À propos de Cabinet Dentaire Le Santa Cruz Pedro Martins da Costa
Cabinet Dentaire Le Santa Cruz Pedro Martins da Costa est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Le Lavandou (83980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 17:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
10:00 – 17:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
4,5
25 avis
5★21
4★1
3★0
2★0
1★3
D
Damien Sintes
Suite à une grosse douleur causée par une erreur d’un autre dentiste , j’ai été pris en urgence par ce praticien à 19h , et franchement je ne peux que le remercier.
Il a su réparer la situation rapidement, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse .
On sent quelqu’un de compétent, humain et rassurant, surtout quand on arrive avec une douleur intense.
Je recommande vivement, et encore un grand merci pour m’avoir soulagé et soigné efficacement.
B
Benjamin LOHIER
Le docteur Da Costa et sa secrétaire Laeticia sont au top 👌 ils connaissent parfaitement leurs patients et prennent le temps d’expliquer. Sachant que je n’aime pas aller chez le dentiste car il ne prenne pas le temps de bien endormir, ici ce n’est pas le cas. L’hygiène du cabinet est irréprochable. Je conseille vivement ce cabinet qui sais répondre au urgence quand il y a besoin.
E
Eric Grzeczka
Très bon dentiste, s’investit pleinement , très professionnel , je le recommande
P
Pasilite FAUPALA
Très mauvaise expérience avec ce dentiste. 1er rendez-vous annulé et déplacé à la dernière minute. Sur les 3 rendez-vous suivants, j’ai dû attendre entre 20 et 30 minutes de retard. Lors de ma dernière consultation, alors que je souffrais d’un abcès dentaire très douloureux, le dentiste s’est contenté de me renvoyer en me disant que la secrétaire de son collègue allait me recontacter rapidement pour un autre diagnostic en urgence. Je n’ai jamais été rappelé et pourtant je l’ai appelé et lui ai laissé un message mais qui est resté sans réponse de sa part. Après 4 jours sans nouvelles et avec des douleurs insupportables j’ai dû demander un rendez-vous en urgence chez un autre dentiste afin d’avoir un traitement pour l’abcès.
JE TROUVE CE MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET DE SUIVI INACCEPTABLE, SURTOUT FACE À UNE URGENCE MÉDICALE.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Faupala,
Effectivement vous avez eu un RDV annulé et le motif vous a été donné. Par contre, vous avez vous aussi annulé un RDV au dernier moment.
Au niveau des retards, je suis désolé, mais dans le domaine médical, plusieurs fois, nous ne pouvons pas être à l'heure dû aux imprévus pendant les soins avec les patients, ou avec les consultations d'urgence qui s'ajoute au planning (comme je l'ai fait avec vous en vous prenant en urgence).
Comme je vous avez expliqué aussi pendant un de nos RDV, votre situation a évoluée défavorablement et il y a eu besoins d'un avis d'un confrère plus spécialisé. Je vous ai donc conseillé de prendre contact avec un stomatologue mais il aurait fallu attendre plus de 3 mois et donc, en attendant, je vous ai proposé que je prenne contact avec mon confrère d'a côté pour vous trouver un RDV dans un délai de 2 à 3 jours, chose qui n'a pas bu aboutir car confrère indisponible.
A partir du moment où vous avez laissé cet avis défavorable, j'ai évidemment estimé que ca ne valait pas la peine que je poursuive mes contacts pour vous trouvez un RDV !
Pour le reste c'est simplement faux parce que votre urgence et le suivi ont été traité, vous avez été vu et une ordonnance vous a été prescrit.
De plus, je vous avez donné mon numéro perso en cas d'urgence pour que vous puissiez m'envoyer un sms en cas de besoins et chose que vus n'avez pas fait.
Cordialement, Dr Martins Da Costa
V
Valerie PERUVIER
Je suis venue pour une douleur sous une molaire couronnée. Il m'a dit que je n'avais rien à cette dent et que c'était sûrement un aliment qui avait dû se coincer entre mes dents. Il a pris une radio.La douleur persistant, je suis repartie rapidement dans ma région d'origine pour consulter mon dentiste habituel qui a constaté une grosse infection sous la couronne et a dû extraire la molaire ! De plus, je n'ai pas trouvé très hygiénique sa grosse barbe qui dépassée de son masque.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Peruvier,
Le protocole pour ce type de problème c'est premièrement de faire une radio et deuxièmement voir l'état de la gencive et de la dent (s'il y a mobilité, si douleur en tapant etc ...)
Tout ça a été fait et effectivement, aucun test était positif et à la radio tout était ok. C'est à dire que la cause la plus probable de la douleur venait de la gencive. "Plus probable" ne veut pas dire qu'il y a une certitude à 100% puisque ca n'existe pas, en santé, d'être sur à 100% d'un diagnostic.
Evidemment cela pouvait être le début d'une infection de la dent, pas visible sur le moment, car elle peut être provoqué par un bourrage alimentaire présent.
De plus, je suis pour que mes patients conservent leur dents et je n'extrait pas si j'ai pas essayé de sauver la dent de toute les manières possible avant ! L'extraction est le dernier recours. Donc votre soins était correcte, c'était à vous de voir comment cela évoluerai et de me tenir informé si ça n'allait pas, comme je vous l'ai certainement dit.
Au niveau de l'hygiène, nous suivons au cabinet toutes les règles et les conseils de l'ARS inclusives pour la raison taille masque barbe, hygiénisation personnel et du cabinet en début, en fin de journée et entre chaque patient. Mais pour comprendre les protocoles il faut être instruit dans ce domaine et ne pas avoir simplement une opinion sans base scientifique ou sans connaissance des protocoles à suivre.
Pour en revenir au sujet de votre dent, si votre dentiste ou vous, souhaitez votre dossier (radios, soins prodigués, notes etc ...), vous pouvez contacter le secrétariat et on vous délivrera le compte rendu de tous ce qui a été fait et le pourquoi, ainsi que toute les documentation en annexe.
Cordialement, Dr Martins Da Costa
C
Cédric Hédiard
Mon avis : se secrétaire est sympathique, charmante et très réactive.
Quant au Dr Martins Da Costa, je le recommande vivement.
Très pro. Doux, sensible et à l'écoute.
Il travaille bien et vite, sachant calmer son patient quant aux "angoisses" face aux douleurs (possibles) occasionnées par un dentiste.
Une amie me l'a recommandé et je la remercie encore.
TRES BON DOCTEUR DENTISTE!
J
Jean claude Bey
Prend les gens pour des imbéciles il ma donné plusieurs rendez je n ai jamais étais pris dentiste a éviter
Réponse du professionnel : Bonsoir M. Bey,
Vous aviez deux RDV qui ont été effectivement reporté. En effet, moi même, je vous avez appelé pour trouver une solution sur les deux fois, car le motif imposé c'était de force majeur. A partir du moment où vous commencez à être impoli et à me maltraiter par téléphone quand j'essayer de vous trouver une solution convenable, la conversation évidemment, se termine.
Passez une bonne journée,
Cordialement,
Pedro Martins da Costa
Chirurgien dentiste
D
Domi Grillon
Le Dr Pedro Martins da costa est bienveillant et très humain,il prend son temps pour nous expliquer les soins qu'il va nous prodiguer ..
Merci Dr pour votre professionnalisme et votre patience.
Dominique et Serge Grillon
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