Cabinet Dentaire Des Remparts - Dr Julien GUYON - Villerest - RDV en ligne

rdv pris il y a 2 mois sur demande de ma dentiste pour un abcès, le praticien me propose une date sur mon répondeur suite à une annulation. Je note l'horaire que j'entends : 9h40. Ce matin, je me lève à 6h30, je pars à 8h de mon domicile, déviation à la sortie de Digoin, je ne peux pas prendre la route de Roanne, je me perds puis retrouve la route. Après presque 2h de route, j'arrive à 9h50 sur place. La secrétaire me dit que mon rdv était à 9h20, que je suis en retard et qu'il est impossible de me prendre en consultation. Je demande de faire un geste, au vu de la distance parcourue. Non, "c'est un cabinet d'excellence", donc impossible. J'ai donc repris la route. Tout ça pour rien. L'excellence sans doute, le côté humain et l'empathie par contre, j'ai bien peur que ce soit pas au top.

Un grand merci au docteur Guyon ! J'ai toujours une appréhension avant d'aller chez le dentiste, et je stressais davantage pour ce premier soin en endodontie. En réalité, mes craintes se sont vite dissipées : le docteur est très professionnel et met immédiatement à l'aise grâce à sa bonne humeur et sa pointe d'humour. Une prise en charge à la fois très rigoureuse et rassurante. Vous pouvez y aller en toute confiance !

Lors de ma 1ere consultation en octobre, j'étais ni plus ni moins terrorisée ayant toujours eu 1 peur phobique des soins dentaires. Le docteur Guyon a su me mettre en confiance et m'a dit qu'il se faisait 1 devoir de me réconcilier avec les soins dentaires. Je dois dire (et j'en suis la 1ere surprise) que le défi est pleinement réussi! Je n'ai que du positif à dire sur le cabinet : - le lieu est accueillant et hyper propre. - l'accueil est sympathique et l'échange avec le docteur facile, respectueux et agréable. Avec toujours la petite note d'humour en plus pour dédramatiser! - les soins sont très qualitatifs et expliqués pas à pas. Le docteur a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions, de me montrer et d'expliquer le matériel et les soins. - j'avais 1 gros chantier à faire (abcès, dents à arracher, dévitalisations, couronnes...) et cela s'est passé sans douleurs. En plus, j'avais, je dois le dire assez honte de l'état de ma dentition ; honte qui participait aussi à ce que je recule le moment de consulter. Le docteur a été très compréhensif et ne m'a à aucun moment jugé ou fait la moral. Cela m'a permis de me sentir rapidement en confiance malgré ma peur. Je peux vous dire qu'ayant de gros ennuis de santé par ailleurs j'ai écumé nombres de médecins et d'hôpitaux ou autres professionnels de santé depuis plus de 20 ans maintenant et rares sont ceux de la qualité et de l'humanité du docteur Guyon. Je suis tellement contente d'avoir eu le courage de pousser la porte de son cabinet et je le remercie 1000 fois de m'avoir permis de manger à nouveau normalement 😁.

Je recommande docteur Guyon très professionnel et à l écoute . Grace à lui j ai retrouvé le sourire ,je le conseille les yeux fermé .

Le docteur Julien Guyon et son épouse sont très bienveillants et à l'écoute de leurs patients. Le docteur explique le déroulé de l'intervention et l'exécute avec professionnalisme et compétence. Merci à vous pour votre prévenance. Je recommande vivement ce professionnel.

J'ai consulté Docteur Guyon pour des soins endodontique,avec un très bon résultat . Je conseille très professionnel .

très déçu par ce dentiste ! DRAMATIQUE POUR NOUS ET CELA AURAIT PU ETRE ENCORE PLUS POUR NOUS ... Heureusement un autre dentiste a pu reprendre votre travail Idem pour ma femme dont les conséquences ont été désastreuses puisque cela a abouti à l'hôpital de ST Etienne avec une grosse intervention sous anesthésie générale avec greffe et ablation d'une partie d'un sinus et j'en passe . Afin de répondre à votre commentaire inhérent au mien de ce matin : Pour faire suite à votre commentaire: 1° je puis vous assurer que c'est bien votre médiocre travail qui est en cause et votre manque de professionnalisme . Et estimez-vous heureux: 2° "Que nous ne soyons pas procéduriers !" bien que nous en avons été de notre poche financièrement d'une part . 3°Et que d'autre part que nous n'alertions pas le conseil de l'ordre des dentistes ... 4° Ou demander une quelconque indemnisation car votre travail d'amateur nous a couté de l'argent sur des prestations non remboursées par la sécu. Epilogue : Heureusement aussi bien le chirurgien de ST Etienne qui s'est occupé de mon épouse à merveille que le nouveau dentiste également extraordinaire qui a su, contrairement à vous, a de toute urgence orienté mon épouse vers un hôpital spécialisé. De fait la douloureuse affaire s'est bien terminée . COMMENTAIRES COMPLEMENTAIRES : Vous avez remarqué sans doute que j'ai modifié le texte ... Ceci afin d'en apaiser nos échanges. Cependant je persiste non par des paroles qui s'envolent mais par des écrits qui prouvent ma véracité dans mes dires. De plus, depuis hier, vous n'arrêtez pas de me harceler par téléphone allant même jusqu'à dire sur vos messages verbaux que si vous ne pouvez pas me joindre par téléphone vous utilisez d'autres moyens ... Propos laissant planer quoi ... Je vous invite donc tout naturellement à modérer vos propos et de surtout faire profil bas dans une affaire et je peux l'affirmer vous n'êtes pas du tout mais alors pas du tout dans le code de la déontologie Je peux, par exemple, vous assurer également et encore une fois par écrit que le préjudice aussi bien pour la sécu que pour la mutuelle et pour nous s'élève à presque 10 000 euros oui 10 000 euros et que ces organismes pourraient très bien demander des comptes. Donc 10 000 E pour reprendre au fil des mois votre travail qui aurait pu avoir des conséquences fatales en particulier pour ma femme. Ce sera mon dernier message et merci d'en faire de même

J'ai consulté le Dr Julien Guyon pour un traitement endodontique. Les soins prodigués par le Dr Guyon, assisté de son épouse, font preuve d'un grand professionnalisme, de grandes compétences, et m'ont permis de conserver quatre dents. Au-delà du travail réalisé, le Dr Guyon et son épouse sont d'une grande gentillesse, bienveillants, respectueux, honnêtes et profondément humains. Nous pouvons leur faire entièrement confiance. Merci à eux pour leur conscience professionnelle et leur accueil chaleureux. Ce fut un plaisir pour moi de faire leur connaissance.