Cabinet infirmier-puteaux-Mme Chir - Mme Fernandez

Je recommande vivement l’infirmière Anne Chir ❤️🙏🏽 Elle s’occupe des injections de ma fille avec une douceur et une bienveillance remarquables. Très professionnelle, rassurante et humaine. Merci pour votre délicatesse.

Une équipe d’infirmiers exceptionnelle : professionnels et bienveillants ! Les soins sont réalisés avec douceur et compétence, dans une ambiance rassurante. Un grand MERCI à Dominique, Mégane et Maxime pour votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande vivement ce cabinet.

J’ai été reçue un dimanche par une infirmière de ce cabinet (malheureusement, je n’ai pas retenu son nom). Elle a été très gentille, efficace et rapide, et m’a vraiment sauvée dans une situation d’injection en urgence. Un grand merci à elle.

A fuir ! Rdv confirmé j-15, reconfirmé j-1 par mes soins en sortie d’hospitalisation. L’infirmière n’est pas venue! Aucun appel ! et le cabinet bien difficile à joindre m’indiquant que l’infirmière ne répondait pas. Seule proposition après une journée d’attente et suite à mon n ème rappel : de programmer pour le soin le lendemain …. Sidérant !

Un grand merci à toute l'équipe soignante pour leur gentillesse, sérieux, régularité et professionnalisme dans le traitement et cicatrisation de la cheville fracturée de mon papa. J'espère, bien sûr, ne pas avoir besoin de les revoir trop souvent, mais en tout cas, ravie d'avoir des contacts de qualité à recommander à notre entourage. Bonne continuation à tous

Je suis extrêmement déçue et agacée par ce cabinet infirmier. J’avais pris rendez-vous via Doctolib pour l’ablation des fils de pointe-suture de ma fille d’un an. Une semaine avant, j’ai essayé à plusieurs reprises de les joindre pour confirmer le rendez-vous : aucune réponse. Le jour même, ils m’appellent une heure avant. Je les rappelle, et on me repose des questions déjà indiquées sur Doctolib (âge de ma fille, motif…). Dès que j’ai expliqué qu’il s’agissait d’une ablation de pointe-suture sur un bébé d’un an, le monsieur n’était pas du tout convaincu. J’ai dû insister pour savoir si oui ou non je devais venir, surtout que ma fille devait impérativement retirer ces sutures ce jour-là. Finalement, on me dit de venir « quand même ». Arrivée sur place, j’assiste à une autre scène : un patient se plaint car le cabinet était fermé à 11h30, alors qu’il avait rendez-vous. L’infirmier répond simplement qu’ils ont “dû fermer le cabinet”, sans explication. Franchement pas professionnel. Lors de la prise en charge, l’infirmier n’a réussi à enlever qu’une seule suture sur deux, ce qui m’a obligée à refaire plus de 20 minutes de route et revenir le lendemain, alors que ce n’était absolument pas prévu et que je ne pouvais me déplacer qu’à un horaire précis. On m’avait pourtant donné un rendez-vous à 17h30, présenté comme le plus tard possible. Le lendemain, quelques heures avant le rendez-vous, je reçois un message Doctolib m’indiquant qu’il faut finalement venir avant 17h parce que le cabinet ferme plus tôt. J’appelle : on m’explique que la collègue « veut finir sa journée plus tôt » puisqu’elle n’a pas de rendez-vous avant 17h. On me dit clairement : “C’est comme ça. Soit vous venez avant 17h, soit le cabinet sera fermé.” Total manque de professionnalisme et d’organisation. J’arrive donc avant 17h comme imposé, pour finalement être prise à 17h20. Cette fois, la deuxième suture a enfin été retirée. Et là, cerise sur le gâteau : une semaine et demie après, je reçois un message à 19h10 me demandant… de renvoyer l’ordonnance, car ils ne l’ont finalement pas scannée malgré le fait que je l’avais remise en main propre lors du premier rendez-vous. Franchement, entre les horaires aléatoires, le manque de communication, les changements de planning à la dernière minute, les informations déjà fournies mais redemandées, l’incapacité à faire le geste complet en une fois, et maintenant l’ordonnance perdue… Ça fait beaucoup. Un enchaînement de fautes professionnelles inadmissibles. Je suis extrêmement déçue et je ne recommande pas du tout ce cabinet.

Le pire rdv médical que j'aie jamais eu de toute ma vie. 3 ans après j'en suis toujours choquée et je n'en reviens pas. J'ai pris rdv pour une prise de sang dans le cadre d'une 1ère grossesse. Cela a été très dur de venir car je vomissais tripes et boyaux sur le chemin (pas de chance, en plus un camion poubelle passait par là). Qu'est-ce que j'ai été mal reçue ! C'était incroyable. On aurait dit que j'étais une criminelle. J'avais le malheur de ne pas être une patiente suivie par le cabinet et en plus d'avoir une ordonnance d'un "gynécologue concurrent" (ce sont les propres mots de l'infirmière, perso moi j'aurais dit collègue ou confrère). Je croyais naïvement que le personnel de santé était censé soigner tout le monde. Et puis si ce cabinet ne voulait pas de nouveaux patients il fallait mieux paramétrer les rdv sur Doctolib (ce qui est possible). L'infirmière m'a fait une piqûre extrêmement douloureuse, j'ai eu d'énormes bleus pendant des semaines (ce qui ne m'était jamais arrivé auparavant). Pendant toute l'opération elle me répète 10 fois "ne revenez jamais" en mode malédiction. Je me suis crue dans le Roi Lion avec Scar qui dit à Simba de s'en aller pour toujours après lui avoir fait croire qu'il était responsable de la mort de son père. Pour finir, cette même infirmière m'appelle le dimanche 4 septembre sur mon portable sans se présenter ni s'excuser (on est quand même un dimanche) pour demander mon attestation de droits car elle n'a pas été payée. Bonne pâte, je lui envoie le document le jour même. Même pas de merci ! Il a fallu que je lui rappelle les règles de politesse pour qu'elle y consente... au bout de 5 jours (quand on sait qu'elle n'hésite pas à appeler un dimanche pour être payée, on se doute bien qu'elle peut bien envoyer un mail de remerciement le jour même).

Je suis venue me faire vacciner. Mme Chir a été très accueillante et professionnelle. L’injection a été rapide et totalement indolore. Merci beaucoup pour votre gentillesse, je recommande vivement !

J’ai fait appel aux services du cabinet pendant presque 3 mois et je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour le professionnalisme et la bienveillance de l’équipe du cabinet. Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec écoute et empathie. Les soins sont réalisés avec une grande rigueur et une attention particulière au bien-être du patient. L’équipe est à l’écoute, toujours disponible pour répondre aux questions et leur gentillesse et leur humanité font toute la différence surtout dans les moments de difficultés. Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement et la qualité des soins prodigués. Je recommande vivement ce cabinet.

Les parents de Puteaux savent ! C’est là qu’on va pour les enfants. Merci merci pour ma fille qui cette fois ci avait des points à retirer et un vaccin à faire. Je laisse ma fille avoir le dernier mot : “c’est tout ?!” Elle a même eu droit à deux chocolats (c’était le 24 décembre) Donc paaaaarfait ! Sans hésitation ! C’est notre endroit 😍