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CABINET INFIRMIER

Cabinet Infirmier Clapeyron

Cabinet infirmier · Paris (75)

4,5 28 avis Fermé
Cabinet Infirmier Clapeyron — Cabinet infirmier

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À propos de Cabinet Infirmier Clapeyron

Cabinet Infirmier Clapeyron est un établissement de la catégorie « Cabinet infirmier » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 17:00
Samedi 07:30 – 17:00
Dimanche 07:30 – 17:00

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Avis clients (28)

4,5
28 avis
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maju

Je recommande énormement le cabinet Ils s’occupent de moi depuis deux mois suite à une chirurgie, avec des soins quotidiens. J’étais très angoissée au début, car je n’avais jamais vécu une situation comme celle-ci, mais ils ont su me rassurer, m’expliquer mon traitement avec beaucoup de patience et m’accompagner à chaque étape. Les trois infirmiers, Claire, Chloé et Alexandre, sont d’une grande gentillesse. Leur attention, leur professionnalisme et leur bienveillance ont été essentiels pour ma récupération. Ils sont toujours patients, à l’écoute et très ponctuels. Je suis aujourd’hui presque à la fin de mon traitement et profondément reconnaissante de les avoir rencontrés. Je suis heureuse d’aller mieux, mais je sais que ils vont me manquer. Un immense merci à toute l’équipe ❤️

L
Léa

Excellent suivi dans ce cabinet. Je remercie tout particulièrement Alexandre qui a toujours su se montrer rassurant, à l’écoute et très professionnel dans la réalisation de ses pansements malgré la zone difficile d’accès. Toujours ponctuel et des rdv loin d’être expéditifs, s’assurant toujours de la bonne compréhension de mon traitement du début jusqu’à la fin. Je recommande ce cabinet les yeux fermés!!

C
Constance Gay

Un cabinet d’infirmiers vraiment exceptionnel ! Toujours souriants, bienveillants et à l’écoute. Je suis suivie pour un traitement mensuel depuis 3 ans, et plus d’une fois, ils ont pris le temps de revenir spécialement au milieu de leur tournée pour me faire mon injection. Un vrai sens du service et du professionnalisme, toujours avec gentillesse et humanité. Merci à toute l’équipe !

J
Jean-Baptiste W.

Je suis passé pour faire un changement de pansement simple. Soins expéditifs (5 min entre chaque rendez-vous) et exécution pas parfaite (pansement de travers et aucun désinfectant mis sur la plaie, juste du sérum physiologique).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Les rdv sont donnés toutes les 5 à 30 minutes selon le type de soins. Les protocoles sont adaptés selon chaque type de pansement selon nos connaissances et notre expérience professionnelle. Il arrive qu’un pansement ait du mal à tenir, notamment sur les mains comme c’était le cas pour vous. Nous en sommes désolés. Cordialement L’équipe infirmière
M
Marie-Noëlle CADOU

Claire, Chloé et Alexandre sont des infirmiers au top. Notre belle mère a été très bien accompagnée pendant 2 ans à son domicile. Super prise en soins, écoute et disponibilité, à la fois pour leur patiente mais aussi pour notre famille et les aides de vie. MERCI !!! Je recommande vivement ces professionnels !

Réponse du professionnel : Un immense MERCI pour votre message si touchant ! Nous sommes tous les 3 très heureux de lire vos mots. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre belle-mère pendant ces deux années et d’avoir pu être présents aussi pour vous et les aides à domicile. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! 🙏🏻 L’équipe infirmière
E
ENZO JOYEUX

L'équipe est super. Tous les soignants y sont très agréables, bienveillants et attentifs. J'ai toujours été très bien reçu et soigné impeccablement. Je les remercie encore ici grandement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Toute l’équipe est ravie de lire vos gentils mots. Votre confiance et votre reconnaissance nous vont droit au cœur. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de prendre soin de vous. À très bientôt! L’équipe infirmière
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Florence Beyaert

Claire, Chloé et Alexandre forment une équipe incroyable, à l'écoute, patients, très professionnels, toujours souriants et toujours de bonne humeur. Ils m'ont soigné un mois et dans ces moments, se savoir entourée d'une telle équipe de professionnels est vraiment rassurant. Mon chirurgien a même loué leur professionnalisme rare lorsqu'il a constaté le soin apporté aux pansements et le suivi du protocole qu'il avait explicitement demandé. Bref parfait, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très beau témoignage. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre rétablissement. Votre reconnaissance nous touche beaucoup et nous motive à poursuivre nos soins avec la même attention et bienveillance auprès de chacun de nos patients. Nous vous souhaitons une excellente continuation !
N
Nathalie Raud

Obligée de mettre une étoile pour noter mais j’aimerais tellement en mettre 0. Ce cabinet « s’occupait » de mon beau père. Mais, personnellement , moi j’ai trouvé cette équipe incroyable de négligence! Mon beau père était âgé , insulino dépendant, ces infirmiers passaient aux heures qui leur convenaient et pour un diabétique comme mon beau père ça m’a semblé incroyable de ne pas faire les prises à des horaires bien calés. Il me semble que c’est important pour respecter les pics de glycémie avant ou après repas !! Incroyable aussi de ne pas donner l’alerte si l’état général se dégrade! Il me semble aberrant que des professionnels de santé répondent que c’est à la famille de faire cela. Mon beau père avait droit à des horaires fantaisistes ( même pas 12 h entre les 2 passages) les infirmiers ne notaient pas dans le cahier les HEURES de passage, et pourtant mon époux avait mis à disposition un cahier pour les HEURES de leur passage. Et si mon mari avait le malheur de dire quelque chose on lui répondait de manière totalement désinvolte : mais monsieur s’il y avait qqchose de grave on le verrait ds les analyses. Mon beau père est allé à la Baule cet été et pendant 1 mois , les infirmières malgré leur surcharge énorme de travail ont toujours été à l’heure. Jamais expéditives ou brusques. Mon beau père avait 89 ans , son état de santé n’était pas fameux , mon mari avait compris qu’il était plus que temps de changer de personnel de santé. Addendum: Suite à mon avis , Claire m’a littéralement hurlé dessus dans la rue , mais ma chère madame, je réitère mes propos : « il n’y a que la vérité qui blesse ». En conclusion : Je pense que mon mari et sa sœur feront le point sur ce qui a été prescrit et réellement facturé pour les soins. À mon avis , il convient d’être très très vigilant quant à la qualité du personnel lorsqu’il y a des personnes âgées à prendre en charge. .

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre message avec attention et accordons beaucoup d’intérêt à votre retour. Le cabinet Clapeyron existe depuis plus de 30 ans et est au cœur du service de santé de proximité du quartier de l’Europe. La prise en charge des personnes âgées et diabétiques fait partie de nos priorités, et nous avons toujours eu à cœur d’assurer des soins adaptés et attentifs à chaque patient, parfois pendant plus de 10 ans. Concernant votre beau-père, que nous suivions depuis longtemps, son diabète était bien équilibré et nous connaissions parfaitement son protocole ainsi que ses besoins spécifiques. Nous faisions en sorte d’adapter nos passages en respectant au mieux les horaires prescrits et compatibles avec sa routine quotidienne. Nous précisons également qu’il n’était pas insulino-dépendant, mais insulino-requérant, ce qui signifie qu’il ne nécessitait pas de surveillance systématique avant et après chaque repas. Nous tenons à souligner que notre équipe notait bien les heures de passage dans le cahier prévu à cet effet, comme cela avait été demandé. Il est possible qu’il y ait eu ponctuellement quelques oublis de notes de passage -nos journées pouvant être particulièrement denses- et nous le reconnaissons volontiers, mais la traçabilité des soins fait partie intégrante de nos pratiques professionnelles. Contrairement à ce qui a pu être affirmé, notre attitude n’a jamais été désinvolte. Au contraire, nous avons à plusieurs reprises alerté la famille lorsque l’état de santé de votre beau-père nous paraissait nécessiter une attention particulière. Lorsque les proches sont présents, nous privilégions qu’ils contactent directement le médecin traitant, car ils peuvent le faire plus rapidement et transmettre les informations utiles. Notre équipe suit chaque jour un grand nombre de patients, ce qui rend parfois difficile la disponibilité immédiate pour joindre un médecin, même si nous le faisons bien sûr lorsque la situation l’exige. Nous tenons par ailleurs à préciser que, durant les quatre années de suivi de votre beau-père, nous n’avons jamais eu de contact direct avec vous. Vous n’étiez jamais présente lors de nos passages, nous n’avons jamais été en contact pour la prise en charge de votre beau-père. Dans ce contexte, il nous semble particulièrement regrettable que vous vous permettiez aujourd’hui de remettre en cause notre travail et notre implication, alors même que vous n’avez jamais pu en constater la réalité sur le terrain. Enfin, votre comportement avec Claire dans la rue a été particulièrement blessant et injustifié, sur un ton qui a dépassé les règles de respect. Il n’a jamais été dans son intention d’être blessante, et nous privilégions toujours un dialogue respectueux et apaisé avec les familles. Nous restons à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez, dans un esprit de compréhension mutuelle et d’amélioration continue.

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