Cabinet dentaire Dr ZMUDA Valentine

Quand Smuda n est pas la plus rien ne va ! Manque de professionnalisme totale des remplaçant et secrétaire. on n'est au-delà du manque de respect et de l'incompétence. Tout est raté et à refaire dans ce cabinet. Incapable d'envoyer des mails, incapable de rappeler les patients ou de leur trouver des horaires alors que cela avait été promis ! Je perd une dent et 800 euros alors que je n avais même pas une carie. juste un plombage a refaire et le problème n est toujours pas réglé , 2 mois plus tard. On oublie de faire les radios et on fait n'importe quoi avec ma dent. on manque de m'envoyer à l'hôpital à deux reprises (je vais chercher moi même les ustensiles dans le fond de ma gorge). Bien sur aucun suivi derrière. Juste une honte , je suis extrêmement choqué ! Si vous voulez un détartrage ça va , en cas d'urgence, évitez ! dommage que je ne puisse mettre 0 étoiles .

Un luxe d'avoir un dentiste aujourd'hui 🙏. Merci

Le Dr Zmuda est une praticienne très professionnelle qui m’explique toujours très clairement les soins qui seront pratiqués.

Secrétaires très agréables et arrangeantes. Le docteur Zmuda est douce, sympathique, et très ponctuelle.

J étais un habitué de ce cabinet mais depuis l arrivée du Dr Zmuda, j ai dû peu à peu me contraindre à trouver un nouveau praticien. Tout d abord, en ce qui me concerne, j ai eu une pulpite extrêmement douloureuse et mon médecin traitant a dû insister lourdement pour que je sois pris en charge alors que j avais appelé le cabinet à plusieurs reprises. Au bout de quelques jours j ai pu enfin être soulagé mais il semble que le Dr Zmuda ne soit pas très disponible pour ses patients (c est d ailleurs son collègue qui a fini par me recevoir en urgence). Pour mes enfants j ai aussi été extrêmement déçu. Tout d abord pour mon fils qui a eu une carie assez profonde et que le docteur Zmuda a refusé de traiter (pour faute d outils adaptés semble-t-il). Après quelques pérégrinations j ai pu trouvé un dentiste pédiatrique qui l a soigné et m a assuré que son expertise n était finalement pas du tout requise dans ce cas de figure. Ensuite, pour mes deux filles neuro atypiques, le dr Zmuda a fait peuve d extrêmement peu de compréhension et de compassion quant à leurs particularités (besoin de tétine, n arrive pas à s empêcher de goûter avant le rendez-vous…). Bref, pour toutes ces raisons nous sommes à présent à la recherche d un nouveau dentiste pour toute la famille.

Prise de rendez vous facile avec des assistantes très agréables. Le jour du rendez-vous, j’ai été pris à l’heure pile du rendez-vous. Le docteur Zmuda est douce et à l’écoute. Travail soigné et sans douleur.

Rendez vous très rapide, au téléphone une personne adorable. Ça y est jour j et Rendez vous 17h ce jour, je me présente au cabinet a 17h07 m en excusant car retenue par mon travail (perturbation grèves). Me voilà face à trois femmes me refusant la consultation. Oui 7 min de retard je ne peux que m en excuser. Je suis une personne polie et ponctuelle mais une permanence dans mon travail suite au mouvements sociaux me donne 7 min de retard, je suis navrée, confuse mais sans aucune écoute de ces médecins on réitère le non, je pense même a une blague mais non. Sont elles hors de la vie quotidienne, n'ont elles jamais eu 5 min de retard dans leur vie perso ou pro? 17h07 vais je décaler totalement toute votre journée? Impacter toute l'organisation ? Trouver un dentiste est une vraie mission des mois d attente, nouveaux patients refoulés.... Me voilà devant vous certe en retard de 7 min mais vous priant de m en excuser, je vous explique avoir une douleur atroce suite à la casse d une de mes dents et vous me renvoyez. Toute trois derrière votre bureau, me disant " pour qui vous prenez vous?". Mais oui mesdames, je vous exprime mon incompréhension, oui je trouves cela honteux vu de mon petit statut de patiente. Vous êtes médecins moi pas. Je ne suis pas venue en retard, pour un sav concernant un cafetière qui offre un jus de chaussette. Mais parce que je suis un être humain souffrant d une douleur que seul un professionnel comme le docteur Zmuda, peu prendre en charge. Mais non, 7 min qui m annule mon rdv sans même une petite attention pour mon mal ma douleur. Je ne suis pas médecin, dentiste, ou du corps médical mais je ne traite pas mes clients (et non patients) de cette façon. Le plus fou mon métier n impacte pas leur bonne santé mais je les prends en charge, je les écoutes. Pas de crainte, je ne vous recontacterai pas le 28 mars. Et je vais des demain déposer ma plainte auprès de votre ordre sur Isneauville. J espère simplement que l'humain un jour reprendra le dessus sur le temps et l'argent. Bonne soirée à vous.

Moi qui ai peur des dentistes, le Dr Zmuda a su me rassurer. Patiente, douce, et à l'écoute, je te recommande les yeux fermés ! 😊