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CABINET DENTAIRE

cabinet dentaire mireille

Cabinet dentaire · Arles (13)

4,0 33 avis Google Fermé
cabinet dentaire mireille — Cabinet dentaire

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À propos de cabinet dentaire mireille

cabinet dentaire mireille est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Arles (13200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

Avis Google
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chay Google

Docteur Zenasni qui annule régulièrement les rendez-vous pour congés ou week-ends, puis accuse les patients d’avoir manqué les rendez-vous. Résultat : le patient se retrouve refusé sans justification et doit chercher un autre cabinet. Très mauvaise organisation et communication incohérente, je ne recommande pas.

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Sheima Google

Très mauvaise expérience avec ce cabinet, notamment avec le dentiste Zenasni. On me confirme que je peux prendre la place du rendez-vous de mon mari, puis une fois sur place, refus de me prendre avec des explications contradictoires. On m’accuse ensuite d’avoir raté plusieurs rendez-vous, alors que j’ai des preuves que le cabinet lui-même en a annulé plusieurs, parfois au dernier moment. En lisant les autres avis, je constate que je ne suis clairement pas la seule à avoir eu des rendez-vous déplacés ou annulés à la dernière minute. Résultat : délais très longs pour un nouveau rendez-vous, ce qui m’a obligée à consulter en urgence ailleurs pour une infection. Manque de sérieux, mauvaise organisation et communication incohérente. Je déconseille fortement.

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Momo Google

Dentistes au top.. dr ZENASNI et Dr BELGACEM Très professionnelle, d'une grande gentillesse et surtout toujours à l'écoute.. Merci également à l'ensemble de l'équipe médicale (secrétaire assistante) Merci au Dr ZENASNI pour ma fille myriam qui maintenant n'a plus peur des dentistes (soin au top).

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Sonia Ben Google

Prise de rendez vous rapide! Les consultations sont toujours impeccable, les dentistes sont de bon conseils et pour moi ils font du bon travail merci à l'équipe et à bientôt

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brigitte rapetto Google

Bonjour, visite chez le Dr Raki, pour la deuxième fois, professionnel, bienveillant. Les secrétaires sont d une très grande gentillesse et professionnelle également. Merci .

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Zizou Yousfi Google

Pas sérieux...changement de RDV plusieurs fois...le docteur préfère partir en week-end plutôt !! Tout ça n'est pas professionnel.

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nacer medjkoune Google

Bonjour, Pour votre information sur ce cabinet. J ai subit une intervention dans ce cabinet avec un dentiste Mr zenasni, les implants posés sont tombés à 3 reprises, une douleur persistante signalé, pour lui tout était normale, j ai donc consulte un autre dentiste sur Aix qui a tout de suite détecter une grosse carie à la radio, pour sa part zenasni m' a demandé de prendre un traitement. Ensuite j' ai signalé mon mécontentement, il a accepté de rembourser les interventions, car je lui ai demandé d arrêter ses soins ce qu il a accepté car n arrivant pas à me soigner correctement et surtout lassé de devoir l appeler 5 minutes après être sortie pour lui dire que l' implant était tombé, 3 fois... Et de suite.... Le remboursement n' a pas eu lieu car il a pris la mouche lors d' une conversation a son cabinet vexé par mes propos lui indiquant qu un implant qui tombe 3 fois de suite et tout de même anormalement et je lui est indiqué que le dentiste vue sur Aix en provence m avait indiqué qu il avez choisit la mauvaises technique pour me soigner a partir de là il s' est vexé, je devait l attaquer via son assurance qu il m a transmise, par manque de temps je ne l ai pas fait. Et pour couronner le tout mon fils de 7 ans a l' époque voyez le Dr benjamin attia, ce docteur a refusé de continuer à soigner mon fils suite à mon histoire avec zenasni c est vous dire la mentalité de se cabinet, s en prendre a un enfant de 7 ans, la secrétaire raccroché quand ma femme appelé pour mon fils qui avait des soins à l epoque avec Mr Attia... Plutôt que de faire des amalgames qui tiennent ils amalgames les situations. zenasni m'a soignée comme un stagiaire et en plus ils s' en prennent a un enfant de 7 ans en refusant de répondre à ma femme pour la continuité des rdv avec Mr Attia...suite a mon histoire avec zenasni et son manque de professionnalisme. Par conte je sais pas si Mr Attia était au courant des agissements de sa secrétaire qui raccrochait au nez de ma femme quand elle donnait son nom.... Si cela est contester je publierais les feuilles de soins les courrier et les mails fait à l epoque, j ai gardé tout le dossier.

Réponse du professionnel : Monsieur Medjkoune, Je ne réponds que très rarement aux avis, mais lorsque des propos sont inexacts et diffamatoires, il est important de rétablir la vérité. Il ne s’agissait pas d’un implant, mais d’un onlay qui s’est simplement descellé — un incident rare mais possible, pour lequel je vous ai reçu à plusieurs reprises et présenté mes excuses. Je vous ai également informé à plusieurs reprises de la présence d’une carie sur la dent adjacente à votre couronne, ce que vous avez toujours refusé d’entendre, préférant évoquer uniquement l’onlay. Malgré cela, et malgré les nombreux échanges téléphoniques au cours desquels vous avez été insultant et menaçant envers la secrétaire je vous ai toujours accueilli au cabinet afin d’essayer de résoudre votre problème, tout en vous alertant sur cette carie. Lors de votre dernière visite, vous m’avez indiqué avoir consulté un confrère à Aix qui aurait diagnostiqué cette même carie. Je vous ai alors expliqué que vous aviez court-circuité le parcours de soins et vous ai invité à poursuivre votre traitement auprès de ce praticien, en qui vous sembliez avoir davantage confiance. Je reste pleinement confiant dans la qualité de mes diagnostics et de mes soins. Par souci de transparence, je vous ai remis l’intégralité de votre dossier médical afin que vous puissiez, si vous le souhaitiez, saisir mon assurance RCP. Vous n’avez pas donné suite à ce jour, alors que les soins datent du 1er avril 2024. Concernant le Dr Attia, je précise qu’il n’a aucun lien avec votre situation : nous exerçons dans le même cabinet, mais de manière totalement indépendante. Il est donc inexact de prétendre qu’il aurait refusé votre fils pour un quelconque désaccord me concernant. De même, les propos que vous tenez à l’encontre de la secrétaire sont totalement infondés. Je vous invite donc à retirer ces accusations calomnieuses, qui nuisent inutilement à l’image de l’équipe comme à celle du cabinet. Bien cordialement, Dr ZENASNI Sofiane Chirurgien-dentiste
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Roman DIDOT Google

Sincèrement ? Des dentistes plus que professionnels et à l’écoute je recommande vivement, prothèses dentaire pour mes dents de devant impeccable 2 ans que je l’ai aucun problème

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Marie Da Silva Google

Suivi avec le dentiste zenasni, rien à dire ,couronne posé, nerf retiré, plus de douleur. Les secrétaire sympathique, à l'écoute, pas comme certains cabinet ou limite ont nous envoi chier...vraiment le personnel aime sont travail et sa se voit et ressent. Merci à tous et je recommande en sachant qu'on peu avoir des rdv rapidement ...j'espère qu'avec le temp ce sera pas la galère 😂

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Robert Cortes Google

Cabinet dentaire Nul cela fait plus d'un mois que j'attends toujours la réponse pour ma prothèse dentaire vraiment pas trop sérieux

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Béatrice Ferenczi Gomes Google

Très bon cabinet . Ambiance agréable et bons dentistes . Je recommande .

R
Romy Bourderiat Google

Cabinet très propre, dentiste gentil qui explique ses actes, secrétaire agréable. Il est vrai que certains rendez-vous vous ce voit annuler ou que le retard est conséquent, mais le feu en vaux la chandelle. Toutes l’équipe se rend disponible et trouve des solutions en cas d’urgence.

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Hiba El Asri Google

Meilleur cabinet de Arles très a l écoute les assistantes Trooop gentille comme les dentistes franchement top rien à dire

S
Soum Bahaji Google

Les soins au top rdv sans aucun problème, la propreté rien a dire . Dr BELGASEM excellent chirurgien dentiste souriant , à l’écouter avec ses assistantes , secrétaire. Un grand remerciement a toutes l’équipe. Je recommande fortement le cabinet dentaire Mireille

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Kopp Google

J'ai pris un rendez il y a un mois, à 3 jours de mon rendez vous je reçois un coup de fil en disant que le dentiste est en formation donc report et qu'il n'y a pas de rendez avant 1 mois et 10 jours. Comme si une formation se programme 3 jours avant je suis très sceptique bravo pour le professionnalisme. 2 mois et 10 jours pour un rendez vous c'est scandaleux de prendre les gens en otage comme ça pour pas dire autre chose.

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Nicolas GAONACH Google

Le seul cabinet d'Arles qui a pu me prendre rapidement en charge, en urgence, pour une douleur atroce aux molaires (deux jours d'attente). Le Dr Zenasni m'a opéré la semaine d'après, pour m'extraire deux molaires et l'opération s'est très bien passée. Pas de douleur post-opératoire particulières. Je tiens aussi à souligner, que les secrétaires et assistantes dentaires sont bienveillantes et à l'écoute. Je recommande donc fortement ce cabinet !

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benedicte bonnaillie Google

Je recommande fortement le cabinet Mireille. Super accueil de la secrétaire. Docteur Raki un excellent chirurgien dentiste et une merveilleuse équipe d'assistantes. Un grand merci pour la qualité, le professionnalisme, la sympathie, l'écoute et l'attention apportée. Mille merci Docteur Raki , je retrouve la joie de sourire.

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Yann Lefebvre Google

Cabinet très propre ! De la secrétaire aux assistantes dentaire et au dentiste M. Lamarkbi, un grand Merci ! Très sympathique, professionnalisme et gentillesse au Rdv. Merci à eux pour tout !

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Alicia Pecriaux Google

Cabinet dentaire au top, à l'écoute. Jai très peur des dentistes depuis toujours... �� à m'en rendre malades avant les rendez-vous . 1er rendez-vous équipe au top autant la secrétaire que l'assistante. Un docteur très doux qui m'a fait un détartrage ( je n'ai ressenti aucune douleur) pour la 1re fois on ne m'a pas charcuté . Travail en musique ça apaise. 1er rendez-vous également pour ma fille de 6 ans qui na même pas eu peur . Également au top avec les enfants . 2eme rendez-vous pour soigner une carie, même pas stresser pour une fois je n'avais pas d'inquiétude à y aller . équipes toujours top, docteur parfait aucune douleur ( mais vraiment) . Merci beaucoup à vous.. docteur Attia

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