Cabinet infirmier de Craponne

La bêtise de vos critiques fait peur,trew

À fuir ! Nous prenons rendez-vous sur Doctolib, la veille pour le lendemain au soir. J’appelle 30 minutes avant le rendez-vous, (pour être sûr que le rendez-vous aura bien lieu et que ce n’est pas une « erreur » de Doctolib), répondeur. J’envoie un message pour demander si le rendez-vous est maintenu (j’étais sur les lieux du rendez-vous), elle me répond qu’elle est encore en soin, pas de soucis, je suis en avance donc je patiente, elle me propose donc de venir directement à mon domicile, ce à quoi je répond positivement et lui communique mon adresse. 30 minutes, après l’heure de mon rendez-vous, toujours personnes. Cette personne me demande si elle peut passer d’ici 20 minutes ou le lendemain, j’accepte pour qu’elle puisse passer 20 minutes plus tard et 40 minutes plus tard, j’envoie un message, aucunes réponses, une heure plus tard, personne. J’envoie un message, je remarque très vite que mon numéro a été bloquée. Je ne recommande absolument pas cette « infirmière », qui a mon sens n’est pas professionnelle du tout et laisse ses patients à l’abandon.

Malheureusement nous avons pris rdv sur doctolib, environ 90mn avant le rdv nous sommes informés d'un retard de 90mn. On vient au cabinet 90mn plus tard, on sonne, porte close. On appelle, on tombe directement sur le répondeur. On patiente 30mn et toujours rien. Pas vraiment cool et pro. Je ne sais pas si c'est un fait exceptionnel mais je ne suis pas satisfaite.