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CABINET DENTAIRE

Cabinet Dentaire du Moulinet - Dr CARDOSO

Cabinet dentaire · Pont-Sainte-Marie (10)

4,4 41 avis Google Fermé
Cabinet Dentaire du Moulinet - Dr CARDOSO — Cabinet dentaire

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Itinéraire

À propos de Cabinet Dentaire du Moulinet - Dr CARDOSO

Cabinet Dentaire du Moulinet - Dr CARDOSO est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Pont-Sainte-Marie (10150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

Avis Google
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41 avis
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Emie Boucolon Google

Bonjour désolé de ne pas pouvoir vous rappeler mais j’ai un souci de santé depuis mon accident en décembre juste après Noël j’étais à l’hôpital à Dijon pendant 3 mois pour mon dos bras droit jambe droite ensuite je suis allé a l’hôpital de Troyes pendant 2 mois donc je suis rentré le 25 avril exceptionnel car je devait être là pour l’anniversaire de ma sœur malgré que je suis encore dans plâtre de la jambe droite mais je vais retirer à la plâtre fin de mois de mai mais j’aurais une n’attelle durant 1 ou 2 mois et des rééducation donc pour le moment je peu pas venir je pourrais vers août ou septembre pour l’appareil dentaire je pourrais pas avant j’ai pas véhicule juste le bus mais c’est galère pour monter et descendre c’est ma sœur qui m’emmène à Troyes les vendredis après 16h pour rdv à l’hôpital comme ma soeur travaille tout la journée donc pas la peine de m’harceler des appels voilà bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boucolon. La moindre des choses aurait été de nous appeler en décembre pour nous tenir au courant de votre état de santé, que nous aurions compris, et nous aurions alors attendu patiemment votre rétablissement. Comprenez notre position, en décembre nous avons commandé spécifiquement pour vous un travail sur mesure que nous avons réglé et nous n'avons pas eu de nouvelles. Après 6 mois, vous admettrez que nous sommes en droit de vous contacter pour savoir ce qu'il en est. Nous aurions apprécié que le temps et l'énergie fournis pour nous écrire ce commentaire dénigrant aient été utilisés pour nous contacter directement et nous expliquer vous-même la situation. De plus, nous vous avons appelé 2 fois seulement, en laissant un message vocal, l'utilisation du terme "harcelé" est exagéré.
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Danila Robin Google

La Dr Bruna Cardoso est extrêmement sympathique et hyper compétente. Elle est très douce et toujours enjouée. Mon époux et moi sommes ravis d'avoir pu bénéficier de ses compétences mais hyper déçus de devoir la quitter car nous déménageons.

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Stephanie Sauvage Google

Toute l'équipe est sympa Mme Cardoso est très professionnelle et très délicat .. cabinet dentaire très agréable et propre.si tu as un soucis la secrétaire s 'arrange toujours pour te mettre un rdv dans la journée ..elles sont au top..

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Isabelle Guillemin Google

Bonjour,j'ai emmener mon beau père pour soigné une dent 'chaud et froid' ressorti avec juste un pansement et d'aller voir ailleurs. Sa n'a été que des réflexions négatives et une obligation de porter un appareil alors qu'il n'y a pas lieu pour le moment. Apparement mr GAIOLA nai pas un pompier de service .Nous avons été très déçue !!! Nous ne retournerons pas chez eux .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre beau-père était en cours de soin dans un autre cabinet et aurait du terminer les soins là-bas. Malgré cela, le Dr Gaiola a soigné l'urgence de monsieur. La mise en place d'un pansement en fait partie. De plus, la seule obligation que le Dr Gaiola se doit est d'informer de l'état dentaire et proposer une solution. Par votre message, vous confirmez les dires du Dr Gaiola que vous ne souhaitiez que traiter l'urgence. D'ailleurs, vous souhaitiez vous-même que je vous fasse une consultation en plein milieu du hall d'entrée. Et lorsque le Dr Gaiola vous a dit de prendre rendez-vous, vous avez refusé catégoriquement. Le Dr Gaiola ne conçoit pas la prise en charge des patients de cette manière. Nous vous souhaitons de trouver un dentiste qui réponde au mieux à vos besoins. Cordialement, Le cabinet
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Céline Rinaudo Google

A l'écoute et délicat, mais hélas pas très adéquat. J'ai eu le malheur de loupé le rendez vous de ma fille tout en m'excusant de ce désagrément, nous avons reporté le rendez-vous 3 mois après avec la secrétaire, qui m'appelle la veille pour me dire que Mme Cardoso à annulé ce rendez-vous... L'erreur est humaine ? Nous sommes venu avec mon mari pour que notre fille puisse avoir son premier rendez dentaire, mais je pense que nous ne sommes pas de bon clients (et non patients) car nous n'avons pas de soucis dentaires... N'avons nous pas le droit à un suivit ?

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Naim El hakouni Google

Dr CARDOSO et Dr GAIOLA sont très professionnel et compétent,Je recommande vivement ! J'ai été très bien reçu ainsi que ma femme et mes enfants. Dentiste très professionnel et à l'écoute..de loin les meilleurs !😊

A
Alyx Google

J'ai été soignée par Dr. Cardoso, dentiste très douce et aucune douleur à l'administration de l'anesthésie (très angoissée dû à une mauvaise expérience chez un autre dentiste où l'administration de l'anesthésie était très douloureuse) Résultats magnifique et de très bon conseil. Je ne peux que recommander ce cabinet qui est de loin le meilleur!

C
Coralie Google

Cabinet très propre, assistante dentaire souriante et adorable, Mr GAIOLA très professionnelle et à l'écoute. Je ne peux que recommandé, je n'appréhende plus d'aller chez le dentiste depuis que je vais dans ce cabinet depuis plus de 3 ans. Merci à toute l'équipe

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Sophie vu Micheau Google

Mr Gaiola m'a réconcilié avec les visites chez le dentiste 😁 Maintenant j'y vais plus détendue et les soins sont très bien. Son assistante Audrey est elle aussi très agréable . Je vous recommande ce cabinet dentaire.

M
MICHEL OBST Google

Le Dr Gaiola étant parti de Sens et vu la qualité des remplaçants , j'ai donc fait 60 kms pour retrouver sa qualité de soins On ne regrette pas de faire 60kms aller + retour pour avoir des soins de qualité , toujours au top ! En plus ,super accueil, et RDV à l'heure Vraiment à recommander les yeux fermés !!!!!

M
Maude Roudaut Google

Dr Cardoso est une dentiste qui fait preuve d'une grande empathie et qui fait preuve d'un très grand professionnalisme. Elle effectue les soins avec douceur et délicatesse en prenant bien en compte la douleur. Aucune appréhension. Dentiste que je suis depuis des années (et je compte bien continuer) qui sait me prendre en urgence quand le soucis dentaire est insupportable; en dehors de l'urgence les delais de prise de rendez-vous sont tout a fait corrects. L'accueil des assistantes est tout aussi agréable. Cabinet toujours impeccable. Rien à redire.

L
Laura Nuninger Google

Aillant une peur panique du dentiste (comme beaucoup), Dr cardoso ma définitivement réconciliée avec... par son ecoute, sa douceur, et son professionnalisme. Et aussi adieu mes petits complexes 😊 merci encore à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes satisfaits d'avoir pu contribuer à vous rendre le sourire. Cordialement, Le cabinet
M
Mim Google

Ne sait que répondre qu ils ne prennent pas de nouveau patient. Même dans le cas d une demande d un avis secondaire. Savent nous dire la procédure à suivre, donc en gros. D aller voir son dentiste précédent alors qu on demande un deuxième avis. Et ce n est pas accepter ni même ausculter . Pardon !!!! Vous voulez vous gardez une bonne image!!! La première réponse a été on ne prend pas d enfant pour un contrôle des 3 ans. Et je souhaitais un deuxième avis. Je n ai aucun soin en cours !! Je voulais un autre avis. Je viens de Strasbourg et je peux vous dire que la santé là bas est excellente malheureusement pr moi c est trop loin maintenant. Dite ce que vous voulez. Je peux vous assurer que vous m avez dit que vous ne prenez pas d autres patients et encore moins ma fille en premier lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bizarre quand même comme message alors même que l'assistante dentaire proposait de donner à votre enfant un rendez-vous puis à vous-même en évoquant nos délais... Oui elle vous a expliqué qu'un enfant de 3 ans n'a pas sa place -seul- dans un cabinet. Nous ne sommes pas pédodontistes. Et tout cela avant de nous reprocher de ne pas vous prendre tout en admettant être refoulée d'autres cabinets pour ces mêmes raisons. Et nous sommes les seuls méritant votre acharnement! Dans quel but? Au final, vous vous êtes exclue de vous même! L'assistante a très bien répondu à votre demande de deuxième avis et elle a les compétences pour vous orienter. A partir du moment où vous avez un suivi très récent chez un confrère avec une proposition de traitement - qui est le traitement de choix pour la problématique énoncée -, nous ne pouvons que vous dire de retourner voir le praticien en question pour le soin de cette dent. Nous n'avons pas vocation à passer derrière des soins récents que vous considérez mal fait ou qui vous pose problème. Il y a des questions déontologiques et de responsabilité en jeu! Et ça n'excluait pas de vous voir!... mais pas pour cette problématique... Croyez-nous que si c'était pour vous dire que nous ne prenons pas de nouveau comme vous l'affirmez, nous n'aurions pas perdu notre temps à discuter et nous vous aurions dit de suite de chercher ailleurs. Et nous vous confirmons qu'à Strasbourg vous étiez mieux loti, l'Aube devient un désert médical malheureusement et notre cabinet n'est pas le fautif... Cordialement, Le cabinet
G
Guénolée Aubin Google

J'ai contacté ce centre car mon conjoint appréciait beaucoup, il était bien reçu, il était content de ses soins même réconcilié avec le dentiste quand il est revenu sur la région. Donc je pense que pour la qualité des soins, son avis rejoint les précédents, il est très content. Cependant, je tiens à informer que les personnes qui recherchent un nouveau dentiste, avec un "soins en cours", éventuellement non terminé, qui ont laissé trainer quelque chose, le centre ne vous prendra pas. Ma dentiste est partie trop loin de Troyes pour que je puisse continuer les soins avec elle et j'ai laissé traîner ça depuis trop longtemps (oui ça c'est un peu ma faute j'avoue mais je pensais pas me heurter à un refus de me prendre pour ça). Aujourd'hui je recherche un dentiste qui pourrait me refaire le point sur tout ça, refaire un diagnostic. Mais malheureusement au téléphone on m'a dit "on ne peut pas vous prendre, on ne sait pas ce qui a été fait, il faut aller voir votre dentiste". Bon tanpis, j'ai été honnête, et je vous conseille de l'être car ça vous évitera de vous déplacer pour rien. J'ai été honnête car je me suis dit ils verront bien qu'on m'a ôté ma couronne. Mais comme est dit dans une réponse précédente du cabinet "on ne va pas en vouloir à la terre entière pour ça"...j'ai eu un concours de circonstances qui m'a amené à chercher un autre patricien c'est la vie ! Donc je vous conseille de leur demander bien s'ils pourront prendre en charge votre problématique. Je suis restée un peu déçue car j'avais entendu du bien du cabinet, je tiens à préciser que je ne remets pas en cause leurs compétences, juste prévenir les personnes qui seraient dans mon cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Dans notre cabinet dentaire libéral (j'insiste car nous ne sommes pas un centre dentaire), nous donnons priorité à nos patients. Par votre commentaire, il y a eu très certainement un problème de communication puisque s'il nous avait été dit que votre conjoint était patient du cabinet, nous vous aurions trouver une solution. Nous vous demandons donc de rappeler le cabinet pour éclaircir la situation puisque nous ne savons pas qui vous êtes, ni votre conjoint. Cordialement, Le cabinet
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Farida GOUTEL Google

Cabinet dentaire qui a ouvert en 2020 et qui refuse de prendre de nouveaux patients qui sont en plus domiciliés dans la commune de Pont Sainte Marie. C'est inadmissible et désolant ! Je suis ravi de prendre connaissance de votre réponse. J'en profite pour corriger mon erreur dans ma modification. N'avons-nous pas la possibilité de changer de dentiste ? Parfois il peut y avoir des désaccords avec son dentiste d'où l'importance de changer de DENTISTE ! Tout comme cette personne se nommant Rabia qui a publié un post en novembre Elle précise bien qu'elle n'était pas SATISFAITE de son dentiste (tel est mon cas) et elle est dorénavant votre patiente. Pourquoi m'avoir fait remplir un questionnaire de santé pendant plus de 15 minutes à votre cabinet si ce n'est pas pour objectif de devenir votre nouveau patient ? Je vous ai communiqué des informations médicales confidentielles. Comprenne qui pourra. 2 poids 2 mesures. Alors, après avoir lu mon commentaire, allez-vous me recevoir pour une consultation ? Dans l'attente de vous lire et j'ai oublié de VOUS souhaiter : BONNE ANNEE ! LA VIE EST BELLE !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne sommes pas une maison médicale mais un cabinet dentaire privé qui a ouvert en 2019 avec des praticiens qui travaillent dans l'Aube depuis 2009 et qui ont juste déplacé leurs lieux d'activité à Pont Sainte Marie. Nous comprenons votre frustration. La pénurie de professionnels de santé est un vrai problème dans notre pays et nous en pâtissons tous (patients et praticiens). Nous ne refusons pas les nouveaux patients mais il nous est humainement impossible de prendre en charge tous les patients qui nous appellent dans des conditions optimales pour les soigner. En plus la crise sanitaire ne facilite en rien notre quotidien. En espérant que votre recherche d'un confrère portera ses fruits. Cordialement, Le Cabinet En réponse à votre modification: Et vous pouvez être insatisfaite avec la terre entière, ça ne change pas le fait de ne pas pouvoir vous recevoir... Il faut savoir passer à autre chose, nous ne sommes qu'un cabinet parmi tant d'autres dans l'agglomération troyenne et notamment à Pont Sainte Marie... Il y a aussi d'autres confrères dans le cabinet où vous êtes suivi qui pourrons sûrement résoudre vos problématiques rencontrées. Nous traitons des données médicales et confidentielles quotidiennement et nous savons très bien quoi en faire. Bonne continuation.
I
Instant3 Google

Dr Cardoso gentille, patiente, elle explique bien tout et répond à mes questions, elle et son assistante s’arrangent en fonction de nos contraintes et comprennent les peurs. Rien à redire sur le travail dentaire pour l’instant ! Je recommande

I
Inès B Google

Dentistes au top ! Très à l'écoute, vous explique en détail l'intervention. Très rassurants et souriants. C'est désormais un plaisir d'aller chez le dentiste. Dr GAIOLA est très compétent, et m'a réconcilié avec mon angoisse du dentiste. Je recommande vivement ce cabinet.

T
Tsiory Google

Endroit agréable, Accueil très chaleureux, Madame Cardoso est vraiment très aimable , elle sait comment vous rassurer, elle prend bien le temps de tout expliquer, franchement c'est la meilleure. Son assistante aussi est très sympathique.