Cabinet Médical du Perray

Venue consulter dr Massera pour un épuisement important lié au travail (stress, anxiété, troubles du sommeil depuis plusieurs mois), je n’ai pas eu le sentiment d’être réellement écoutée. Mes symptômes n’ont pas été explorés en détail et la consultation s’est surtout orientée vers le fait de quitter mon emploi, sans véritable évaluation médicale de ma situation. Je suis ressortie très déçue de cette prise en charge.

Le dr Poignonnec Alexandre est un super médecin, dynamique, accessible et sincèrement bienveillant. Une écoute rare et un vrai sentiment de confiance. 1ère fois que je rencontre un médecin avec une approche aussi humaine. Mon fils et moi sommes ravis de l’avoir comme médecin

Mr Morvan, vous avez la pire secrétaire qu'il puisse y avoir, très hautaine, aucune compassion, il faudrait changer de métier si vous en êtes pas satisfaite madame ! Par pitié remplacez là par des personnes qui aime leur métiers, il y en a tellement ...

Je voudrais récupérer un dossier qui a été remplie par le Docteur Chiesa important et qui devient urgent pour Mme R , le remplaçant du Docteur Massera . La secrétaire me dit, qu'elle ne l'a pas et d'envoyer un mail au médecin Dt Chiesa qui n'en a pas, n'apparaît nulle part et pour le titulaire Dt Massera il est en vacances, on ne trouve pas l'adresse Mail du secrétariat, je vais rappeler lundi encore 🙏🤞🍀 nous sommes a 70 klms de votre cabinet si vous pouviez essayer de faire un effort pour les personnes qui essaie de prendre soins de leurs proches merci.

IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SECRETARIAT DEPUIS LE 15 JUILLET Le Dr Chiesa qui est remplacant est un médécin génial, très compatissant, à l'écoute et surtout dans la bienveillance dommage qu'on ne puisse pas prendre rdv avec lui sur doctolib. Mais le secrétariat est pitoyable, ne répond jamais, pourtant quand on est la en rdv au cabinet elle est la et ne fait rien ellle ferme sa porte pour faire croire qu'elle est occupée, une fois je toque pour une question, personne répond je retoque elle répond au final madame était là a parler avec quelqu'un qui n'était pas un patient elle préfère papoter plutôt que travailler. Ne parlons pas du fils du docteur poignennec qui a donné le mauvais médicament a ma mère qui ne s'excuse pas et qui refuse de nous donner un rdv pour régler son erreur, ma mère à fini aux urgences. C'est le père qui a refusé de me donner un rdv.

Impossible de joindre le secrétariat pour une prise de RDV. Pourquoi ne pas confier l'agenda à une plate-forme? Cela permettrait sûrement d'avoir quelqu'un au bout du fil...

Vu tous les témoignages négatifs sur les secrétaires du centre médical du Perray, nous tenons à signaler que ce matin 7/07, nous avons été très bien reçu par la secrétaire qui était présente, très professionnelle, cette personne a très bien compris notre requête. Merci à elle pour le suivi de notre demande. Christiane, Daniel

Malheureusement je rejoint l’avis générale : les médecins sont super ! Mais le secrétariat est catastrophique. Injoignable. Ça rend la prise en charge moralement très compliqué.

Les médecins sont au top ! Mais le système de secrétariat est vraiment à bannir ! Pourquoi ne remplace pas ton cette secrétaire horrible ? Il y’ en a tellement des meilleurs qui aime leurs métiers ! Assez dommage

Très en colère contre le secrétariat que je qualifierai de médiocre. Après plusieurs tentatives d'appel toujours aucune réponse et quand on daigne me répondre on me raccroche au nez plusieurs fois. Une honte. Dommage car les médecins sont très bien mais le secrétariat se détériore à vue d'oeil.