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CABINET DENTAIRE

Cabinet dentaire Mermoz

Cabinet dentaire · Lyon (69)

4,7 229 avis Fermé
Cabinet dentaire Mermoz — Cabinet dentaire

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À propos de Cabinet dentaire Mermoz

Cabinet dentaire Mermoz est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (229)

4,7
229 avis
5★200
4★10
3★2
2★3
1★14
E
Elisa Giuli

Super première expérience, avec la docteur Casu. Venant d'arriver sur Lyon je redoutais de devoir retrouver un dentiste sur place et de tomber sur un mauvais cabinet. Je suis ravis de voir que ça n'est pas du tout le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Toute l'équipe vous remercie pour votre super avis ✨😁. Nous sommes ravis d'avoir satisfait toutes vos attentes. Très belle journée, L'équipe du Cabinet dentaire Mermoz
E
Elisa Abeille

Je vous recommande de faire attention en vous rendant à ce centre dentaire. J’ai été soignée par le docteur Germano. Je devais recoller une barre de contention. Je précise que je suis étudiante et que c’était marqué sur ma fiche de soin. Elle a insisté plusieurs fois pour que je prenne des gouttières à 2000€ et semblait ne pas comprendre que ça soit entièrement hors sol et impossible pour mon budget. Je lui recommande de se renseigner sur la situation financière des étudiants en France. J’ai payé 150€ mais la contention me semblait très fine, faite avec un fil de fer. Au final ce qui devait arriver arriva, avec un soin impeccable à la maison (brossage, flossettes…) ma barre s’est entièrement cassée 2 semaines après la pose et j’ai payé 150€ dans le vent que je vais devoir de nouveau débourser. Ravie d’avoir passé mon samedi aux urgences dentaires pour qu’on me dédommage. Nous ne sommes pas tous riches et le temps / l’argent sont des choses précieuses pour nous autres. À bon entendeur la prochaine fois qu’elle soignera une étudiante sans revenus. La déconnexion est assez impressionnante. Bien satisfaite de ne pas leur avoir fait confiance, car évidement ils voulaient aussi me refiler un rendez vous chez le dentiste et j’en passe. Dommage que ces orthodontistes soient plus fidèles à leur partenariat Invisalign et à leur vie privilégiée qu’à leurs patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement navré d’apprendre que votre expérience au sein de notre cabinet n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, lorsqu’une contention est réalisée, cela signifie que les soins ont été expliqués en amont et qu’un devis vous a été présenté puis accepté avant toute prise en charge. Nous veillons systématiquement à informer nos patients des actes proposés et de leurs conditions. Concernant l’orthodontie, il est également important de rappeler que la Sécurité sociale n’intervient plus après l’âge de 16 ans, ce qui explique que certains traitements puissent représenter un coût important. Les solutions qui vous ont été évoquées l’ont été uniquement dans le but de vous proposer le plan de traitement le plus adapté à votre situation clinique. Nous n’avons aucun partenariat avec une marque d’aligneurs et les traitements proposés reposent exclusivement sur l’indication médicale la plus appropriée. Par ailleurs, si vous nous aviez contactés pour signaler la situation en urgence suite aux soins réalisés, nous vous aurions naturellement reçue afin d’évaluer la situation, et ce sans frais, comme nous le faisons pour le suivi de nos traitements. Notre volonté reste toujours d’accompagner au mieux nos patients et de trouver des solutions adaptées. Si vous le souhaitez, je reste bien entendu à votre entière disposition pour échanger avec vous afin de comprendre votre situation et vous apporter des explications complémentaires car aucun nom n'apparaît dans notre base de données. Vous pouvez nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au 04.78.78.03.97. Cordialement, Mathieu CLERC Directeur Cabinet Dentaire Mermoz
N
Nabil Bahmed

Waouhhhhh. Sincèrement au top niveau!! Sacré big up au Docteur BIA, il représente clairement ce qu'un dentiste doit être : à l'écoute du patient , de bon conseil tout étant rassurant; de quoi vous mettre complètement à l'aise et dans de bonne conditions .. c'est tellement rare de nos jours. Quant au secrétariat, absolument rien à en redire si ce n'est : merci pour l'accueil !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nabil, Toute l'équipe vous remercie pour votre super avis ✨😁. Nous sommes ravis d'avoir satisfait toutes vos attentes. Très belle journée, L'équipe du Cabinet dentaire Mermoz
A
Anaïs Briet

Cabinet moderne et propre. L’accueil est très sympathique. Le docteur Bia et son assistant sont très professionnels, prévenants et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Toute l'équipe vous remercie pour votre super avis ✨😁. Nous sommes ravis d'avoir satisfait toutes vos attentes. Très belle journée, L'équipe du Cabinet dentaire Mermoz
V
VANINK VANCE

Cabinet dentaire de grande qualité. Une équipe jeune, motivée, souriante. Le Docteur Ammar Bia est excellent. Autant sur le plan professionnel que sur le plan humain, j’ai été reçu et traité comme si j’étais le patient le plus important et je suis certain qu’il a cette capacité de le faire avec chacun de ses patients. Amar et son assistant Sylvain forme une équipe géniale. Totale confiance, je ne peu que donner un avis très favorable et conseil à toute personne qui cherche un cabinet dentaire et une prise en charge humaine en toute sécurité le centre MERMOZ et tout particulièrement Docteur Ammar Bia. Je suis passé par différentes étapes avec ces deux compères: Soins divers, arrachages de dents, prothèses, couronnes, Stellite, bref, une réhabilitation complète. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Toute l'équipe vous remercie pour votre super avis ✨😁. Nous sommes ravis d'avoir satisfait toutes vos attentes. Très belle journée, L'équipe du Cabinet dentaire Mermoz
L
Léo F

Visite chez l’orthodontiste qui a durée 3min, avec aucune explication, je ressors avec 3 devis. Même la secrétaire n’a pas compris et s’est senti obligée de me signaler que la docteur était pressée. On réserve un rendez vous et on se libère de nos travails pour venir se faire soigner, être reçu comme ça est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfait. Dans le but de mieux répondre à vos besoins, je vous propose de me rencontrer ou de me contacter par mail à [email protected] afin de mieux comprendre votre souci et d'y apporter une solution car votre nom n'apparaît pas dans notre base de données. Belle journée. Mathieu CLERC Directeur
M
Mou ss

C’est notre 4 eme rdv au cabinet, l’accueil est toujours au top ! Les médecins sont toujours au toooop !! Et l’accueil du directeur MAGNIFIQUE ! Je recommande fortement ce cabinet 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre super avis ✨😁. Nous sommes ravis d'avoir satisfait toutes vos attentes. Très belle journée, L'équipe du Cabinet dentaire Mermoz
A
Abbas

Mon fils à mis son appareil dentaire aujourd'hui je tenais à mettre un avis avec beaucoup plus d'étoiles si j'aurais pu.Acceuil, soin, prestations facilité de paiement vraiment très très bien reçu de notre arrivée à notre départ .🤩Miryam (secrétaire ), Assistante dentaire et le Docteur Francesca Germano toutes l'équipe trop aimable et souriante nous sommes ravis d'être venue faire les soins a votre cabinet merci pour tout à très bientôt 🙏🥰🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre super avis ✨😁. Nous sommes ravis d'avoir satisfait toutes vos attentes. Très belle journée, L'équipe du Cabinet dentaire Mermoz

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