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Cabinet infirmier Schiltigheim - Hanène DALI

Cabinet infirmier · Schiltigheim (67)

4,9 76 avis Google Fermé
Cabinet infirmier Schiltigheim - Hanène DALI — Cabinet infirmier

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À propos de Cabinet infirmier Schiltigheim - Hanène DALI

Cabinet infirmier Schiltigheim - Hanène DALI est un établissement de la catégorie « Cabinet infirmier » situé à Schiltigheim (67300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 21:30
Mardi 05:30 – 21:30
Mercredi 05:30 – 21:30
Jeudi 05:30 – 21:30
Vendredi 05:30 – 21:30
Samedi 05:30 – 21:30
Dimanche 05:30 – 21:30

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Avis clients (76)

Avis Google
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76 avis
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M
Maf Gomes Google

Après avoir contacté l'infirmière et donné les informations nécessaires, elle m'as demandé de lui envoyer un SMS avec plus d'infos, que j'ai effectivement oublié. Mais je pense que vu qu'elle avait les informations nécessaires elle aurait pu me relancer. Je l'ai moi même appelé car je l'attendais depuis un moment et elle m'as dit qu'elle ne viendrait plus et que je devais me tourner vers quelqu'un d'autre. Sachant que c'est une opération lourde (mastectomie bilatérale) elle aurait pu faire preuve d'un peu plus d'humanité.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis sincèrement désolée de votre ressenti et comprends parfaitement les difficultés que peut représenter votre situation. Hier en fin d’après midi, lors de notre échange téléphonique, alors que j'étais en déplacement professionnel et en train de conduire, je vous ai demandé de me transmettre par SMS votre identité, votre adresse ainsi que les informations nécessaires à votre prise en charge afin de pouvoir vérifier que votre domicile se situait bien dans le secteur d'intervention du cabinet et organiser votre passage dès le lendemain. Comme vous l'indiquez vous-même dans votre avis, vous ne m’avez pas transmis de message, ce qui ne m'a malheureusement pas permis d'intégrer votre prise en charge dans l'organisation de ma tournée du lendemain matin. Sans retour de votre part, j'ai accepté une autre prise en charge, ce qui ne me permettait plus de me déplacer dans le secteur de votre domicile dans les délais souhaités. Lors de notre échange téléphonique du ce matin, vous m'avez confirmé avoir oublié cet envoi. Afin de ne pas retarder davantage votre prise en charge, il avait alors été convenu que vous vous orientiez vers un autre cabinet infirmier susceptible d'intervenir plus rapidement. Je regrette de prendre connaissance de votre déception par l'intermédiaire de cet avis, celle-ci n'ayant pas été évoquée lors de nos échanges, ce qui aurait peut-être permis d'en discuter directement. Je regrette également que cet avis ne reflète pas l'ensemble des circonstances ayant conduit à cette situation ni la réalité des échanges intervenus entre nous. Il est par ailleurs regrettable qu'un tel avis puisse occulter l'investissement quotidien des professionnels de santé libéraux, qui mettent tout en œuvre pour assurer une prise en charge optimale et de qualité des personnes malades. Je vous souhaite néanmoins un bon rétablissement et une bonne continuation dans votre parcours de soins. Respectueusement, Madame DALI.
L
Laetitia Voltzenlugel Google

Super infirmières gentille a l'écoute qui font bien plus que leurs métiers d'infirmières...Un grand grand merci a vous je recommande a 1000%

Réponse du professionnel : Merci pour votre reconnaissance, bonne continuation. Madame DALI.
M
Michelle Luberne Google

Merci beaucoup pour votre bienveillance, votre efficacité et vos conseils ❤️🙏🏻 je recommande à 1000% !! Vous êtes une infirmière absolument adorable 🌸 et tout pareil pour la deuxième infirmière qui venait, une femme à l’écoute et tellement gentille !!

Réponse du professionnel : Miche Luberne. Merci beaucoup pour ce message rempli de gentillesse ! Nous sommes ravies que notre bienveillance et notre efficacité aient répondu à vos attentes. Vos mots et votre recommandation nous touchent énormément. Un grand merci de la part de toute l’équipe.
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Marie jose Lobo Google

Mme Dali Je tiens à vous remercier pour la qualité de vos soins, votre patience et vos explications toujours claires. Dans une période délicate, votre calme et votre attention ont été déterminants. Je garderai longtemps le souvenir de votre professionnalisme chaleureux. Merci de tout cœur à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Marie Jose Lobo, Merci infiniment pour votre message plein de bienveillance. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et attention dans cette période délicate. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance.
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Sabrina Tb Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Madame Dali pour la qualité exceptionnelle des soins que j’ai reçus. Dès le début, elle a fait preuve d’un professionnalisme remarquable et d’une douceur rare. Elle a été attentive au moindre détail, soucieuse de mon bien-être, et toujours à l’écoute. Grâce à ses soins précis et attentionnés, ma cicatrisation post-opératoire s’est déroulée dans les meilleures conditions. Elle n’a jamais hésité à relancer le médecin ou à transmettre des informations importantes lorsque la situation l’exigeait, ce qui m’a énormément rassurée. J’ai vraiment eu de la chance de croiser une professionnelle aussi compétente et humaine. Son accompagnement rapide et efficace, en cas de complications, a fait toute la différence dans mon rétablissement. Merci du fond du cœur, Madame Dali. Aujourd’hui que je vais mieux, je tenais à partager mon expérience, car quand on reçoit de si bons soins, il est important de le dire.

C
Cherine El amrani Google

Je recommande vivement cette infirmière ! Elle a accepté de me prendre en urgence, ce que j’ai vraiment beaucoup à apprécié.Très sympathique, gentille et pleine d’empathie, elle m’a changé mon pansement rapidement, avec douceur et efficacité. On sent la maîtrise dans son travail. Son cabinet est aussi très accueillant, propre et chaleureux. Merci à Hanène !

Réponse du professionnel : Cherine El amrani, Merci beaucoup pour votre retour. Je suis sincèrement touchée par vos mots. La qualité des soins, l’écoute et le bien-être de mes patients sont au cœur de ma pratique. Je suis ravie d’avoir pu répondre à vos attentes.
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JOCELYNE BECHDOLFF Google

Nous avons eu recours en urgence et à distance au cabinet infirmier de Mme Hanane DALI pour une prise en charge de soins à domicile pour personne âgéee. La qualité des prestations de l'équipe, l'adaptation et l'accompagnement adapté ont permis de redonner confiance à ma belle-mère. Merci encore à toute l'équipe et aux conseils/support avisés de Mme Dali. Je recommande ++

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Neslihan Dogan Google

J'ai eu 3 infirmières pendant 2 semaines pour des mèches, toutes les 3 étaient compétentes, à l'écoute et très douce. Grâce à ces soins ma plaie a bien cicatrisé. Je les recommande !

n
nadia c Google

Excellente infirmière, compétente, douce et toujours à l'écoute. Son professionnalisme et sa bienveillance m'ont vraiment aidé. Je la recommande vivement pour des soins en toute confiance !

M
Marwa Fares Google

J'ai eu recours aux services de ce cabinet d'infirmières et j'en suis pleinement satisfait. L'accueil est chaleureux et professionnel, et les soins sont de qualité. L'équipe est à l'écoute et très réactive, ce qui m'a rassuré tout au long de mon suivi. Je recommande vivement ce cabinet pour leur sérieux et leur expertise.

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