À propos de Cabinet Dentaire - Le 42 - Implantologie, Parodontie, Endodontie et Esthétique Dentaire
Le Cabinet Dentaire Le 42, situé au cœur de Toulouse, propose une approche centrée sur le patient pour des soins dentaires de haute qualité. Les docteurs Solène Ohayon-Combes et Mathieu Benichou, ainsi que leur équipe, s'engagent à offrir une expérience personnalisée grâce à des technologies avancées et une collaboration avec des artisans locaux.
ImplantologieParodontieEndodontieEsthétique DentaireImplantologieParodontologieEndodontieEsthétique dentaireRésection apicaleGreffe de genciveRadiographie dentaireComposite dentaireBlanchiment dentaireFacette dentaireGouttières transparentesChirurgie des dents de sagesse
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (97)
Avis Google
4,5
97 avis
5★82
4★1
3★2
2★2
1★10
D
Djidji Moreau Google
Intervention au top réalisée ce jour avec le Docteur Rolland et son adorable assistante Fanny !
Pourtant j’étais très angoissé , ils ont étés très à l’écoute et bienveillant .
Le docteur Rolland est très professionnel et très empathique.
Il prend le temps de tout expliquer et Fanny aux petits soins tout au long de l’intervention.
Sans oublier un cadre magnifique et une expérience patient de qualité !
Merci à vous 2 !❤️
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Le Dr Rolland et Fanny seront très touchés par vos mots. Nous savons qu’une intervention peut être source d’angoisse, et nous sommes heureux qu’ils aient pu vous accompagner avec écoute, bienveillance et sérénité tout au long du rendez-vous. Merci également pour vos compliments sur le cabinet et la qualité de votre expérience. Au plaisir de vous revoir !
F
Fabien Gonin Hoang Google
J'ai fait pas mal de dentistes sur Toulouse, mais rarement un environnement aussi propre, moderne, soigné, professionnel et accueillant. La petite vidéo au plafond pour faire passer le temps et merci encore d'avoir pu me prendre en rendez-vous pour la dévitalisation aussi rapidement et agréablement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour vos compliments sur le cabinet ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous recevoir rapidement et de rendre votre dévitalisation aussi confortable que possible. La qualité de l’accueil, l’hygiène et le confort de nos patients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances, espérons-le, un peu plus légères !
M
Mélany Martin Google
Le seul cabinet dentaire où je me sens à l'aise... Des spécialistes, des soignants humains et patients devant la sensibilité et le seuil de tolérance variable. De bons conseils, des mots rassurants, un bon accompagnement... J'y vais depuis plusieurs années les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous savons combien les soins dentaires peuvent parfois être source d’appréhension, et nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez écoutée, rassurée et accompagnée au sein du cabinet. Votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années sont notre plus belle récompense.
L’équipe du 42
M
Maxime Cruzel Google
Dévitalisation effectuée par le Dr Loutaty en mai, par un professionnel très agréable, mettant a l'aise et se rendant au maximum disponible pour ses patients. Pour un soin attentif, idéal !
Je voulais aussi noter la qualité de l'accueil, au téléphone comme en physique, chaleureux et compréhensif pour les aléas. Ainsi qu'aux assistant.es, dont l'appui est essentiel et méticuleux.
F
Frederic Teixeira Google
Un cabinet dentaire d’excellence !
Toute l’équipe, de l’accueil aux soins, est professionnelle, chaleureuse et à l’écoute. Les soins prodigués sont d’une qualité irréprochable, avec une attention particulière portée à chaque patient.
J’appréhendais particulièrement la pose de mes implants, mais aucune gêne ni douleur n’a été ressentie, ni pendant ni après l’intervention. Le suivi post-opératoire a même été assuré le lendemain pour s’assurer que tout allait bien.
Un grand merci au Dr Benichou, à Karine et à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur expertise.
Je recommande vivement ce cabinet à 100% !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message, qui me touche sincèrement.
La pose d’implants peut naturellement être source d’appréhension, et je suis particulièrement heureux de savoir que l’intervention, ainsi que les suites opératoires, se sont déroulées dans les meilleures conditions, sans douleur ni gêne particulière. Nous accordons beaucoup d’importance à la précision des soins, mais aussi à l’accompagnement avant, pendant et après chaque intervention.
Je vous remercie également pour vos mots à l’attention de Karine et de toute l’équipe. La qualité de votre expérience repose sur un véritable travail collectif, depuis votre accueil au cabinet jusqu’au suivi post-opératoire.
Dr Mathieu Benichou
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Goldie Eva Google
Cela fait quelques années que mon copain et moi venons dans ce cabinet et nous avons eu une très bonne expérience à chaque fois.
J’ai dû me faire soigner une carie profonde, et les soignants ont tout fait pour que la dent puisse être restaurée, et ont pris le temps de bien m’expliquer les choses. Lors de l’intervention, ils ont bien pris le temps pour que je n’aie pas de douleur même si c’était compliqué. Le suivi après est très rassurant et je n’ai reçu que des bons conseils.
Merci à mesdames Boyer et Simonet et leurs assistantes dentaires pour l’intervention ainsi que le suivi ensuite.
Je recommande le cabinet!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité au fil des années. Nous sommes très heureux de savoir que vous et votre compagnon avez toujours été bien accompagnés au cabinet.
Préserver une dent fragilisée demande parfois du temps, de la précision et beaucoup d’attention. Nous sommes donc ravis que les explications, la prise en charge de la douleur et le suivi aient pu vous rassurer tout au long de votre traitement.
Merci également pour vos mots à l’attention de Dr Boyer et Simonet ainsi que de leurs assistantes. Elles seront très touchées par votre message.
L’équipe du 42
L
Lise Anne Google
Très bon accueil, comme habituellement. Je recommande vivement ! Le personnel est agréable et à l'écoute, c’est plaisant d’aller faire un détartrage maintenant !
O
Oumar Marcel Joseph Google
Pauline, excellente d’une gentillesse depuis 2023, j’ai découvert ce cabinet dentaire toujours souriante, je vous la conseille à 99% pour ne pas dire 100 %
L
Lise Prost Google
Je recommande ++++
Cabinet très propre et classe, le personnel est très chaleureux et professionnel. Il n’y a pas de temps d’attente. Les rdv sont ultra rapide (rdv mercredi pris le lundi).
Je suis suivie par le Dr Boyer qui fait un travail formidable, elle est à l’écoute, répond à toutes les questions et prend bien le temps.
À chaque visite je ne sens quasiment rien, je pourrais presque m’endormir sur le fauteuil. Si vous avez une appréhension du dentiste, allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lise pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie en confiance et bien accompagnée tout au long de vos visites. Toute l’équipe met un point d’honneur à accueillir nos patients dans les meilleures conditions, avec écoute, douceur et disponibilité, alors votre message nous touche beaucoup.
Le Dr Boyer sera également très heureuse de lire vos mots !
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance ✨
Au plaisir de vous revoir au cabinet.
L'equipe du 42
C
Carla Google
Un grand merci au Dr Benichou et à son équipe pour l’extraction de mes 4 dents de sagesse en une seule fois. J’ai été mise en confiance et à l’aise très rapidement.
L’intervention a duré environ 20 minutes et s’est très bien passée. Les suites ont été simples avec peu de douleurs en suivant les recommandations du docteur.
Je recommande sans hésiter le Cabinet 42 pour ce type d’intervention.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.
L’extraction des quatre dents de sagesse en une seule séance peut naturellement être source d’appréhension. Je suis donc très heureux de savoir que vous vous êtes rapidement sentie en confiance et que l’intervention, comme les suites opératoires, se sont déroulées dans de bonnes conditions.
Le respect des recommandations après l’intervention joue également un rôle essentiel, et je vous remercie de les avoir suivies avec autant de sérieux. Merci enfin pour votre recommandation, qui compte beaucoup pour toute l’équipe.
Dr Mathieu Benichou
B
Brice Google
Quand on a peur il n'est jamais facile de faire un pas vers sa phobie pour s'y confronter. Pourtant... Après 2 rdv avec le Dr BENICHOU et 3 avec le Dr PARTEL c'est comme si cette phobie n'avait jamais été, d'ailleurs pour être honnête elle est aussi soignée que je le serai après ma visite ce soir avec le Dr PARTEL.
Une prise en charge efficace, des assistantes au top, des spécialistes qui vous mettent à l'aise ! Que demander de plus ?
Mon seul regret c'est de ne pas avoir franchi le pas plus tôt. Merci à toute l'équipe de ce cabinet !
À ceux qui me succéderont je n'ai qu'une chose à dire, arrivez à l'heure, d'autres attendent 😁!
Réponse du professionnel : Bonjour Brice,
Merci pour ce témoignage particulièrement touchant.
Faire le pas malgré une appréhension, voire une véritable phobie, n’est jamais anodin. Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu vous accompagner progressivement jusqu’à ce que ces soins deviennent plus sereins, presque “normaux”. C’est exactement le sens de notre engagement au quotidien.
Votre message met aussi en lumière le travail d’équipe, avec le Dr Partel et nos assistantes, et cela compte beaucoup pour nous.
Et nous retenons votre conseil final avec le sourire… et une certaine rigueur d’organisation 😄
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
Dr Mathieu Benichou et toute l’équipe du cabinet Le 42
L
Llona Brault Google
Je suis venue pour une première consultation dentaire après 3 ans sans aller chez le dentiste, étant quelqu’un qui suis réticente à y aller habituellement … le cabinet est très clean, les secrétaires agréables et Dr Pauline Boyer m’a mise à l’aise, la consultation s’est très bien passée merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Reprendre le chemin du cabinet après plusieurs années, surtout avec une certaine appréhension, n’est jamais évident. Nous sommes donc particulièrement attentifs à ce que chaque première consultation se déroule dans un climat de confiance et de sérénité.
Nous sommes ravis que l’accueil, l’environnement du cabinet ainsi que la prise en charge par le Dr Boyer aient contribué à vous mettre à l’aise.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner pour la suite de votre suivi.
Bien à vous,
Dr Boyer et L'’équipe du cabinet Le 42
S
Severine Vinot Google
« Ce qui m’a interpellé »la première fois, c’est la qualité de contact. Le Dr Benichou est professionnel et compétent, mais aussi vraiment attentif — on sent qu’il est là pour soigner, pas juste pour traiter.
On ne se sent jamais comme un numéro,
Le Docteur ainsi que sa super assistante Carine
prennent vraiment le temps d'expliquer ce qu'ils font, répondent aux questions sans qu'on se sente pressé. Le cabinet est bien organisé, les délais raisonnables et l'accueil plus qu’agréable. On vous rappelle même le lendemain pour savoir si vous allez bien… Rare de trouver un praticien aussi disponible et humain."
Cabinet sérieux, équipe sympathique car ils sont plusieurs . Je n’irais nulle part ailleurs.”
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vinot,
Merci pour ce témoignage particulièrement détaillé et sincère.
Votre regard sur la qualité du contact et sur l’attention portée à chaque patient nous touche beaucoup. Prendre le temps d’expliquer, d’écouter et d’accompagner fait pleinement partie de notre manière de soigner, au même titre que la technicité des actes.
Nous sommes également ravis que l’organisation du cabinet, la disponibilité de l’équipe et le suivi — notamment après les soins — aient été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de Karine nous fait également très plaisir, elle y est très sensible.
Votre confiance et votre fidélité sont précieuses, et nous restons pleinement engagés à vous offrir une prise en charge toujours irréprochable.
Bien à vous,
Dr Mathieu Benichou et toute l’équipe du cabinet Le 42
M
Mathieu Google
Très belle expérience, je suis venu couvrir une tache à la dent, 1h de détente sur le fauteuil et à la fin un résultat impressionnant. Je vais enfin pouvoir sourire avec toutes mes dents :D ! Merci Dr Ohayon et son assistante !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi agréable et que le résultat vous ait donné le sourire — au sens propre 😊
Le Dr Ohayon et son assistante vous remercient sincèrement pour votre confiance. Offrir des soins de qualité dans un cadre rassurant et confortable est une priorité pour toute l’équipe.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau sourire et restons à votre disposition pour la suite
C
Carla Google
Cabinet dentaire regroupant plusieurs spécialités, moderne et idéalement situé. Les soins sont de grande qualité, réalisés avec des équipements à la pointe de la technologie. L’équipe est chaleureuse, dynamique et très investie dans le suivi des soins, ce qui est particulièrement rassurant.
Le cadre est magnifique et les dentistes eux sont humain et à l’écoute. Je suis toujours bien accueillie par Élisabeth à mon arrivée. Enfin, les assistantes complètent parfaitement l’équipe par leur professionnalisme et leur amabilité !
Il se dégage une belle énergie de ce cabinet.
Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si détaillé et élogieux. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que vous ayez ressenti la qualité de l’accompagnement, tant sur le plan humain que technique.
Votre mention de l’accueil, du suivi attentif et de l’énergie de l’équipe nous fait particulièrement plaisir — chacun s’investit chaque jour pour que nos patients se sentent en confiance et bien entourés. Élisabeth et l’ensemble des assistantes vous remercient tout spécialement pour cette attention.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau au cabinet
D
De los Bueys Valentine Google
Cabinet très agréable, accueil professionnel, rendez vous honoré pile à l’heure. J’ai été reçue par le Dr Boyer qui prend le temps de tout expliquer (radios, possibilités de traitement…). Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le respect des horaires ainsi que la qualité de la prise en charge par le Dr Boyer. Prendre le temps d’expliquer et d’accompagner nos patients fait pleinement partie de nos priorités. Merci pour votre recommandation et votre confiance, au plaisir de vous revoir au cabinet !
L'équipe du cabinet, Le 42
N
Nourminallah BENGHEZAL Google
Une très belle expérience au Cabinet 42, une vraie équipe de stars ! Les meilleurs, vraiment.
Dès que l’on entre au Cabinet 42, on oublie complètement qu’on est dans un cabinet dentaire. L’ambiance est apaisante, chaleureuse, avec une vraie bonne énergie. Contrairement à beaucoup d’autres cabinets où l’on arrive stressée avant une intervention, ici tout est fait pour mettre à l’aise et faire retomber la pression.
C’était ma première visite dans ce cabinet, et pourtant j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance, comme si j’étais déjà une patiente habituée. Ma mère, qui m’accompagnait, a également été très bien accueillie. Le Dr Bénichou a même pris le temps de lui faire un retour sur mon intervention, ce que j’ai trouvé très humain et rassurant. Je suis d’ailleurs très reconnaissante aux deux personnes qui m’ont recommandé ce cabinet, car mon expérience a été totalement à la hauteur des recommandations que j’avais reçues.
Le Dr Bénichou est un praticien remarquable : humain, humble, passionné et très professionnel. Il prend le temps d’expliquer, de répondre aux questions et surtout de demander le consentement du patient. Rien n’est imposé, tout est clair et transparent. J’ai pu prendre le temps de réfléchir avant de prendre ma décision, sans aucune pression, et un rendez-vous m’a ensuite été proposé rapidement.
L’intervention (extraction de 4 dents de sagesse, dont une plus complexe) s’est très bien déroulée. Le Dr Bénichou est doux, patient et précis. Les suites opératoires ont été très simples : peu de gonflement, aucune complication et une cicatrisation impeccable. Les points de suture étaient parfaitement réalisés, ce qui a beaucoup impressionné mon entourage, d’autant plus que certains proches ayant retiré moins de dents ailleurs ont eu des suites bien plus compliquées.
Le soin au plasma et au laser, proposé et expliqué dès le départ, a donné exactement les résultats annoncés. En une semaine, la cicatrisation était très avancée. Je ne regrette absolument pas les 200 € investis dans ce soin, car les résultats ont été réels et visibles. À condition de bien suivre les recommandations post-opératoires, la récupération est rapide et confortable.
Un mot également pour l’équipe : l’assistante présente le jour de l’intervention (il me semble que c’était Karine) a été très douce, rassurante et professionnelle. Et Élisabeth, la secrétaire, est d’une grande gentillesse : toujours souriante, disponible, à l’écoute et très rassurante, même après l’intervention.
J’ai vraiment ressenti ici de la qualité, du sérieux, du bon matériel, mais surtout une vraie passion du métier et une grande bienveillance. Après plusieurs mois de recherches et de doutes, c’est le premier cabinet où je me suis sentie en totale confiance.
Aujourd’hui, je n’ai plus aucune douleur, mes gencives sont parfaites et j’ai l’impression que tout s’est fait naturellement.
Je recommande sans hésitation le Cabinet 42 pour l’extraction des dents de sagesse.
Une équipe professionnelle, humaine… et oui, clairement, une équipe de stars ils peuvent slayyyy !
Réponse du professionnel : Chère Nourminallah,
Un immense merci pour ce témoignage si détaillé et enthousiaste. Toute l’équipe du Cabinet 42 est profondément touchée par vos mots. Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience apaisante et rassurante, et surtout d’avoir gagné votre confiance dès la première visite.
Le Dr Bénichou, ainsi que Karine et Élisabeth, vous remercient sincèrement pour cette reconnaissance de leur engagement, de leur bienveillance et de leur exigence professionnelle. Prendre le temps d’expliquer, d’écouter et de respecter le consentement du patient est au cœur de notre approche, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti à chaque étape.
Nous sommes également ravis que l’intervention et les suites opératoires se soient déroulées dans les meilleures conditions et que les soins complémentaires aient répondu pleinement à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance, votre recommandation et votre belle énergie. Des patientes comme vous donnent encore plus de sens à notre métier ✨
Au plaisir de vous revoir au cabinet !
L'ensemble de l'équipe du 42
S
Sousouille ARSENDEAU Google
je suis venue pour un EBD plus un détartrage conclusion j’ai une carie voir même plusieurs mais qu’une seule et prononcé mais enfin je ne dit rien le détartrage et fait à la va vite même pas correctement ( il n’y a pas que 6 dent dans la bouche ) bref mais bien sûr quand même facture . Je reviens pour traité la carie et à ma grande surprise celle ci n’est pas compter dans l’ebd comme le détartrage pour votre information les soins à la suite d’un examen bucco-dentaire ( en exoréation 7) et pris en charge dans sa totalité donc j’ai réglé 50€ le détartrage inexistant et la carie en plus de sa mal soigné pas de bol vous êtes tombé sur une assistante dentaire qui connaît très bien son métier mais je ne l’ai pas mentionné au “ dentiste ” car je reste un patient lambdas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons votre ressenti.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques éléments factuels afin de clarifier la situation.
Le détartrage a bien été réalisé lors de votre venue et, comme tout acte effectué, il a été facturé conformément à la nomenclature en vigueur.
L’examen bucco-dentaire (EBD) a également été facturé et nous avons bien constaté que le remboursement est en cours, avec un délai habituel pouvant aller jusqu’à 5 jours.
Concernant la carie (acte de soin de suite) : vous avez raison sur le principe, à la suite d’un EBD, cet acte est pris en charge à 100 %. En revanche, depuis 2025, la prise en charge ne repose plus exclusivement sur la Sécurité sociale. Le remboursement est désormais réparti entre Sécurité sociale (60 %) et complémentaire santé (40 %).
Dans ce cadre, il peut arriver que la part mutuelle soit avancée, puis automatiquement remboursée ensuite. C’est très probablement ce qui a été fait par le Dr Boyer pour respecter la réglementation actuelle.
Par ailleurs, suite à votre avis, notre équipe a tenté de vous recontacter afin de vous proposer de revenir au cabinet, sans frais, pour réévaluer la situation cliniquement et vérifier si le soin était conforme ou si une reprise était nécessaire. Vous avez malheureusement décliné cette proposition, ce que nous regrettons, car le dialogue direct est toujours préférable.
Enfin, vous comprendrez qu’un avis très négatif a un impact important sur l’ensemble d’une équipe qui œuvre quotidiennement avec sérieux et engagement. Nous restons bien entendu ouverts à toute discussion constructive et disponibles pour échanger de vive voix si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L’équipe du cabinet
I
Inès Carrasco Google
Bonne expérience au cabinet. La dentiste qui s'est occupé de moi m'a expliqué à chaque étape ce qu'elle faisait et tout s'est très bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au cabinet s’est bien déroulée et que les explications apportées tout au long du soin ont contribué à vous mettre en confiance. C’est un point essentiel pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin,
Bien cordialement,
L’équipe du cabinet
M
MSI CORP Google
Cabinet moderne et de nombreux créneaux.
Par contre, j'ai attendu 15minutes après l'heure de début de rdv parce que le dentiste était en train "rigoler" avec ses autres amis dentistes du cabinet dans les couloirs du cabinet.
Une fois la consultation commencée, j'ai senti le dentiste non impliqué et relativement nonchalant. J'ai reçu un devis (assez élevé) pour le soin.
J'ai également eu de grandes difficultés à contacter le cabinet par téléphone.
Etant sceptique sur la solution proposée pour le soin, je suis allé consulter un autre dentiste......qui m'a fait un soin adapté sans passer par une solution hors de prix (bien que plus pérenne).
Est-ce que ce cabinet (le 42)aime l'argent ?
Ce commentaire a pour but de limiter le laxisme et les dérives dans ce cabinet.
3/5
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre cabinet n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux les retards, même si, comme vous l’avez remarqué, l’ambiance au cabinet peut parfois être détendue. Vous évoquez le fait que le praticien “rigolait avec ses amis” : cela nous étonne. Il arrive que plusieurs praticiens échangent entre eux sur un plan de traitement, notamment pour les cas complexes. Ces échanges, bien que sérieux sur le fond, peuvent effectivement se dérouler dans une atmosphère chaleureuse — c’est aussi ce qui fait la force de notre travail en équipe.
Concernant votre impression d’un manque d’implication, nous en sommes navrés. Chaque patient mérite notre attention totale, et nous regrettons que cela n’ait pas été votre ressenti.
Sur le fond de votre remarque sur les devis, nous posons simplement la question suivante : proposer une thérapeutique personnalisée et adaptée est-ce une preuve qu’un cabinet "aime l’argent" ? À nos yeux, c’est au contraire un signe de rigueur et de professionnalisme. Les devis ne sont pas là pour alourdir le parcours de soin, mais pour assurer une transparence totale avant tout engagement thérapeutique.
D’ailleurs, en matière de transparence, nous aurions apprécié échanger de vive voix sur le retard que vous avez vécu, si cela vous avait contrarié — le dialogue est toujours préférable à la critique différée. Et pour pouvoir vous répondre pleinement, il aurait également été utile de connaître votre identité, plutôt que de devoir le faire dans un cadre anonyme, ce qui nous empêche de revenir vers vous pour mieux comprendre et corriger ce qui doit l’être.
Concernant la prise de contact, notre secrétariat est ouvert de 08h00 à 19h00 sans interruption, mais peut être ponctuellement difficile à joindre. Dans ce cas, nous vous invitons à utiliser la prise de rendez-vous en ligne, disponible 24h/24, et à privilégier le contact par email, auquel nous répondons généralement très rapidement.
Merci encore pour votre retour, qui, même lorsqu’il est critique, nourrit notre volonté constante de nous améliorer.
Bien cordialement,
L’équipe du cabinet Le 42
K
Killian Google
Très bon cabinet dentaire le chirurgien était très à l‘écoute et pédagogue je me suis sentis en confiance
Je suis très satisfait des soins réalisés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous vous soyez senti en confiance au cabinet — c’est essentiel pour nous. Le chirurgien sera touché par vos mots sur son écoute et sa pédagogie, et toute l’équipe se réjouit de savoir que les soins vous ont pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, toujours avec la même attention ! 🦷✨
G
Gaëtan Blaize Google
Très bon cabinet dentaire toulousain : moderne, bien décoré, facile d'accès et à la pointe de la technologie.
Dès l'accueil, tout est fait pour vous mettre en confiance. Le cabinet met à disposition des patients des boissons, et la salle d'attente est moderne avec des fauteuils designs et très confortables.
1er RDV avec le Dr Benichou pour de l'orthodontie : très bon professionnel, très pédagogue, très gentil et qui a su expliquer clairement quelles étaient les solutions à mettre en oeuvre par rapport à mon souci dentaire.
2ème RDV avec le Dr Pierre Rolland pour des soins dentaires : le Dr a évalué les soins a effectué, a fait plusieurs radios, et a été très pédagogue et très doux dans son approche malgré mes réticences et ma "peur" du dentiste. Un professionnel de santé très rassurant !
3ème RDV avec le Dr Pierre Rolland pour une extraction dentaire et des soins de dents cariées : il a su, avec son assistante dentaire, être patient et me mettre dans les meilleurs conditions pour les soins - de la musique, siège très confortable et allongé, du gel anesthésiant pour limiter la douleur liée à l'anesthésie, la mise en place de plasma pour améliorer la cicatrisation dentaire ... au final très peu de douleurs post-op ! Incroyable !!! J'avais énormément d'appréhension mais le Dr et sa super et douce assistante ont vraiment étaient au top : des excellents professionnels de santé que vous pouvez consulter les yeux fermés !
Un grand merci à tout le personnel du cabinet, et à très bientôt pour la suite des traitements !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour extrêmement complet et positif.
Nous sommes ravis que votre parcours au sein du cabinet ait répondu à vos attentes, tant sur l'accueil que sur la qualité des soins prodigués.
Le Dr Benichou et le Dr Rolland, chacun dans leur champ d'expertise, s'efforcent d'offrir une prise en charge à la fois précise, bienveillante et pédagogique. Nous accordons une grande importance au confort des patients, à la clarté des explications, et à l’accompagnement dans les situations parfois source d’appréhension, comme les extractions ou soins plus invasifs.
Vos remarques sur l’environnement du cabinet, les attentions portées (musique, matériel de pointe, gestion de la douleur, usage du PRF) et la qualité de la relation soignant-patient sont très précieuses pour l’ensemble de notre équipe.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour la suite de vos traitements.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cabinet Dentaire - Le 42 - Implantologie, Parodontie, Endodontie et Esthétique Dentaire
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SUPP…
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