Cabinet infirmier Crabbe Corinne & Taurines Marie Pierre

Je suis très déçue par mon expérience avec une infirmière de ce cabinet ( je précise pas madame marie ) Cela fait presque un an que je viens régulièrement chez vous pour mes injections et, jusqu’à présent, j’avais toujours été bien accueillie, notamment par l’infirmière Marie, avec qui tout s’était toujours très bien passé. Aujourd’hui, j’ai appelé simplement pour demander à modifier mon rendez-vous. La personne qui m’a répondu m’a parlé d’une manière que j’ai trouvée particulièrement froide et désagréable. Après avoir insisté pour trouver une solution, elle m’a répondu : « Je ne vais pas revenir pour une injection à 1,80 € ». Je trouve cette remarque très regrettable, surtout lorsqu’il s’agit de soins de santé. Le montant d’un acte ne devrait jamais donner l’impression que le patient ou ses besoins ont moins d’importance. Je comprends parfaitement qu’un cabinet ait des contraintes d’organisation, mais il est tout à fait possible de les expliquer avec respect et professionnalisme. Je tenais donc à laisser cet avis afin que cette façon de parler aux patients puisse être remise en question. J’espère sincèrement que cette remarque servira de leçon et que les patients seront à l’avenir accueillis avec davantage de considération et de respect.