Cabinet infirmier libéral Lokwa

Ma sœur, récemment opérée, avait besoin de soins infirmiers. Un rendez-vous a été pris via Doctolib, et après un trajet de 30 minutes pour se rendre au cabinet, celui-ci était fermé. Nous avons contacté l’infirmier, qui a posé plusieurs questions sur la situation avant de nous informer qu’il avait déjà commencé sa tournée à l’heure même du rendez-vous. En conclusion, il nous a simplement conseillé d’aller aux urgences. Ce comportement témoigne d’un manque total de professionnalisme : • Le rendez-vous n’a pas été honoré. • Aucun message ou appel n’a été fait pour annuler ou reporter. • Aucune solution concrète ne nous a été proposée, en dehors des urgences. • Nous avons eu le sentiment que la prise en charge ne l’intéressait pas du tout. Ce type d’attitude est inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit de soins post-opératoires