Cabinet Dentaire de Castelnau

J’ai découvert ce cabinet totalement par hasard sur Doctolib et ce fut une excellente surprise. Docteur jean François fait preuve d’une écoute remarquable : il prend le temps d’analyser la situation, d’expliquer clairement l’origine du problème et de détailler chaque étape du traitement . On sent qu’il maîtrise parfaitement son domaine et qu’il a à cœur de mettre le patient en confiance. Le cabinet est moderne, propre et accueillant, ce qui contribue également à rendre l’expérience très positive.

À fuir !! J’ai eu à faire au Dr DESPERIEZ pour mon fils de 8ans j’ai pas les mots ne sais pas si prendre avec les enfants de quoi les traumatisé aucune bienveillance plein de remarques ! Je déconseille fortement !!!!

Première consultation avec un dentiste qui a été critiqué dans les avis précédents. Il a été très clair dans ses explications et m'a expliqué chacun de ses gestes, les projets de soins. Clair net et concis. Patient également avec ma difficulté à pouvoir faire des soins. Certes il ne fait pas dans la dentelle ni dans le le papotage, mais ce n'est pas son rôle et il reste sympathique. J'y retournerai (certes ce n'est jamais une partie de plaisir quand il s'agit des dents!) Mais en ayant confiance et ça, c'est à souligner.

J’ai eu rendez vous dans ce cabinet avec Mme Godefroix. Accueil glacial : après être entrée dans la salle de consultation, aucune chaise pour s’assoir pendant que la dentiste est assise pour créer votre fiche patient (désinfecter une chaise après le passage des patients paraît apparemment trop complexe - à noter que tous les médecins que j’ai consultés en période de Covid vous reçoivent avec des chaises qu’ils désinfectent après chaque patient). Il faut également déposer les affaires personnelles (sac et manteau) dans un bac parterre le temps de la consultation. J'ai pris rendez-vous pour un détartrage et pour me faire retirer un fil de contention (devenu gênant) placé il y a une quinzaine d'années suite à de l’orthodontie. La dentiste a refusé de me retirer le fil et m'a très mal parlé. J’ai honnêtement hésité à partir mais ne venant que pour des soins légers j’ai poursuivi la consultation. Détartrage correct mais douloureux, consultation expédiée en 20 min chrono. Je ne retournerai pas dans ce cabinet et je déconseille ce dentiste.

Rendez vous pour un control avec le Dr.Quentin DESPERIEZ, ce médecin est doté d'aucune empathie, bienveillance et compréhension. Pendant que je grimaçais de douleurs il continuait sans se soucier. J'ai donc reculé la bouche 2 fois et il m'a simplement dit sans s'excuser : " Non ouvrez la bouche " pour continuer son detartrage. Il a ensuite voulu s'attaquer à une petite carie ce que j'ai donc refusé vue sa "douceur". Pas d'excuse rien. Un vrai con. Je ne le recommande absolument pas.

J’ai eu le Dr AIT AMEUR, très bien, efficace et consciencieux. J’ai pour habitude d’avoir mal lors de soins dentaires mais il est à l’écoute et délicat! MERCI!

L'un des dentistes est jeune, accueillant, souriant, gentil, mais la qualité du soin n'est pas encore au rdv. Ça viendra sans doute avec le temps. La secrétaire est une lionne qui prend soin de ses médecins (très gentille mais très protectrice quand il y a mécontentement).

Dentiste très sympa. Qui explique bien les soins qu'il pratique et qui est à l'écoute