre fils. Ce document mentionnait explicitement le coût total des soins, la part remboursée par la Sécurité sociale, ainsi que la ligne "montant non pris en charge par la Sécurité sociale" . Nous invitons d'ailleurs systématiquement nos patients à transmettre ce document à leur mutuelle avant les soins, car ce sont ces organismes qui prennent le relais pour le remboursement du reste à charge. Pour précision, lorsque la Sécurité sociale évoque une prise en charge à 100%, il s'agit d'un pourcentage basé sur son propre tarif conventionnel, et non sur le coût réel des honoraires cliniques, qui intègrent les plateaux techniques et l'expertise chirurgicale. Nous regrettons sincèrement ce malentendu malgré les informations écrites fournies. En tant que directeur d'exploitation du cabinet, je me tiens, avec notre équipe d'accueil, à votre entière disposition si vous souhaitez reprendre le devis ensemble pour mieux en comprendre la lecture. Cordialement, La direction du cabinet.
P
Patrick

Très professionnel T

L
Lili

Enfin un cabinet dentaire qui ne voit pas que par l'argent ! Merci au dr Partouche de m'avoir reçu en urgence Merci a Jessie pour sa gentillesse et qui a tout fait pour me trouver un rdv rapidement. Au bout de plus de 15 jours de douleur ça fait du bien de se sentir écouter et prise en charge rapidement avec bienveillance. Bravo a vous

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous attachons une grande importance au confort et à la sérénité au sein de notre cabinet. Merci d'avoir partagé ce retour constructif. Cordialement.
L
Lilie Mae

Equipe au top !!! très professionnel, accueil chaleureux. Ils expliquent tout de A à Z, nous mettent à l'aise, à l'écoute... Ressorti sans aucune douleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir partagé ce retour constructif qui a bien été transmis à l'ensemble de l'équipe du cabinet. Cordialement.
A
Amel Bouche

Je suis suivie par le Dr. Chamieh pour une greffe de gencives et je ne peux que le recommander. Il met à l'aise, explique toutes les procédures en détails et est toujours disponible pour rassurer et répondre aux questions. Ses diagnostic et plan de traitement sont justes et réalistes, et il ne facture pas de procédures inutiles pour le plaisir. Je ne regrette pas d'avoir fait confiance à sa réputation et aux avis plus que justifiés. Et que dire du cabinet propre et accueillant. Sans oublier le meilleur pour la fin, le personnel d'accueil et les assistantes dentaires, toutes des fées compétentes, bienveillantes et adorables qui mettent à l'aise et rassurent! L'expérience au sein du cabinet est un plaisir, contrairement aux préjugés qu'on peut avoir des cabinets dentaires en général 😊

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