Cabinet infirmière libérale BOURGEOIS LAURA

À ce jour, j’ai été suivi par ce cabinet pour des changements de pansement. J’ai été en contact une seule fois avec Nadia et cela s’est très bien passé : personne respectueuse, correcte et professionnelle. En revanche, je déplore fortement l’attitude de l’autre collègue, Laura, que j’ai trouvée hautaine, agressive et totalement déplacée pour une professionnelle de santé. Tout au long de l’intervention, j’ai eu l’impression de subir des remarques personnelles plutôt qu’un soin médical. Avant même de dire bonjour, le ton était déjà froid et agressif. Attendre une vingtaine de secondes devant une porte ne justifie absolument pas un tel comportement. Nous demandons simplement d’appeler en bas car il s’agit d’un bâtiment neuf avec un accès encore compliqué et sans système pratique. Si 20 secondes d’attente deviennent un problème, alors il faudrait peut-être revoir l’organisation des tournées ou le nombre de patients pris dans la journée. On parle ici de soins médicaux, pas d’une usine où l’on enchaîne les patients sans un minimum de patience, de bienveillance, d’empathie et de respect humain. Entendre des phrases comme : « ça me fait chier d’appeler en bas » ou encore « faut bien que je sois payée par la Sécu moi » est extrêmement déplacé et indécent venant d’une infirmière. Ce type de réflexion n’a rien à faire pendant une prise en charge médicale. Je donne ici un avis honnête, transparent et sans exagération : je déconseille personnellement Laura. Je pense sincèrement qu’elle devrait suivre des formations sur la relation patient ou envisager une réorientation si elle ne supporte plus ce métier. Le médical demande du sang-froid, du respect et de l’humanité, surtout face à des personnes parfois vulnérables, âgées ou fragiles. Et avant toute tentative de justification en réponse à cet avis : un vrai professionnel commence d’abord par se remettre en question plutôt que chercher à sauver son image publiquement. Je n’ai aucun intérêt à “embêter” qui que ce soit, mais cette expérience m’a réellement choqué et m’inquiète pour les patients plus vulnérables qui pourraient tomber sur ce type de comportement.

Je recommande Laura, qui est intervenue en remplacement de mon infirmière initialement prévue, dans le cadre de soins pour un abcès avec méchage complexe. Elle s’est rendue disponible très rapidement, a fait preuve de compréhension, de professionnalisme et d’une grande douceur, tout en étant ponctuelle. Son intervention m’a été d’un grand réconfort dans ce contexte. Laura n’était malheureusement pas disponible pour assurer la suite des soins, mais elle fait clairement partie des meilleures infirmières qui sont intervenues durant mon suivi. Je remercie également Juliette, sa remplaçante, qui est intervenue ponctuellement : travail rapide et efficace, personne très agréable et compétente. Merci à toutes les deux pour votre accompagnement

Je recommande vivement Laura qui, durant ces 6 dernières semaines, a toujours été souriante, bienveillante, rassurante, ponctuelle et à l’écoute. Sachant parfaitement bien s’entourer faisant de ses acolytes des infirmières à son image. Merci.

J'ai eu la chance d'être suivie par Laura et Nadia et je ne pourrais pas être plus satisfait de ses soins. Elles sont extrêmement professionnelles, attentive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Leur approche humaine et rassurante m'a permis de me sentir en sécurité tout au long de mon traitement. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant des infirmières compétente et bienveillante. Merci pour votre soutien !

Infirmière au top !!! Dynamique, toujours disponible et très professionnelle. Je recommande vivement laura.

02 infirmières professionnelles, jeunes et dynamiques d’une très grande gentillesse. Je recommande 👍🏼

Infirmière sympathique, toujours souriante et très professionnelle, Merci

Très bonne expérience,je recommande Nadia et Laura !!! Au top !

Infirmière très sympathique et très professionnelle , très arrangeante pour les rendez-vous. Je recommande sans problème.

Toujours souriante et à l'écoute. Je recommande fortement !